L'Agence TIC de l'État d'Anambra a exposé un programme ambitieux de transformation numérique axé sur le développement d'une infrastructure locale d'intelligence artificielle, l'élargissement de l'accès à Internet, la promotion d'opérations gouvernementales sans papier et le renforcement des systèmes numériques au sein des institutions publiques. Anambra, située dans la zone géopolitique du sud-est du Nigeria, fait partie des plusieurs États nigérians qui poursuivent une réforme de la gouvernance axée sur la technologie, dans le cadre d'efforts nationaux plus vastes visant à développer l'économie numérique du pays.

Les plans ont été présentés lors d'un échange virtuel ICTA Media Connect avec des partenaires médias, au cours duquel les responsables de l'agence ont discuté des projets en cours, des défis de connectivité et des priorités stratégiques.

Chukwuemeka Fred Agbata, récemment reconduit dans ses fonctions de directeur général de l'agence, a souligné que les efforts de transformation numérique d'Anambra restaient sur la bonne voie. L'État poursuit une vision plus large pour 2030 qui anticipe une inclusion numérique accrue et des améliorations technologiques dans la gouvernance et la prestation de services publics. L'échéance de 2030 s'aligne sur l'horizon fixé par la Politique et la Stratégie nationales de l'économie numérique du Nigeria, qui visent une nation numérisée d'ici la fin de la décennie.

Un thème central de la discussion a été l'intelligence artificielle. M. Agbata a indiqué que l'agence a l'intention de construire sa propre infrastructure d'IA locale, bien que des détails techniques spécifiques n'aient pas été divulgués lors de la session. L'initiative reflète une tendance plus large parmi les gouvernements et les entreprises qui explorent l'IA pour l'automatisation des processus et l'analyse de données à grande échelle. Pour une agence au niveau de l'État, l'établissement de capacités d'IA nationales pourrait permettre le développement de services publics pilotés par l'IA tout en réduisant la dépendance à l'égard des plateformes externes.

L'agence pousse également à une adoption plus large des opérations numériques au sein des institutions gouvernementales. Les responsables ont déclaré qu'ils aidaient activement les ministères, les départements et les agences à passer à des flux de travail sans papier. Les systèmes numériques remplaceraient le transfert physique de fichiers pour les signatures et les approbations, permettant aux employés du gouvernement de soumettre, d'examiner, d'approuver et de suivre les documents électroniquement.

Cependant, cette transition dépend de la capacité des agences à disposer du matériel, des logiciels, de la connectivité Internet et des compétences numériques nécessaires. L'Agence TIC travaille avec les départements qui ne disposent pas encore d'outils numériques et d'infrastructures adéquats. Les responsables ont noté que Zenox a fourni la plupart des ordinateurs actuellement utilisés par l'agence.

L'objectif global est d'intégrer la technologie dans l'ensemble de l'administration publique plutôt que de la traiter comme un programme autonome. À mesure que de plus en plus de documents gouvernementaux passent en ligne et que les services se numérisent, la sécurité des données est devenue une préoccupation majeure. Les responsables ont souligné que la protection des informations des citoyens est désormais aussi importante que le déploiement des services numériques eux-mêmes.

M. Agbata a signalé que la Vision 2030 de l'agence représentera un changement significatif par rapport au paysage opérationnel actuel, bien que des objectifs spécifiques n'aient pas été détaillés lors de la réunion.

Au cours de la session, l'agence a répondu aux questions concernant Solution WiFi, une initiative Internet public à Anambra. Les journalistes ont demandé si le service était toujours opérationnel. Les responsables ont confirmé qu'il était actif, y compris au secrétariat de l'État, bien qu'ils aient reconnu quelques temps d'arrêt liés à la météo. Il n'y a actuellement aucun plan pour déployer des emplacements WiFi supplémentaires.

Les responsables ont souligné que Solution WiFi n'avait pas été conçu comme un projet de campagne, notant qu'il a été lancé avant la période de campagne et qu'il a ensuite été aligné sur le programme du gouvernement de l'État.

Un défi persistant reste la connexion des résidents sans accès à Internet, en particulier dans les zones rurales où les opérateurs commerciaux hésitent à investir en raison de faibles rendements. L'agence explore des moyens d'améliorer l'accès dans les communautés mal desservies, y compris des initiatives pour s'assurer que les résidents disposent d'appareils abordables. Ce défi reflète l'écart de connectivité nigérian plus large, où la pénétration du haut débit rural continue de traîner de manière significative derrière les zones urbaines, malgré les objectifs nationaux d'atteindre une couverture haut débit de 90 pour cent d'ici 2025.

Les journalistes présents à la session ont suggéré que l'agence demande des financements auprès du Fonds de prestation de services universels (USPF), un programme de la Commission nigériane des communications conçu pour étendre l'accès aux télécommunications aux communautés mal desservies et non desservies, afin de soutenir l'expansion des services. Les problèmes de connectivité le long des principaux axes de transport ont également été soulevés, notamment concernant les travaux de MTN sur l'autoroute Enugu-Onitsha. L'agence a déclaré qu'elle contacterait MTN à ce sujet.

Les préoccupations en matière de sécurité étaient un autre point central, les participants appelant à des partenariats pour renforcer la sécurité des réseaux WiFi publics.

L'Agence TIC a l'intention de continuer à élargir l'inclusion numérique et à automatiser les processus gouvernementaux en tant qu'éléments centraux de son programme de transformation. Les discussions ont également porté sur la nécessité d'une collaboration plus étroite entre les acteurs de la technologie à Anambra et dans la région du Sud-Est plus large afin de favoriser un écosystème technologique plus cohérent.

Les priorités immédiates pour Anambra incluent la construction d'une base solide pour la transformation numérique : garantir une connectivité rurale fiable, équiper les employés du gouvernement d'outils adéquats, sécuriser les pratiques de traitement des données et simplifier l'accès aux services gouvernementaux. En fin de compte, le succès de la Vision TIC 2030 de l'État sera mesuré par la manière dont ces initiatives améliorent efficacement les interactions des résidents avec les services publics, et non simplement par le volume de projets lancés.