Se está instando a los líderes empresariales de Filipinas a tratar la tecnología como un motor central del crecimiento, la eficiencia y la competitividad en medio de la revolución de la inteligencia artificial (IA), según el máximo dirigente de VST ECS Phils., Inc., quien afirmó que esta tecnología ya está generando un impacto innovador en múltiples sectores.

"La tecnología ya no es un departamento. Ya no es algo que se entrega al área de TI (tecnología de la información) y se revisa al final del trimestre", dijo Jimmy D. Go, director ejecutivo (CEO) y presidente de VST ECS Phils., Inc., en una keynote virtual pronunciada el segundo día de la VST ECS CXO Tech Summit 2026 el miércoles.

"La tecnología es el motor central del margen, la eficiencia y la escala", añadió. "Los CXO (ejecutivos de alto nivel) que ganan son aquellos que dejan de ver la tecnología como un mecanismo de soporte operativo y empiezan a verla como su arma principal".

Según Go, tras dos años de demostraciones y proyectos piloto de IA, las empresas líderes están llevando ahora la tecnología a producción, es decir, al uso operativo real en lugar de pilotos en fase de prueba, donde se utiliza para reforzar la atención al cliente, la evaluación crediticia, la previsión de demanda, el procesamiento de documentos y el desarrollo de software.

Citando informes de Deloitte y Citi, describió 2026 como el año en que las empresas pasan de experimentar con la IA a centrarse en generar resultados de negocio tangibles. Un informe de Citi reveló que el 60% de las empresas que habían alcanzado las etapas de producción o escalamiento de la adopción de IA reportaron más del 15% de creación de valor mediante mejoras de productividad, eficiencias de costos o crecimiento de ingresos.

Go señaló el papel creciente de la IA en la salud, la logística, las finanzas y la manufactura, donde acelera el descubrimiento de fármacos, optimiza las cadenas de suministro, mejora la detección de fraude y agiliza los procesos de producción. También destacó su uso en la evaluación crediticia para ampliar el acceso a préstamos, su automatización de interacciones rutinarias de atención al cliente en la industria de externalización de procesos empresariales, una fuente importante de empleo en Filipinas, y su apoyo a los médicos en el diagnóstico y la toma de decisiones clínicas.

En el desarrollo de software, las herramientas impulsadas por IA están haciendo que la programación sea más rápida y eficiente, mientras que las aplicaciones de IA en la educación ayudan a mejorar la eficiencia operativa y los resultados de los estudiantes.\nCon la IA transformando diversos sectores y la tecnología avanzando rápidamente, Go advirtió que las empresas que no la adopten corren el riesgo de quedarse atrás frente a sus competidores.

"En un mercado que se mueve rápido, esperar a que la tecnología sea 100% estable antes de adoptarla es una sentencia de muerte", afirmó. "Para cuando sea estable, tus competidores ya la habrán optimizado, escalado y capturado el mercado".

Sin embargo, Go reconoció que los cuellos de botella de infraestructura, la escasez de talento y el escepticismo organizacional siguen siendo desafíos para la adopción de la IA entre las empresas locales. Señaló que solo el 2% de las empresas ha escalado la IA más allá de los proyectos piloto, mientras que las zonas rurales siguen enfrentando restricciones de conectividad. Esa cifra ilustra lo temprano que se encuentra la mayoría de las empresas locales en el ciclo de adopción, incluso cuando los estudios globales que citó apuntan a ganancias medibles una vez que la IA llega a producción.

VST ECS Philippines, una de las principales distribuidoras de TIC del país, está ayudando a cerrar estas brechas al conectar a las empresas locales con proveedores tecnológicos globales y hacer que las soluciones tecnológicas avanzadas sean más accesibles, dijo Go. La compañía también trabaja con revendedores, integradores de sistemas y clientes empresariales para impulsar la transformación digital en diversas industrias.

Añadió que Filipinas puede posicionarse como líder en la economía mundial impulsada por la IA mediante inversiones estratégicas, políticas de apoyo y alianzas internacionales que aceleren la transformación digital. Convertir esas ambiciones en resultados dependerá de superar los cuellos de botella de infraestructura, talento y conectividad que identificó, lo que hace que el ritmo con el que las empresas locales avancen más allá de los pilotos sea un punto a observar a medida que avanza 2026.

Fundada en 1998, VST ECS Phils., Inc. distribuye productos de más de 100 marcas tecnológicas globales en diversos ámbitos, incluidos infraestructura, ciberseguridad y nube, software y dispositivos para el consumidor. Como parte de sus esfuerzos por ayudar a las empresas a adoptar la tecnología y la innovación, la compañía organiza la VST ECS CXO Tech Summit en Boracay, que este año celebra su novena edición. La cumbre de cuatro días reúne a líderes tecnológicos y ejecutivos para analizar cómo las empresas pueden integrar la IA en sus respectivas industrias.

— Edg Adrian A. Eva, BusinessWorld