Anthropic a annoncé mercredi le lancement de Claude Duet, un assistant IA personnel conçu pour continuer à travailler pour le compte de l'utilisateur même en son absence, sur un marché que Meta et OpenAI ont déjà investi. L'application, dévoilée en avant-première de recherche, s'adresse aux professionnels et aux propriétaires de petites entreprises.

Duet peut consulter les e-mails et les calendriers, rédiger des réponses et assurer le suivi des tâches inachevées. Son postulat de base est qu'un assistant doit surveiller les comptes connectés pour détecter des tâches — telles que des factures impayées — et préparer des rappels sans attendre d'instruction, afin que les utilisateurs passent moins de temps à déterminer ce qu'ils doivent demander.

Les assistants personnels de ce type consolident les informations issues des e-mails, des calendriers et d'autres applications de l'utilisateur, mémorisent ses préférences et agissent sur ces services. Cela pourrait en faire le premier réflexe des utilisateurs lorsqu'ils ont besoin que quelque chose soit fait. Sans son propre assistant, Anthropic risque de perdre ces interactions quotidiennes au profit des produits concurrents de Meta et OpenAI — même si les utilisateurs pourraient préférer Claude d'Anthropic.

Anthropic indique avoir conçu Duet pour les professionnels et les propriétaires de petites entreprises, y compris ceux qui gèrent des factures, la paie et le suivi des clients. Ce public prolonge l'accent mis par l'entreprise sur les clients professionnels : en avril, Anthropic a déclaré que plus de 1 000 clients professionnels dépensaient chacun plus d'un million de dollars sur une base annualisée, soit le double de deux mois plus tôt. Duet met davantage de ces tâches administratives à la portée d'un abonné individuel, bien qu'Anthropic n'ait pas révélé ce qu'elle facturera pour l'assistant après la période de préversion.

L'application s'appuie sur les mémoires, les compétences et les connexions d'applications que les utilisateurs ont déjà configurées dans Claude. Elle envoie un point matinal, vérifie les comptes connectés tout au long de la journée et informe l'utilisateur lorsqu'elle a terminé une tâche ou a besoin d'une décision.

Muse, Dots — et désormais Duet

OpenAI, Anthropic et Meta sont désormais engagées dans une course pour mettre des assistants IA agents — des outils qui poursuivent des tâches à travers des applications connectées plutôt que d'attendre l'instruction suivante — entre les mains des utilisateurs.

Anthropic œuvre depuis plusieurs mois à une intégration plus poussée entre Claude et les outils professionnels. Son outil Claude Tag, introduit en juin, peut suivre les discussions Slack et faire le point sur les tâches non résolues. En septembre, Anthropic a mis à jour Claude pour combiner la conversation avec Cowork et poursuivre le travail sur les tâches après que les utilisateurs ont fermé leur ordinateur portable.

Duet arrive néanmoins sur un marché où Muse de Meta, lancé le 8 septembre, a déjà attiré des millions de téléchargements. Lors la conférence sur les résultats du 21 octobre de Meta, le PDG Mark Zuckerberg a indiqué que plus de 10 millions de personnes aux États-Unis et au Canada avaient configuré un agent Muse en environ six semaines, et qu'environ un quart l'utilise chaque jour. OpenAI a suivi le 29 septembre avec Dots, qui peut également travailler en arrière-plan sans que l'utilisateur soit présent.

Le lancement de Claude Duet par Anthropic peut être en partie défensif, offrant aux utilisateurs de Claude Pro et Max — abonnés des offres payantes d'Anthropic — un moyen de déléguer davantage de leurs tâches quotidiennes sans passer à l'assistant d'un concurrent. Duet partage toutefois ses limites d'utilisation avec les conversations Claude ordinaires. Même lorsque les utilisateurs n'envoient pas de messages, les vérifications en arrière-plan de l'assistant consomment leur quota, ce qui signifie que la consommation ne dépend plus du volume saisi par l'utilisateur. Anthropic indique qu'elle vérifiera les comptes connectés toutes les quelques heures, car une vérification continue épuiserait bien plus rapidement les limites d'utilisation — une cadence qui conditionne le degré de proactivité de l'assistant en pratique.

Anthropic a reconnu en avril que sa croissance rapide avait mis son infrastructure sous tension et affecté sa fiabilité et ses performances. La capacité de calcul pourrait également influencer le rythme d'admission des utilisateurs de Duet, même si Anthropic n'a pas lié la liste d'attente à une pénurie. Les clients Team et Enterprise devront également attendre pour y accéder. Le rythme de cet accès, comme le tarif qu'Anthropic fixera finalement après la préversion, restent les questions en suspens du déploiement de Duet.

Cette histoire a été initialement publiée sur Fortune.com.