Starbucks registró un crecimiento de 7.9% en ventas comparables globales para el tercer trimestre de 2026, según sus últimos informes financieros, con un crecimiento de 4.2% en transacciones y un aumento de 3.5% en el ticket promedio, ambos contribuyendo al alza.

La compañía señaló que el resultado sugiere que los clientes están regresando para realizar compras repetidas, en lugar de simplemente gastar más por transacción. Esa combinación es relevante porque las ventas comparables son un indicador muy vigilado en cadenas minoristas y de restaurantes: el crecimiento de transacciones puede señalar una mayor participación de clientes, mientras que el crecimiento del ticket puede reflejar precios o un cambio en el tamaño de la compra.

A pesar del aumento en ventas comparables, los ingresos netos consolidados del trimestre cayeron 1% a US$9.3 mil millones. Starbucks dijo que esa caída refleja la operación relacionada con Starbucks China, en la que vendió una participación de 60% en el negocio a Boyu Capital en abril de 2026.

Starbucks utilizó parte de los ingresos de la venta en China para completar una serie de ofertas públicas de adquisición para recomprar aproximadamente US$1.3 mil millones de monto principal agregado de ciertas series de pagarés en circulación de la compañía.

El cambio llevó los ingresos internacionales de Starbucks a caer 34%, mientras que el margen operativo mejoró de 13.6% a 19.1%.

El presidente y director ejecutivo de Starbucks, Brian Niccol, dijo que el crecimiento de las transacciones demuestra el éxito del plan Back to Starbucks.

“Nuestro plan Back to Starbucks se basó en la convicción de que una taza extraordinaria de café, la conexión humana y la experiencia del cliente ganan el día, todos los días. Nuestros resultados del tercer trimestre son prueba de ello”, dijo. “Tenemos más trabajo por hacer, pero estamos enfocados sin descanso en recuperar el third place y convertirnos en la mejor empresa de servicio al cliente del mundo”.

Tras lo que la compañía describió como un tercer trimestre exitoso —su cuarto trimestre consecutivo de crecimiento comparable— Starbucks elevó su guía para todo el año. La compañía ahora espera que las ventas comparables globales se acerquen a un crecimiento de 6% para FY26.

“Nuestros resultados del tercer trimestre reflejan la creciente resiliencia de nuestro desempeño tanto en la parte superior como en la inferior del estado de resultados, lo que nos da confianza en la trayectoria de nuestro negocio”, dijo la directora financiera Cathy Smith. “Estamos enfocados en lo que podemos controlar en medio de un entorno operativo dinámico: ejecutar nuestro plan Back to Starbucks con disciplina para impulsar la conexión, la comunidad y el valor a largo plazo para nuestros clientes, partners y accionistas”.

Starbucks dijo que abrió 175 tiendas netas nuevas en el tercer trimestre de 2026, terminando el período con 41,304 tiendas, de las cuales 33% son de propiedad de la compañía.

Las tiendas en Estados Unidos representan 41% de la cartera global de Starbucks, con 16,933 ubicaciones al final del período.