Sede de LG CNS en Seúl / Cortesía de LG CNS

LG CNS ha obtenido un proyecto de Korea Airports Corp. (KAC) para desarrollar una hoja de ruta de transformación con inteligencia artificial (IA) para 14 aeropuertos a nivel nacional, lo que representa uno de los esfuerzos de modernización con IA más ambiciosos en el sector de la aviación del país hasta la fecha.

LG CNS, la filial de servicios de TI del grupo LG de Corea del Sur, ha estado ampliando su negocio de AX (transformación con IA) en los sectores público y privado a medida que crece la demanda de adopción de IA empresarial.

El proyecto establecerá una estrategia de IA a largo plazo y una hoja de ruta de ejecución para 14 aeropuertos principales, incluidos los aeropuertos internacionales de Gimpo, Gimhae y Jeju. Se centrará en cómo la IA puede mejorar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia de los pasajeros y fortalecer la gestión de seguridad. Jeju, Gimpo y Gimhae se encuentran entre los aeropuertos más transitados de Corea del Sur por volumen de pasajeros.

KAC, que opera 14 aeropuertos en todo el país, ha sido designada como una institución líder en IA por el Ministerio de Finanzas y Economía. Ha estado llevando a cabo 50 iniciativas de innovación con IA desde el año pasado como parte de su objetivo de construir los aeropuertos del futuro a través de la innovación con IA.

Bajo el proyecto, LG CNS ayudará a KAC a construir un plan maestro integral que abarque todo el proceso de transformación con IA, desde la consultoría de estrategia de IA y el diseño de arquitectura de IA/datos hasta los marcos de gobernanza de IA, los proyectos de prueba de concepto y los planes de ejecución para iniciativas de seguimiento.

"Este proyecto va más allá de una iniciativa convencional de estrategia de TI, ya que ayudará a definir la dirección de la transformación con IA para la industria aeroportuaria de Corea", dijo Bae Min, vicepresidente senior y jefe de la División de Finanzas y Negocios Públicos de LG CNS.

"Aprovechando las capacidades de AX (transformación con IA) de LG CNS, contribuiremos a hacer realidad la visión de KAC de aeropuertos del futuro impulsados por IA."

Una de las áreas clave en estudio es un servicio de gestión de seguridad basado en un agente de IA. Bajo el sistema propuesto, el personal del aeropuerto podría reportar incidentes mediante entrada de voz, mientras un agente de IA organiza automáticamente la información, genera borradores de informes y proporciona orientación de respuesta según la situación.

LG CNS dijo que planea aprovechar su experiencia en AX en diversas industrias, incluidos los servicios públicos, finanzas, manufactura y logística, así como sus capacidades en IA generativa, IA agéntica, tecnologías en la nube y de datos.

La empresa dijo que tiene como objetivo ayudar a KAC a mejorar la eficiencia operativa y las experiencias de los clientes mientras amplía su negocio de AX hacia los sectores aeroportuario y de aviación. Los aeropuertos a nivel mundial han estado explorando aplicaciones de IA para el manejo de equipaje, el control de seguridad, la gestión de flujo de pasajeros y el mantenimiento predictivo.