OPay está instalado en el 69% de los teléfonos inteligentes de Nigeria, lo que lo convierte en la app bancaria y fintech con mayor presencia en el país, según el Nigeria Smartphone Study 2025 publicado por Orange Group y KPMG.

La cifra coloca a OPay muy por delante de todas las demás aplicaciones financieras consideradas en el estudio —más del doble del 29% de PalmPay, que ocupa el segundo lugar—, seguido por Access Bank con 16% y Moniepoint con 14%. UBA y GTBank registran 11% cada una, FirstBank se ubica en 10%, Zenith Bank en 9% y Kuda en 8%, mientras que PayPal cierra la lista con 7%.

El informe identifica a OPay, PalmPay y Moniepoint como las tres apps bancarias y fintech más comunes en los teléfonos inteligentes de Nigeria, con Access Bank, con 16%, como el banco tradicional mejor posicionado en el cuarto lugar. El ranking subraya cuán profundamente se han consolidado las plataformas fintech junto a los bancos tradicionales en la vida financiera diaria de los nigerianos.

El estudio se basa en las respuestas de 13.251 personas en 12 ciudades, incluidas Lagos, Ibadán, Abuya, Kano, Port Harcourt, Benin City y Kaduna. También encontró que la penetración de teléfonos inteligentes en Nigeria subió a 75% en 2025, un aumento de 11 puntos porcentuales respecto del 64% de 2023.

Según el estudio, la presencia del 69% de OPay representa una ventaja contundente tanto sobre sus rivales fintech como sobre los bancos convencionales. El auge de las apps fintech se vincula con la forma en que los nigerianos ahora usan sus teléfonos para transferencias, pago de facturas, recargas de airetime y una lista creciente de tareas financieras cotidianas.

Ese cambio ha empujado a los bancos tradicionales al mismo espacio móvil que las empresas fintech, donde la velocidad de la app, la facilidad de uso y los servicios digitales influyen cada vez más en cómo los clientes los evalúan.

El estudio advierte que la cifra del 69% no debe interpretarse como que el 69% de los nigerianos usa OPay, ni que OPay tenga el 69% de los clientes bancarios del país. Se refiere únicamente a la presencia de la app en los teléfonos inteligentes de los encuestados del estudio.

El hallazgo llega en un momento en que la propiedad de teléfonos inteligentes sigue aumentando: en la edición 2025 del estudio, el 75% de los encuestados poseía un smartphone, frente al 64% de 2023. A medida que más nigerianos recurren a sus teléfonos como principal puerta de acceso a los servicios financieros, la competencia entre fintechs y bancos tradicionales se libra cada vez más en el propio dispositivo.

Fuente: TechNext24