Unimarket, un proveedor de soluciones Source-to-Pay, ha anunciado el lanzamiento de Beacon, una capacidad de IA integrada en toda la plataforma, directamente en su plataforma de gestión de compras y gastos. Beacon está diseñado para proporcionar respuestas en tiempo real a los equipos de compras, finanzas y adquisiciones a través de una interfaz estilo chatbot, abordando la búsqueda, las conjeturas y la espera que tradicionalmente han ralentizado los flujos de trabajo de compras. El lanzamiento sitúa a Unimarket junto a un número creciente de proveedores de tecnología de compras que integran asistentes de IA generativa directamente en sus plataformas, a medida que la categoría de software Source-to-Pay prioriza cada vez más la reducción de la carga de trabajo manual mediante la automatización.

Debido a que Beacon está integrado en toda la plataforma, asiste con tareas recurrentes y que consumen mucho tiempo, como mostrar las políticas relevantes cuando los compradores salen al mercado, extraer datos clave de contratos y facturas, y proporcionar información a los compradores tan pronto como surgen preguntas. Según Unimarket, el resultado son rutas de compra más cumplidas, tiempos de respuesta más rápidos y una menor carga de trabajo manual para los equipos que gestionan el abastecimiento, los contratos, las compras y la facturación. Para las organizaciones de sectores regulados como salud, gobierno y educación superior — donde el cumplimiento de las políticas de compras tiene un peso particular — la guía de IA integrada en el momento de las decisiones de compra podría ayudar a reducir las excepciones antes de que se produzcan.

"Beacon refleja lo que siempre hemos creído sobre la IA en compras: debería sentirse como un colega experto, no como otro portal para buscar", dijo Phil Kenney, CEO de Unimarket. "Está integrado en la plataforma que nuestros clientes ya usan todos los días, por lo que el valor aparece de inmediato: menos excepciones de cumplimiento, tiempos de ciclo más rápidos y un impacto en tiempo real para los miembros del equipo que dedican demasiado tiempo a tareas administrativas manuales."

"Se trata de dar a los equipos de compras y finanzas un socio que está presente en el momento en que lo necesitan, sin importar la hora ni el día", añadió Kenney.

Justin Gillion, Director de Producto de Unimarket, describió el lanzamiento como un paso importante para la empresa. "Este es un paso emocionante para Unimarket mientras integramos IA diseñada para un propósito específico en nuestra plataforma de una manera significativa y de alto impacto para nuestros usuarios", dijo Gillion. "La capacidad de Beacon se basa en las experiencias y los desafíos cotidianos que enfrentan nuestros usuarios en el ámbito de compras y finanzas, y se ha desarrollado para abordar específicamente estos obstáculos y las áreas de mejora de eficiencia de manera directa."

Gillion señaló que esta versión marca la fase inicial del desarrollo de Beacon. "Esta es solo la primera fase de Beacon; continuaremos mejorando y desarrollando nuestra capacidad de IA para incorporar más casos de uso y funciones relevantes, impulsando el ahorro de tiempo, el cumplimiento normativo y mejores perspectivas para los clientes en toda nuestra plataforma Source-to-Pay", añadió. El enfoque de despliegue por fases refleja un patrón común en la implementación de IA empresarial, donde los proveedores introducen primero las capacidades básicas del asistente antes de expandirse hacia funciones más especializadas de análisis y automatización de flujos de trabajo.

Unimarket presta servicios a organizaciones de educación superior, salud, gobierno, instituciones de investigación y sectores empresariales en Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. Beacon se está implementando actualmente en toda la plataforma en todos estos mercados.