Payaza, un proveedor de infraestructura de pagos, se ha asociado con Lebara Nigeria para integrar su infraestructura de pagos segura en el ecosistema digital del operador de telecomunicaciones. Según un comunicado visto por Technext, la integración permitirá experiencias de pago fluidas para millones de nigerianos al impulsar compras seguras de tiempo aire y datos, así como la gestión de suscripciones. También respaldará servicios de pago digital en las plataformas de Lebara Nigeria, creando una experiencia más conectada para los clientes mientras contribuye a la creciente economía digital del país.

Al combinar la infraestructura de pagos de Payaza con la plataforma de telecomunicaciones digital de Lebara, ambas empresas avanzan en una visión compartida de hacer que los servicios digitales esenciales sean más accesibles, confiables y convenientes.

Fawaz Abaniwonda, Asesor Ejecutivo de Innovación e Investigación de Payaza, atribuyó la asociación al enfoque centrado en el cliente de la empresa.

"En Payaza, la obsesión por el cliente da forma a cada decisión que tomamos. Nuestra asociación con Lebara Nigeria nos brinda la oportunidad de traducir ese compromiso en servicios que mejoren la experiencia cotidiana de millones de nigerianos", dijo.

Atendiendo a Segmentos Desatendidos

Como Operador Móvil Virtual (MVNO) de Nivel 5, Lebara Nigeria se centra en atender segmentos de consumidores desatendidos mediante un enfoque de activos ligeros impulsado por la tecnología. La Comisión de Comunicaciones de Nigeria introdujo su marco de licencias MVNO en 2023, estableciendo cinco niveles de operadores; el Nivel 5 es la categoría más alta, que permite servicios de valor agregado, llamadas internacionales y arreglos de infraestructura más amplios. bajo la colaboración, Payaza proporcionará capacidades de pago que permitirán a los clientes completar transacciones sin esfuerzo a través de las aplicaciones móviles y canales USSD de Lebara. También respaldará la gestión de suscripciones para LebaraPlay, la primera plataforma de microdramas de propiedad de una empresa de telecomunicaciones en África. Se espera que el lanzamiento de estos servicios integrados comience este trimestre.

Más allá de mejorar las experiencias de los clientes locales, la asociación fortalece la conectividad digital para los nigerianos que viven en el extranjero. La infraestructura multijurisdiccional de cobro y pago de Payaza permitirá a los miembros de la diáspora pagar convenientemente tiempo aire, datos y otros servicios de telecomunicaciones para familiares y amigos en Nigeria, ayudando a superar barreras geográficas mediante tecnología financiera segura. Nigeria se encuentra consistentemente entre los países que más remesas reciben en África Subsahariana, con el Banco Mundial registrando miles de millones de dólares en flujos anuales, lo que convierte a los servicios digitales vinculados a la diáspora en un segmento de mercado significativo.

Teniola Stuffman, Director General de Lebara Nigeria, describió la colaboración como un hito significativo en la misión de la empresa de expandir la conectividad digital inclusiva.

"Nigeria se encuentra en un momento decisivo en el que millones requieren un acceso digital más inclusivo y globalmente conectado. Nuestra asociación con Payaza se alinea perfectamente con nuestra filosofía de 'Telco Trinity' de ofrecer servicios confiables, asequibles y centrados en el cliente. Al aprovechar la infraestructura financiera segura de Payaza, estamos transformando la conectividad en una verdadera puerta de entrada al comercio digital y el empoderamiento financiero", dijo Stuffman.

Contexto Estratégico

El anuncio refuerza el compromiso de Payaza de construir una infraestructura de pagos que permita a las empresas de diversos sectores ofrecer experiencias digitales seguras, escalables y sin fricciones. A medida que las telecomunicaciones y la tecnología financiera convergen, la empresa considera que colaboraciones estratégicas como esta son fundamentales para expandir la inclusión financiera, simplificar el comercio digital y acelerar la innovación en toda África. La tendencia de las empresas de telecomunicaciones a integrar servicios financieros se ha acelerado en el continente, con operadores importantes como MTN y Airtel expandiendo sus ofertas de dinero móvil y pagos, posicionando a las plataformas lideradas por telecomunicaciones como canales clave para llegar a poblaciones desatendidas por la banca tradicional.

La asociación sigue las recientes mejoras en la calificación crediticia de "A" de Payaza por parte de GCR, Agusto y DataPro, lo que refleja la resiliencia operativa de la empresa y sus sólidas prácticas de gestión de riesgos mientras continúa sirviendo a empresas en todo el continente.

Al combinar una infraestructura de pagos confiable con servicios de telecomunicaciones de nueva generación, ambas organizaciones están sentando las bases para un ecosistema digital más inclusivo, uno que facilita que personas y empresas se conecten, realicen transacciones y prosperen.

"La decisión de Lebara de seleccionar a Payaza al iniciar operaciones en Nigeria es un voto de confianza significativo en nuestra infraestructura, nuestro personal y nuestra capacidad para respaldar marcas globales, no solo en Nigeria, sino en los 19 mercados africanos en los que operamos", dijo Abaniwonda.