La marca de bienestar Swiss Proli sitúa la educación del consumidor y la salud preventiva en el centro de su estrategia mientras busca destacarse en un mercado de suplementos cada vez más saturado. El lanzamiento llega en un momento de creciente interés por los suplementos dietéticos en Filipinas en los últimos años, impulsado en parte por una mayor conciencia sanitaria tras la pandemia de COVID-19 y por la rápida expansión de las plataformas de venta en línea, que han reducido las barreras para que nuevas marcas de bienestar lleguen directamente a los consumidores.

La fundadora Karrel Tobiano Sinfuego afirmó que los consumidores deben comprender no solo qué ingredientes contiene un suplemento, sino también por qué se incluyen y cómo encajan en una rutina de salud más amplia. Ese énfasis en la educación constituye una táctica diferenciadora en un mercado donde los suplementos se venden ampliamente, pero la transparencia sobre los ingredientes y la orientación al consumidor varían según la marca.

"Una de las cosas que realmente notamos en el trabajo es educar a los consumidores sobre lo que están tomando, pero también cómo tomarlo y por qué funciona de una manera científica", declaró la Sra. Sinfuego en una entrevista.

Para explicar sus productos y los ingredientes utilizados en sus formulaciones, la empresa recurre a las redes sociales, las transmisiones en vivo y las alianzas con líderes de opinión, canales que se han vuelto fundamentales para que los consumidores filipinos, especialmente los más jóvenes, descubran y evalúen productos de salud.

Swiss Proli comenzó como un proyecto de desarrollo de productos de la química Pinky Pe Tobiano antes de convertirse en una marca de bienestar liderada por su hija, Karrel Sinfuego, y la actriz convertida en empresaria Julia Montes. La marca se lanzó oficialmente en junio de 2025, surgida de los esfuerzos de la Sra. Tobiano por desarrollar suplementos tras comprobar que las opciones existentes en el mercado eran insuficientes. En Filipinas, los suplementos están regulados por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) como productos alimenticios, y las empresas deben obtener el registro y las licencias de operación de la FDA antes de venderlos.

El enfoque de la empresa refleja en parte la opinión de la Sra. Sinfuego de que muchos consumidores desean mejorar su salud, pero quizás no saben por dónde empezar o encuentran el bienestar intimidante. Señaló que el bienestar preventivo es cada vez más relevante entre los consumidores jóvenes, incluidos aquellos que se alejan de hábitos como el consumo frecuente de alcohol y se acercan a actividades como el running y el ejercicio. Los formatos de gomita en particular se han vuelto populares a nivel mundial como alternativa a las pastillas y cápsulas, especialmente entre los consumidores a quienes les cuesta tragar tabletas.

Swiss Proli diseña sus productos para hacer el bienestar diario más accesible, posicionando los suplementos en gomita como un formato menos intimidante.

La Sra. Sinfuego también enfatizó que los suplementos no sustituyen los hábitos saludables. Los consumidores, dijo, deben considerar sus rutinas de sueño y otras prácticas de estilo de vida junto con la toma de suplementos.

La empresa también otorga gran importancia a la formulación de sus productos. Estos se desarrollan con múltiples ingredientes en lugar de depender de uno solo, y la investigación y el desarrollo requieren un tiempo considerable. Su gomita para el sueño, por ejemplo, contiene 11 ingredientes que, según la empresa, fueron seleccionados con propósitos específicos.

La Sra. Sinfuego dijo que la empresa es cuidadosa con lo que lanza al mercado porque ella, su madre y la Sra. Montes están personalmente vinculadas a la marca.

"Si es algo que mi mamá, yo o Julia no podemos consumir, entonces no lo sacamos al mercado", declaró.

Para la Sra. Sinfuego, el objetivo más amplio es hacer el bienestar preventivo más accesible mientras alienta a los consumidores a adoptar un enfoque más informado de su salud.

Expansión minorista y nuevos productos de bienestar

La empresa ampliará su gama de productos con un nuevo suplemento de gomita Cell White previsto para octubre y un producto relacionado con la cafeína planeado para el próximo año.

Según la Sra. Sinfuego, la empresa también se está preparando para una alianza con Watsons a finales de este año o en 2027, lo que marca un paso más allá de su actual modelo de comercio electrónico directo al consumidor. Watsons es una de las cadenas de farmacias más grandes de Filipinas y compite con Mercury Drug y otros minoristas por el gasto del país en salud y cuidado personal, por lo que conseguir espacio en sus estanterías representa un avance significativo para una marca joven.

Dijo que la decisión de entrar al comercio minorista físico busca hacer los productos más accesibles a los consumidores que desean examinar los suplementos antes de comprarlos. La alianza con Watsons también daría a Swiss Proli la oportunidad de llegar a consumidores más allá del comercio electrónico, canal donde la marca opera principalmente en la actualidad.

La Sra. Sinfuego señaló que la empresa eligió Watsons en parte por la reputación del minorista en la selección de productos para sus tiendas.

"Hay muchísimas marcas. Puedes abrir un kiosco, pero es difícil estar afiliado a una marca como, por ejemplo, Watsons o Mercury Drug", expresó.

Añadió que la presencia fuera de línea es particularmente importante para los productos de salud, porque los consumidores pueden querer verificar la información de un producto antes de comprarlo.

Swiss Proli también planea introducir el próximo año un producto relacionado con la cafeína, que según la Sra. Sinfuego se inspiró en parte en su interés por el running. El auge del running entre los consumidores filipinos también ha impulsado la demanda de productos relacionados, como electrolitos y suplementos energéticos, en el mercado local.

Más allá de estos lanzamientos, la empresa planea explorar otros formatos de producto, incluidos geles, jaleas y pastillas, manteniendo su enfoque en la salud y el bienestar.

La Sra. Sinfuego dijo que la empresa sigue siendo cautelosa al lanzar nuevos productos, y señaló que sus formulaciones atraviesan largos procesos de investigación y desarrollo.

La marca, que tiene aproximadamente 14 meses a septiembre de 2026, es actualmente principalmente un negocio digital directo al consumidor. La Sra. Sinfuego afirmó que la expansión de la empresa se centrará en desarrollar productos que cubran las necesidades que observa entre los consumidores filipinos, en particular productos difíciles de encontrar localmente. — Kaizzer Angela Marie V. Manuba