NAPA ha presentado NAPA Checklist, una nueva solución diseñada para digitalizar los flujos de trabajo operativos a bordo para la industria marítima. La empresa de software marítimo con sede en Helsinki, que ha servido a astilleros, armadores y sociedades de clasificación desde 1989, desarrolló el sistema para guiar a los miembros de la tripulación a través de cada procedimiento en el orden correcto, registrando automáticamente cada acción con una marca de tiempo y el nombre de la persona que la completó. Las tareas completadas se integran directamente en NAPA Logbook, eliminando la entrada duplicada de datos. A través de NAPA Fleet Intelligence, los equipos en tierra pueden crear y publicar plantillas de checklist actualizadas para un solo buque o una flota entera en cuestión de minutos y monitorear el estado de finalización en todos los buques en tiempo real.

Contexto de la Industria: Sobrecarga Cognitiva, No Error Humano

Según datos de Allianz, las pérdidas totales de buques en 2024 cayeron a un mínimo histórico, con una disminución de aproximadamente 75% en la última década. Sin embargo, los incidentes reportados aumentaron aproximadamente 10% hasta alcanzar 3,310. La Agencia Europea de Seguridad Marítima (EMSA, por sus siglas en inglés) informa que el factor humano está presente en el 78.8% de los siniestros investigados, y casi la mitad — 43.6% — de las acciones correctivas se relacionan con procedimientos: un paso omitido, ejecutado fuera de orden o firmado cuando no se había completado. Por su parte, la Red Internacional de Bienestar y Asistencia para Gente de Mar (ISWAN, por sus siglas en inglés) encontró que más de la mitad de los marineros (54%) reporta una carga de trabajo mayor impulsada por la transición energética y las crecientes exigencias regulatorias.

A medida que la documentación continúa creciendo mientras que la jornada laboral sigue teniendo la misma duración, estos patrones apuntan a una sobrecarga cognitiva más que a un simple error humano. El lanzamiento se produce en un momento en que la industria marítima se está trasladando ampliamente del registro en papel hacia herramientas digitales, con libros de registro electrónicos, plataformas de monitoreo de flotas y paneles de datos en tierra ganando aceptación entre los operadores que buscan visibilidad en tiempo real y registros listos para auditoría.

Cómo Funciona NAPA Checklist

NAPA Checklist está diseñado para abordar la sobrecarga cognitiva de manera directa. El procedimiento correcto y vigente está integrado en cada tarea, la ejecución se guía paso a paso y el registro se redacta a medida que se realiza el trabajo. Los checklist completados se integran automáticamente en NAPA Logbook y en la plataforma NAPA Fleet Intelligence en tierra, eliminando la necesidad de una segunda ronda de entrada de datos. Este enfoque reduce la carga cognitiva de recordar cada detalle de los procedimientos de cumplimiento y devuelve tiempo y atención a la tripulación.

El producto consta de dos componentes:

• NAPA Checklist App: Una aplicación de diseño mobile-first utilizada a bordo, que presenta cada checklist como un flujo de trabajo automatizado y guiado en el orden correcto, con el procedimiento aprobado vigente integrado.
• NAPA Checklist Editor: Ubicado dentro de NAPA Fleet Intelligence, esta herramienta permite a los equipos de seguridad y cumplimiento en tierra crear y actualizar plantillas, publicarlas en un buque o en toda la flota en minutos, y monitorear los datos en vivo del buque en tiempo real.

Esto garantiza que cada buque opere siempre con los checklist más recientes y aprobados, de acuerdo con los requisitos de cumplimiento. El estado del checklist — completado, en progreso o vencido — es visible para toda la flota desde la oficina en tierra sin necesidad de llamar al buque. Los registros con marca de tiempo y nombre están disponibles de inmediato para las inspecciones de sociedad de clasificación y control del Estado rector del puerto.

El producto puede configurarse para checklist obligatorios requeridos por el Código de Gestión de la Seguridad Internacional (ISM, por sus siglas en inglés) y el Convenio Internacional para la Seguridad de la Vida Humana en el Mar (SOLAS, por sus siglas en inglés), así como para el Sistema de Gestión de Seguridad (SMS) interno del operador.

Pasar a Formato Digital vs. Digitalizar los Procesos

NAPA establece una clara distinción entre pasar a formato digital y digitalizar los procesos. Colocar un checklist en papel en una pantalla, por sí solo, no cambia nada en el trabajo. NAPA Checklist, por el contrario, transforma el trabajo en sí: guía a la tripulación a través de cada paso en la secuencia adecuada, integra el procedimiento vigente en la tarea y registra el trabajo a medida que se realiza. Esto reduce el esfuerzo administrativo duplicado y produce un registro compartido.

El sistema también está conectado en lugar de ser independiente. Como parte de la suite NAPA Safety Solutions — junto con NAPA Stability, NAPA Emergency Computer, NAPA Logbook y NAPA Fleet Intelligence — opera sobre una capa de datos compartida entre el buque y la tierra, que abarca desde el modelo de estabilidad establecido en el astillero hasta el libro de registro. El resultado es un registro consistente y visible desde tierra en lugar de otro sistema aislado.

Codesarrollo con Socios de la Industria

NAPA Checklist se ha desarrollado con oficiales y tripulación de los principales operadores de cruceros y expediciones desde el otoño de 2024. NAPA atribuye las altas tasas de adopción en todas las implementaciones hasta la fecha a este enfoque de desarrollo colaborativo.

Vsevolod Pashkov, Gerente de Cumplimiento Marítimo y CSO de HX Expeditions, comentó: "Operar en entornos remotos requiere un equilibrio entre consistencia y flexibilidad práctica. Codesarrollamos NAPA Checklist porque queríamos una herramienta diseñada en torno a la forma en que nuestras tripulaciones realmente trabajan. Esperamos que aporte mayor consistencia y eficiencia a las operaciones diarias a bordo, reduzca el trabajo administrativo duplicado y mejore el flujo de información en tiempo real entre el buque y la tierra."

Sami Koponen, Product Owner de NAPA Checklist en NAPA, señaló: "Hay una diferencia significativa entre poner un formulario en una pantalla y construir un flujo de trabajo guiado que incorpora el procedimiento correcto en la tarea, lo registra a medida que sucede y se conecta con el resto de los sistemas que el buque ya utiliza. Construimos NAPA Checklist con la tripulación desde el principio, por eso la adopción ha sido fuerte en todos los lugares donde se ha implementado. El objetivo siempre fue reducir la carga sobre las personas que realizan el trabajo, no añadir otro sistema para gestionar."

Esa Henttinen, EVP de Safety Solutions en NAPA, añadió: "Las mejoras de seguridad de la última década fueron principalmente estructurales: mejor diseño de buques, mayor estabilidad, mejor respuesta a emergencias. Los datos nos indican que la próxima década se ganará en las operaciones diarias, donde se originan la mayoría de los incidentes. El factor humano está detrás de casi cuatro de cada cinco siniestros investigados, y NAPA Checklist se basa en una premisa simple: eliminar la carga cognitiva que no necesita una persona y devolver la atención al trabajo que sí la necesita."

Fuente: NAPA