Omolara Dada es senior product marketing manager en Busha, un exchange nigeriano de activos digitales, donde está construyendo desde cero la función de marketing business-to-business (B2B) de la empresa. Aporta más de seis años de experiencia en fintech africana al puesto, tras haber trabajado previamente en Anchor, una plataforma de Banking-as-a-Service (BaaS) respaldada por Y Combinator, y en Earnipay, un producto de earned wage access (EWA). En ambas compañías, lideró la estrategia de go-to-market, el posicionamiento del producto y las iniciativas de crecimiento en productos financieros dirigidos tanto a B2B como a consumidores. Su enfoque profesional se sitúa en la intersección entre infraestructuras financieras complejas y los usuarios finales que necesitan que se expliquen con claridad suficiente para actuar.

El paso de Dada al marketing de activos digitales ocurre mientras Nigeria se ubica en el centro de uno de los mercados de criptomonedas más activos del mundo. El país se ha mantenido de forma constante entre las naciones con mayor adopción de cripto a nivel global, y su panorama regulatorio ha cambiado de forma significativa en los últimos años: el Banco Central de Nigeria prohibió anteriormente en 2021 que los bancos prestaran servicios a negocios relacionados con cripto, antes de levantar esa restricción a finales de 2023, mientras que la SEC nigeriana sigue desarrollando su marco regulatorio para activos digitales.

Fuera de su rol corporativo, Dada es career coach y creadora de contenido, y está construyendo una plataforma para profesionales de nivel medio y senior en Nigeria y más allá. Produce contenido centrado en la negociación salarial, la visibilidad profesional y las reglas no dichas para desenvolverse en la vida corporativa, y ha reunido una audiencia de más de 14,000 profesionales en Instagram y LinkedIn.

Explícale tu trabajo a una niña o un niño de cinco años.

¿Sabes cuando haces algo muy genial pero nadie sabe que existe? Mi trabajo es ayudar a la gente a enterarse de cosas geniales, entender por qué son útiles y querer usarlas. Trabajo para una empresa que ayuda a los negocios a mover dinero, y me aseguro de que las personas correctas sepan que existimos y entiendan cómo podemos ayudarles.

¿Cuál es la parte más difícil de trabajar en fintech en Nigeria?

La confianza, y lo difícil que es ganarla y lo fácil que es perderla. A menudo les estás pidiendo a las empresas que muevan su dinero de una manera nueva, a través de una empresa más reciente, en un entorno donde la gente ya ha salido perjudicada antes y donde la economía en sí es impredecible. Eso significa que el nivel de prueba es alto. No basta con ser ingenioso o tener un buen diseño. Tienes que ser creíble, consistente y realmente confiable antes de que alguien te entregue algo tan sensible como su dinero. Esto también vuelve el trabajo significativo porque, cuando una empresa confía en ti, sabes que te lo ganaste.

Pasaste del fintech tradicional a las finanzas de activos digitales (cripto). ¿Cuáles son las similitudes operativas y dónde surgen las complicaciones?

Las similitudes son mayores de lo que la gente cree. En esencia, ambos se tratan de mover dinero y construir confianza mientras lo haces. Los fundamentos de un buen marketing, un posicionamiento claro y la comprensión del verdadero problema del cliente no cambian, ya sea que estés promocionando una API de pagos o un producto de stablecoin.

Las complicaciones surgen por dos lados. Primero, la educación: con los activos digitales, a menudo primero tienes que explicar la categoría en sí antes de poder explicar tu producto. La gente entiende qué es una transferencia bancaria. No siempre entiende qué es una stablecoin, así que cargas con una tarea de enseñanza más pesada. Segundo, la regulación y la percepción. El sector avanza rápido, las reglas aún se están formando y hay mucho ruido y escepticismo que filtrar. Dedicas mucha energía a separar la infraestructura real y útil de la especulación que la gente asocia con cripto.

¿Qué fue lo primero que tuviste que resolver, sin un manual, al construir desde cero el marketing B2B de Busha?

A quién exactamente le estábamos hablando. Cuando eres la primera persona contratada para marketing B2B, nada está predefinido. Así que lo primero fue tener una claridad brutal sobre quién es realmente el cliente, qué problema resolvemos para él y que de verdad le importa, y cómo decirlo de una manera que conectara con esa persona. Todo lo demás —el contenido, los canales, las campañas— viene después de lograr esa claridad. Pasé mis primeras semanas haciendo muchas preguntas.

¿Cuál es el error más común que ves cuando la gente, especialmente profesionales al inicio de su carrera, negocia salario?

Aceptar la primera oferta. Dar las gracias y firmar en ese mismo momento, como si la cifra que les dieron fuera fija y definitiva. Rara vez lo es. La mayoría de los empleadores deja margen en esa primera oferta y espera ver si lo sabes. Los profesionales en etapas tempranas a menudo no lo saben; están tan aliviados de haber sido elegidos que negociar les parece ingrato, incluso avaro. Pero puedes tomarte un día. Puedes preguntar si hay flexibilidad. Puedes contraofertar. Quienes hacen esto con calma y profesionalismo ganan significativamente más a lo largo de su carrera que personas igualmente talentosas que guardan silencio. Tu silencio sale caro. Solo que no te envía una factura.

¿Cuál es una habilidad que te interesa pero en la que no eres muy buena, y otra en la que eres buena pero no te interesa?

Me interesa, pero no soy muy buena en: análisis de datos. Trabajo en un mundo donde los números impulsan cada decisión, y puedo leer y usar datos, pero me encantaría tener verdadera fluidez en eso, sacar mis propias conclusiones sin tener que pedir ayuda. De hecho, por eso estoy haciendo un curso de datos este año.

Soy buena, pero no me interesa: en el lado altamente detallado y administrativo de sacar las cosas adelante. Los trackers, los seguimientos, el orden operativo. Puedo hacerlo bien porque he tenido que hacerlo, pero realmente no me entusiasma.