TLDR

Usuarios de WOO X reportaron retiros atascados por hasta 3 días mientras ZachXBT amplificaba las quejas el 6 de septiembre. Un usuario de WOO X reportó un retiro pendiente durante 3 días, mientras otro esperó más de 6 horas para una transferencia a autocustodia. WOO X no ha revelado cuántos usuarios están afectados, qué redes enfrentan retrasos ni el valor del backlog. WOO X perdió previamente $14M de 9 cuentas en julio de 2025, pero ninguna evidencia vincula ese incidente con los retrasos actuales.

WOO X enfrenta un escrutinio creciente después de que usuarios reportaran retiros atascados por horas o días en estado pendiente, en procesamiento o enviados. ZachXBT amplificó las quejas el 6 de septiembre, destacando a usuarios que dijeron que las transferencias no habían llegado a billeteras externas.

Los retrasos prolongados e inexplicados en los retiros figuran entre las señales de alerta más vigiladas en las finanzas cripto centralizadas, porque históricamente los clientes de exchanges han tenido recursos limitados una vez que un operador quiebra. En episodios anteriores de la industria, incluido el colapso de FTX en 2022, las señales tempranas surgieron como retiros lentos o atascados antes de que se conociera el panorama completo. Esa historia no significa que WOO X enfrente problemas similares, pero explica por qué investigadores y usuarios reaccionan rápidamente ante backlogs de procesamiento inexplicados.

ZachXBT señala que múltiples usuarios de WOO X reportan retiros atascados por días

El investigador de blockchain ZachXBT dijo que múltiples usuarios verificados de WOO X han reportado retiros atascados en estado pendiente o en procesamiento durante los últimos tres días, y algunos afirman retrasos de varios días:

Blockchain investigator ZachXBT said multiple verified WOO X users have reported withdrawals remaining stuck in pending or processing status over the past three days, with some claiming delays of several… pic.twitter.com/RElTR5HPQ5

— Wu Blockchain (@WuBlockchain) September 6, 2026 (https://x.com/WuBlockchain/status/2096621299594571881?ref_src=twsrc%5Etfw)

Un usuario verificado dijo que un retiro había permanecido pendiente durante tres días, mientras otro reportó una transferencia de autocustodia atascada por más de seis horas. Otras capturas de pantalla mostraron solicitudes de retiro canceladas, aunque los reportes no evidencian una congelación de toda la plataforma.

ZachXBT ha construido un historial público de investigación de exploits en exchanges y rastreo de fondos, por lo que su ampliación de las quejas atrajo rápidamente la atención de los medios cripto y las plataformas sociales.

Retrasos en retiros de WOO X dejan a usuarios esperando hasta 3 días

WOO X dijo el 6 de septiembre que estaba revisando los reportes de procesamiento de retiros y verificando casos individuales junto con el estado de su sistema. El exchange señaló que algunas solicitudes podrían seguir en revisión interna o avanzando por el procesamiento en cadena.

Se pidió a los clientes afectados proporcionar su ID de usuario, ID de orden de retiro, hora de la solicitud, activo, red y una captura de pantalla del estado de la transacción. WOO X también advirtió a los usuarios sobre suplantadores que buscan contraseñas, frases semilla, claves privadas o códigos de verificación, un vector de fraude común durante incidentes públicos, cuando estafadores se hacen pasar por personal de soporte para atacar a clientes ya ansiosos.

El exchange dirigió a los clientes hacia su panel de prueba de reservas y pasivos, que según la plataforma muestra el respaldo de activos. Sin embargo, no reveló cuántos retros estaban retrasados, qué redes estaban afectadas ni cuándo se liquidarían las transferencias pendientes. Los paneles de prueba de reservas tienen limitaciones conocidas en toda la industria: generalmente capturan los activos en un momento puntual, pueden no cubrir pasivos o exclusiones de billeteras y, por sí solos, no prueban que un exchange pueda procesar retiros a demanda.

Una respuesta previa del exchange, según los reportes, se reservaba el derecho de emprender acciones legales por afirmaciones fabricadas o maliciosas. Esa redacción desapareció de un aviso público posterior, y ZachXBT cuestionó tanto la edición como los retrasos reportados.

La evidencia actual no muestra que WOO X esté insolvente, falto de activos de los clientes o enfrentando otro incidente de seguridad confirmado. El valor total de los retiros afectados también sigue siendo desconocido.

La transición a FusionX y el robo de $14M añaden contexto

La disputa ocurre durante una transición de propiedad más amplia que involucra a FusionX Digital. WOO y FusionX anunciaron en octubre de 2025 que FusionX adquiriría y operaría el exchange centralizado.

Las empresas dijeron que la transición ocurriría gradualmente durante seis meses, mientras que las cuentas de clientes, los activos, el trading y el soporte continuarían sin interrupciones. El acuerdo también creó un Comité de Estrategia Global que incluía al fundador de BitMart, Sheldon Xia.

Los materiales públicos de la adquisición identifican a Xia como miembro del comité, pero no establecen que él sea personalmente dueño de WOO X. ZachXBT ha alegado por separado vínculos más estrechos entre Xia y FusionX Digital, lo que ha aumentado la atención sobre esa conexión.

BitMart inició un cese ordenado de operaciones el 26 de julio, deteniendo nuevos registros y depósitos antes de terminar los servicios de spot, futuros y otros servicios de trading el 26 de agosto (anuncio). Se pretendía que los retiros siguieran disponibles, aunque las revisiones de cumplimiento y riesgo podrían extender los tiempos de procesamiento.

BitMart cambió de rumbo el 21 de agosto, diciendo que estaba considerando una reestructuración y un retorno por fases de las operaciones. Designó a White & Case como asesor de reestructuración y prometió otra actualización para el 9 de septiembre.

WOO X también carga con un historial de seguridad reciente. El 24 de julio de 2025, atacantes realizaron retiros no autorizados por $14 millones desde nueve cuentas tras un compromiso por ingeniería social. El exchange suspendió temporalmente los retiros, compensó a todos los clientes afectados desde su tesorería y luego fortaleció los controles de monitoreo y retiro.

No hay evidencia que conecte ese incidente con los retrasos de retiro actuales. Sin embargo, la coincidencia de una transferencia de propiedad, un miembro del comité vinculado a un exchange en proceso de cierre y backlogs de retiro inexplicados es la combinación que ha atraído el escrutinio. La cuestión inmediata sigue siendo si las transferencias pendientes se liquidan y si WOO X explica públicamente las redes afectadas, el tamaño del backlog, la causa raíz y el cronograma de resolución, divulgaciones que permitirían a los usuarios verificar la propia afirmación del exchange de que la situación está bajo control.