Apparo, en partenariat avec Regions Bank, a achevé un cohort « Technology Foundations » de 10 semaines qui a doté neuf organisations à but non lucratif au service des petites entreprises des outils, connaissances et orientations stratégiques nécessaires pour renforcer leurs pratiques technologiques et mieux soutenir leurs communautés. Le programme illustre le modèle du « bénévolat de compétences », dans lequel les employés d'entreprises offrent leur expertise professionnelle — en l'occurrence un leadership informatique senior — plutôt que des fonds, une approche de plus en plus utilisée par les banques et d'autres entreprises pour renforcer les capacités des organisations à but non lucratif.

« Des communautés solides dépendent d'organisations à but non lucratif solides », a déclaré Gina Sian, responsable du Making Life Better Institute chez Regions Bank. « Grâce à ce partenariat avec Apparo, nos collaborateurs ont pu partager leur expertise de manière à aider les organisations à but non lucratif à planifier l'avenir et à fonctionner plus efficacement. Nous sommes fiers de soutenir des organisations qui créent des opportunités pour les petites entreprises et aident leurs communautés à s'épanouir. »

Le cohort, qui s'est déroulé de mai à juillet 2026, a associé les organisations participantes à des dirigeants technologiques seniors de Regions Bank qui ont fourni un mentorat, des évaluations technologiques et un soutien en planification stratégique. Les participants ont également suivi des ateliers portant sur la cybersécurité, l'intelligence artificielle, l'expérience utilisateur et la gestion des données, les aidant à bâtir une base plus solide pour une croissance à long terme et une efficacité opérationnelle. Ces axes de travail correspondent aux points de pression technologiques les plus courants pour les petites organisations à but non lucratif : les menaces de ransomwares et de phishing ciblant les structures disposant de ressources limitées, la diffusion des outils d'IA générative soulevant des questions de gouvernance, ainsi que le vieillissement des équipements et logiciels que les petites équipes peinent à maintenir.

Organisations participantes

Les neuf organisations participantes étaient :

• Community Enterprise Investments, Inc. (CEII)
• Conexion Americas
• Entrepreneurship Center for Growth and Excellence
• Main Street Alabama
• MMBC Continuum
• Pinellas County Urban League
• Project Prosper, Inc.
• Project Restart Atlanta, Inc.
• The Allapattah Collaborative CDC

Ce groupe réunit des organismes de développement communautaire, des affiliés d'Urban League et des organisations dédiées à l'entrepreneuriat opérant dans le sud-est des États-Unis et au-delà. Tout au long du programme, les organisations à but non lucratif ont élaboré des feuilles de route technologiques et identifié des opportunités d'améliorer leurs opérations, leur cybersécurité, leurs outils numériques et leur planification à long terme.

Résultats des participants

« Avant ce programme, nous n'avions jamais eu de plan technologique et ne savions pas par où commencer », a déclaré Faye Steinhauser de Project Prosper, Inc. « Aujourd'hui, nous avons des objectifs concrets, notamment la création d'une politique d'IA et la planification anticipée de nos besoins en équipements. Avec une équipe de quatre personnes, la panne d'un seul ordinateur peut avoir un impact majeur ; cela nous a donc aidés à penser de manière proactive. Nous sommes reconnaissants envers Apparo, Regions Bank et notre mentor KaSandra Smith de nous avoir donné un point de départ clair. »

Le programme a également aidé les organisations plus récentes à valider et renforcer leurs stratégies technologiques. « En tant que nouvelle organisation, l'évaluation nous a rassurés sur le fait que nous étions sur la bonne voie et m'a permis de me sentir plus confiant dans mon rôle de relais informatique », a déclaré Danielle Tipton de l'Entrepreneurship Center for Growth and Excellence. « Les ressources d'Apparo, notamment les modèles de politiques et l'accent mis sur l'IA et la cybersécurité, ont été extrêmement utiles. Je suis reconnaissant envers Apparo, Regions Bank et notre mentor Tom Butler pour leurs orientations et leur soutien. »

Points de vue des mentors

Pour les bénévoles de Regions Bank, cette expérience a créé des opportunités de mettre leur expertise professionnelle au service d'un impact communautaire concret.

« Ce fut très gratifiant de soutenir Project Restart, une organisation à but non lucratif qui aide les personnes ayant un casier judiciaire à se réinsérer dans la société », a déclaré Keith Cain, mentor technologique chez Regions Bank. « Le travail qu'ils accomplissent est remarquable, désintéressé et humble. Utiliser mes compétences technologiques acquises chez Regions pour répondre à un besoin immédiat a été extrêmement enrichissant. J'ai apprécié de voir tout ce que Tiffany Kirk doit gérer et l'excellent travail qu'elle accomplit. Je remercie Apparo de m'avoir donné l'occasion de participer à cette expérience en tant que mentor. »

En travaillant aux côtés de Community Enterprise Investments, Inc., Shannon Powers a contribué à traiter plusieurs priorités technologiques clés. « Il a été porteur de sens de travailler avec CEII et de soutenir une organisation dédiée au logement abordable », a déclaré Powers, également mentor technologique chez Regions Bank. « Ensemble, nous avons traité des objectifs technologiques importants, notamment l'élaboration d'un plan de migration de Windows 10 vers Windows 11, l'amélioration des processus de paiement pour les locataires et le renforcement des politiques de conservation des documents et de cybersécurité. Ce fut formidable de les aider à se frayer un chemin plus clair vers l'avenir. »

La migration de Windows 10 vers Windows 11 évoquée par Powers reflète un défi largement partagé : Microsoft a mis fin au support standard de Windows 10 en octobre 2025, incitant des organisations de tous les secteurs à planifier des mises à niveau matérielles et de systèmes d'exploitation.

Remarques de clôture

« La technologie ne devrait jamais être un obstacle à l'impact des organisations à but non lucratif », a déclaré Kristen Reed, vice-présidente du développement (VP of Advancement) chez Apparo. « Grâce à notre partenariat avec Regions Bank, ces organisations ont acquis des outils pratiques, des orientations stratégiques et des relations de confiance qui les aideront à prendre des décisions technologiques plus éclairées dans les années à venir. Nous sommes reconnaissants de l'expertise et de l'engagement que les bénévoles de Regions ont apportés à ce cohort, et fiers des progrès réalisés par chaque organisation participante. »

Ce cohort « Technology Foundations » reflète l'engagement commun d'Apparo et de Regions Bank à renforcer les capacités des organisations à but non lucratif grâce à une expertise technologique, au bénévolat de compétences et à un soutien stratégique. En aidant ces organisations à bâtir des fondations technologiques plus solides, le programme élargit en fin de compte leur capacité à servir les entrepreneurs, les petites entreprises et les communautés du sud-est des États-Unis et au-delà.

Source : GlobalFinTechSeries