WASHINGTON — OpenAI anunció el viernes que ha superado los 1.000 millones de usuarios activos, marcando un hito simbólico alcanzado en menos de cuatro años desde el lanzamiento de su ampliamente utilizado chatbot, ChatGPT.

"Nuestros modelos ahora alcanzan a más de 1.000 millones de usuarios activos y a más de dos millones de empresas. A medida que las personas ganan confianza en la tecnología, la utilizan de manera más profunda", declaró la empresa en una publicación de blog.

Según varios medios de comunicación estadounidenses, la startup con sede en San Francisco había anticipado originalmente alcanzar el hito a principios de este año. OpenAI reportó 900 millones de usuarios activos semanales a finales de febrero, pero posteriormente se enfrentó a una competencia intensificada por parte de sus rivales.

Fundada en 2015, OpenAI no lanzó su primer producto de consumo, ChatGPT, hasta noviembre de 2022. Para contextualizar, Facebook tardó aproximadamente seis años desde el lanzamiento de su red social en alcanzar la misma cifra de 1.000 millones de usuarios, una comparación que subraya la rapidez con la que se ha adoptado la IA generativa en relación con ciclos anteriores de tecnología de consumo.

La cifra anunciada el viernes abarca todas las interfaces de inteligencia artificial de OpenAI. Estas incluyen ChatGPT como plataforma principal, junto con Codex, un modelo diseñado para programación asistida por IA, y ChatGPT Work, una plataforma que permite a los usuarios acceder a aplicaciones externas. El alcance de OpenAI se amplía además a través de su asociación con Microsoft, que ha invertido miles de millones de dólares en la empresa e integra los modelos de OpenAI en sus productos Copilot y servicios en la nube Azure, proporcionando a la startup canales de distribución que pocos competidores pueden igualar.

El segmento de clientes empresariales de OpenAI, que genera mayores ingresos y márgenes por usuario, se convirtió en una prioridad estratégica para la empresa a finales de 2025. Desde ese cambio, OpenAI ha reducido la brecha con su principal competidor, Anthropic, que tradicionalmente se ha centrado en servir a clientes corporativos. Otros actores importantes, incluidos Google con su familia de modelos Gemini y Meta con su serie Llama de código abierto, están compitiendo simultáneamente por capturar la demanda superpuesta de empresas y consumidores.

El auge de los agentes de IA —sistemas capaces de realizar tareas bajo demanda, evaluar resultados y realizar mejoras de forma autónoma— ha impulsado un fuerte aumento en la demanda de poder de cómputo, elevando los costos tanto para empresas como para desarrolladores. Este cambio intensivo en cómputo ha presionado la capacidad de los centros de datos y las cadenas de suministro de semiconductores, y las GPU de NVIDIA siguen siendo un cuello de botella crítico para las empresas que escalan servicios de IA.

En un esfuerzo por gestionar estos gastos, muchos usuarios están adoptando cada vez más modelos menos sofisticados que los sistemas de vanguardia ofrecidos por OpenAI y Anthropic. Esto incluye un giro creciente hacia modelos de código abierto, particularmente aquellos desarrollados en China.

A principios de julio, OpenAI lanzó tres versiones de su último modelo, GPT-5.6. Entre ellas se encontraba Luna, una variante "de bajo costo" con un precio equivalente a una quinta parte del costo de Sol, la versión de mayor rendimiento de la línea.

El panorama competitivo está cambiando con tanta rapidez que el jueves, OpenAI redujo aún más el precio de Luna en un 80 por ciento, posicionándola entre los modelos de IA avanzada más asequibles del mercado, incluidos los desarrollados por empresas chinas. El movimiento señala que el poder de fijación de precios en el mercado de modelos de IA se está erosionando incluso a medida que crecen los números agregados de usuarios, una dinámica que podría reconfigurar la manera en que desarrolladores y empresas seleccionan a sus proveedores de IA en el futuro.