NAVEX, un proveedor de software de gestión de riesgo y cumplimiento integrado, ha anunciado Nira para Orientación de Políticas, una nueva experiencia impulsada por IA dentro de la plataforma NAVEX One. La empresa también introdujo las API de Integración de Contenido de Políticas, diseñadas para conectar de forma segura el contenido de políticas aprobado en sistemas de IA empresariales, plataformas de búsqueda y aplicaciones de negocio. El lanzamiento se produce en un momento en que las organizaciones de industrias reguladas enfrentan una creciente presión para mantenerse al día con los requisitos regulatorios en evolución, al tiempo que garantizan que los empleados puedan acceder y actuar fácilmente sobre las políticas vigentes.

Las nuevas capacidades están diseñadas específicamente para casos de uso de riesgo y cumplimiento. Su objetivo es ayudar a los empleados a localizar, comprender y aplicar las políticas organizacionales de manera más eficiente, al mismo tiempo que reducen la carga de trabajo en los equipos de cumplimiento y mejoran la descubribilidad general de las políticas, un desafío persistente en empresas donde las bibliotecas de políticas pueden ascender a cientos o miles de documentos y se actualizan con frecuencia.

Convertir las políticas en orientación accionable

Según NAVEX, las herramientas de búsqueda tradicionales y los asistentes de IA anteriores con frecuencia tienen dificultades para mantener el contexto, conectar la orientación relacionada entre múltiples políticas o mostrar la versión aprobada más reciente de una política determinada. Estas limitaciones pueden generar preguntas adicionales de seguimiento, una toma de decisiones más lenta y una mayor dependencia de los departamentos de cumplimiento.

Nira para Orientación de Políticas aborda esto al permitir que los empleados hagan preguntas en lenguaje natural y reciban orientación consistente basada en políticas, extraída del contenido organizacional actual y aprobado. El sistema comprende el seguimiento conversacional, sintetiza información de múltiples políticas, formula preguntas aclaratorias cuando es necesario y vincula cada respuesta directamente con su documento de origen. Nira también ofrece soporte multilingüe y está diseñado para un rendimiento rápido y confiable en todas las regiones.

"La verdadera promesa de la IA no es responder más preguntas. Consiste en ayudar a las personas a tomar mejores decisiones", dijo Raj Sethuraman, Presidente y Director Principal de Producto y Tecnología en NAVEX. "Nira transforma las políticas de documentos que los empleados buscan en orientación sobre la que pueden actuar. Al combinar IA agéntica con contenido de políticas gobernado, estamos ayudando a los empleados a encontrar respuestas confiables más rápido, al mismo tiempo que liberamos a los equipos de cumplimiento para que se concentren en un trabajo de mayor valor".

Conectar el contenido de políticas en toda la empresa

Las API de Integración de Contenido de Políticas proporcionan acceso seguro y automatizado al contenido de políticas aprobado dentro de NAVEX One Policy & Procedure Management. Esto ayuda a las organizaciones a mantener las herramientas de IA empresariales, las plataformas de búsqueda y los sistemas de negocio conectados sincronizados con la información de políticas gobernada más reciente. A medida que las empresas implementan cada vez más asistentes de IA y copilotos en los flujos de trabajo de negocio, garantizar que esos sistemas hagan referencia al contenido de políticas actual y sancionado, en lugar de fuentes desactualizadas o no verificadas, se ha convertido en una prioridad para los líderes de cumplimiento y TI.

Las nuevas capacidades de las API incluyen detección de cambios en documentos, metadatos completos de políticas y datos de actividad, recuperación de archivos de origen actuales de Word, PDF y PowerPoint, y flujos de trabajo de sincronización automatizada diseñados para reducir la dependencia de las exportaciones manuales. Las API se basan en el marco existente de autenticación, gestión de credenciales y seguridad de NAVEX One, e incluyen documentación dedicada para que los equipos de TI e ingeniería respalden una implementación segura.

Avance hacia una estrategia de IA gobernada

NAVEX describió Nira para Orientación de Políticas y las API de Integración de Contenido de Políticas como el siguiente paso en su estrategia de IA más amplia. La empresa afirmó que estas ofertas conectan contenido de políticas confiable, flujos de trabajo inteligentes y experiencia en cumplimiento para ayudar a las organizaciones a reducir el riesgo, fortalecer las culturas éticas y respaldar una mejor toma de decisiones. Estas medidas reflejan una tendencia más amplia en el sector de software de gobernanza, riesgo y cumplimiento, donde los proveedores están compitiendo por incorporar IA generativa y agéntica en sus plataformas para ayudar a las organizaciones a gestionar la creciente complejidad regulatoria y los volúmenes más grandes de contenido de políticas.

Fuente: GlobalFinTechSeries