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Lo próximo en IA empresarial: controlar el costo de la escalabilidad

Autor: AI Business·

Puntos clave

  • Una encuesta de Harness a 700 líderes de FinOps e ingeniería reveló que aproximadamente una cuarta parte del gasto empresarial en IA se desperdicia.
  • Más de la mitad de las organizaciones encuestadas no cuentan con un responsable dedicado al seguimiento y la gestión de los costos de IA.
  • Las empresas suelen implementar modelos de IA más grandes y costosos de lo necesario para tareas rutinarias, incluso a medida que los costos por token siguen disminuyendo.
  • Una encuesta de EY publicada la misma semana confirmó que las organizaciones examinan más de cerca los costos de tokens y el retorno de inversión, manteniendo al mismo tiempo sus niveles de inversión en IA.
  • Los hiperescaladores, incluidos Microsoft, Alphabet y Meta, han modificado sus narrativas de resultados hacia la ejecución de implementaciones y la eficiencia de la infraestructura, en lugar de simples aumentos de gasto.
Lo próximo en IA empresarial: controlar el costo de la escalabilidad

Un nuevo informe revela que uno de cada cuatro dólares invertidos en IA se desperdicia, lo que pone de relieve una realidad creciente para las empresas: el desafío ya no es simplemente implementar IA, sino controlar el costo de operarla a escala. A medida que el gasto en IA se extiende por las organizaciones, la gestión de costos se vuelve tan crítica como la propia adopción.

El hallazgo proviene del proveedor de plataformas de desarrollo de software con IA Harness y su Informe sobre el Estado de la IA en FinOps 2026, basado en una encuesta a 700 líderes de FinOps e ingeniería. FinOps —abreviatura de operaciones financieras— surgió como disciplina durante la transición a la computación en la nube, cuando las organizaciones se dieron cuenta de que necesitaban prácticas dedicadas a gestionar el gasto variable en infraestructura; ahora se está aplicando a la IA. Según el informe, más de la mitad de las organizaciones carecen de un responsable dedicado a los costos de IA, lo que dificulta el seguimiento del gasto o la identificación de desperdicios. Las organizaciones también utilizan con frecuencia modelos más grandes y costosos de lo necesario para tareas rutinarias, mientras que la creciente adopción de IA impulsa el consumo de tokens —el volumen de fragmentos de texto que los modelos procesan y por los que los proveedores facturan— al alza, incluso a medida que los costos por token disminuyen.

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Los hallazgos de Harness reflejan un cambio más amplio en la IA empresarial. Durante los últimos dos años, el enfoque ha estado en implementar la IA generativa en toda la empresa. Ahora, el desafío es asegurar que esas implementaciones sigan siendo financieramente sostenibles a medida que el uso se expande.

Los hallazgos no fueron aislados. Una encuesta de EY publicada esta semana reveló que las organizaciones siguen invirtiendo en IA mientras prestan mucha más atención a los costos de tokens y al ROI. Por separado, Schneider Electric y AMD presentaron un plan para fábricas de IA, otra señal de que las empresas están pasando de demostrar que la IA funciona a construir infraestructura capaz de respaldarla a escala.

El cambio también fue evidente en los resultados financieros de los hiperescaladores, con Microsoft, Alphabet y Meta enfatizando la implementación y la ejecución de infraestructura sobre el simple aumento del gasto en IA. En conjunto, los acontecimientos de la semana sugieren que la próxima fase de la IA empresarial se definirá menos por cuánto gastan las empresas y más por la eficacia con la que gestionen esas inversiones.

La IA empresarial parece estar siguiendo un patrón familiar. Al igual que la computación en la nube antes que ella, la carrera inicial por adoptar la tecnología está dando paso a un mayor enfoque en la gestión de costos, la medición de retornos y la escalabilidad sostenible de las implementaciones. Las organizaciones que traten la IA como una capacidad operativa en lugar de un experimento indefinido podrían estar mejor posicionadas en el futuro.

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