Nosh, una plataforma de pagos digitales que opera en Nigeria y Ghana, participó como Patrocinador Platinum en el Nigeria Fintech Forum 2026, celebrado en The Civic Centre de Lagos. El evento reunió a líderes del sector, innovadores y partes interesadas para analizar las tendencias, los desafíos y las oportunidades que configuran el futuro de la fintech en Nigeria, la mayor economía de África y uno de sus mercados fintech más dinámicos, sede de empresas como Flutterwave, Paystack y una creciente lista de startups de pagos transfronterizos.

En representación de Nosh en el foro participaron Tosin Akintibu, gerente de producto, quien ofreció una presentación magistral sobre la simplificación del gasto digital, y Mosadoluwa Hezekiah, gerente de marketing, quien se incorporó a un panel de discusión sobre estrategias de crecimiento para empresas fintech.

Hacer que los activos digitales sean más útiles para los usuarios cotidianos

Durante su conferencia magistral, Akintibu sostuvo que los productos fintech pueden generar mayor valor al priorizar la simplicidad y la facilidad de uso. Señaló que, si bien el acceso a los activos digitales sigue siendo importante, la mayor oportunidad radica en permitir que los usuarios apliquen esos activos de manera fluida a sus necesidades financieras cotidianas. Ese énfasis en la utilidad práctica se produce en un contexto de demanda sostenida de herramientas que conecten los activos digitales con el poder de gasto local, a medida que los usuarios de África Occidental navegan la volatilidad de las divisas y las fricciones en los pagos transfronterizos.

A través de su plataforma, Nosh permite a los usuarios intercambiar tarjetas de regalo, convertir criptomonedas a moneda local, pagar facturas, comprar eSIMs y reservar vuelos.

"La verdadera brecha en la fintech no consiste en darle a la gente activos digitales, sino en hacer que esos activos sean utilizables en la vida diaria", afirmó Akintibu.

"Nuestro trabajo es eliminar las fricciones, no añadir funciones por añadir. Cada decisión que tomamos en el ámbito del producto comienza con una pregunta: ¿esto hace que gastar sea más sencillo para nuestros usuarios?", añadió.

Construir confianza a medida que crece la competencia fintech

En el panel centrado en el crecimiento, Hezekiah analizó cómo las empresas fintech están evolucionando a medida que la industria supera la fase inicial de captación de clientes. Subrayó que el crecimiento sostenible exige ahora centrarse en la retención, la experiencia del cliente y la confianza, una transición en marcha en gran parte del sector fintech africano en maduración, donde la competencia por los usuarios se ha intensificado y los reguladores han reforzado la supervisión en materia de licencias, cumplimiento normativo y protección al consumidor.

"La captación nos abrió la puerta, pero el crecimiento sostenible significa diseñar pensando en la retención y el valor del ciclo de vida del cliente desde el primer día. Cada vez creamos más campañas y puntos de contacto del producto que convierten a los usuarios primerizos en usuarios leales y recurrentes, porque en este mercado, la confianza genera rendimientos compuestos", señaló Hezekiah.

También destacó la importancia de presentar el cumplimiento normativo como base para mejores experiencias del cliente. En lugar de tratar las medidas de seguridad y la alineación regulatoria como limitaciones, Hezekiah sostuvo que las empresas fintech deberían presentarlas como razones por las cuales los usuarios pueden confiar plenamente en sus plataformas.

"Los clientes no quieren escuchar 'cumplimiento' como una advertencia; quieren percibirlo como confiabilidad. Hablamos de seguridad, licencias y alineación regulatoria como parte de lo que hace que Nosh sea una plataforma en la que la gente puede confiar con su dinero", declaró.

Acercar las conversaciones fintech a los usuarios

Más allá de las discusiones sobre el escenario, Nosh interactuó con los asistentes en su stand de exposición, donde los visitantes pudieron conversar directamente con el equipo y obtener más información sobre los servicios de la empresa. Nosh también organizó un sorteo, en el que entregó a los asistentes tres MacBook Neos, cuatro dispositivos Redmi 15, cuatro teléfonos inteligentes Redmi Note 15 y artículos de marca.

Un portavoz de Nosh indicó que la participación de la empresa reflejaba su compromiso de interactuar con la comunidad fintech en general.

"Eventos como este nos dan la oportunidad de conectarnos directamente con la comunidad para la que construimos, intercambiar ideas con colegas que están moldeando el sector y celebrar a nuestros usuarios en persona."

A medida que la adopción fintech continúa expandiéndose por toda África, Nosh indica que su enfoque sigue centrado en desarrollar herramientas sencillas y confiables que ayuden a los usuarios a gestionar los pagos digitales y los activos con mayor facilidad.

Acerca de Nosh

Nosh es una plataforma de pagos digitales que permite a los usuarios en Nigeria y Ghana intercambiar tarjetas de regalo, convertir criptomonedas a moneda local, pagar facturas locales e internacionales, comprar eSIMs y reservar vuelos. La empresa se centra en hacer que las transacciones financieras cotidianas sean simples, seguras y accesibles.

Las ofertas de productos de Nosh están disponibles en La aplicación puede descargarse desde Google Play Store o App Store, y los usuarios también pueden registrarse en la web.