La empresa de transporte inDrive ha confirmado su compromiso a largo plazo con el mercado nigeriano, insistiendo en que llegó al país para quedarse. La declaración, hecha en respuesta a una consulta de Technext, llegó apenas unas horas después de que uno de sus mayores competidores, Uber, cerrara sus operaciones en Nigeria, poniendo fin a unos 12 años de actividad en el país y dejando a conductores y socios de flotas con la necesidad de considerar plataformas alternativas.

Al responder al cierre de Uber, inDrive señaló que la decisión llegó como una sorpresa, ya que Uber ha sido un competidor fuerte y significativo. La compañía afirmó que siempre ha recibido con buenos ojos la competencia, porque esta la impulsa a mejorar continuamente sus productos y servicios en beneficio de sus usuarios. Añadió que sus inversiones constantes en la mejora de sus servicios demuestran que está en Nigeria para quedarse a largo plazo y que no piensa irse a ninguna parte.

"Confirmamos nuestro compromiso a largo plazo con Nigeria. Nigeria es un mercado clave para nosotros en África y hemos hecho crecer nuestra base de usuarios activos año tras año de manera consistente. Actualmente operamos en las principales ciudades, incluidas Lagos, Abuja, Port Harcourt, Benin City, Ibadan, Owerri y Enugu, lo que refleja la profundidad y amplitud de nuestra presencia en todo el país. Nuestro modelo de negocio nos permite operar de manera eficaz en mercados emergentes, donde la asequibilidad es una consideración importante para los consumidores", declaró la compañía.

Al reiterar su modelo, inDrive indicó que cobra una de las comisiones de servicio más bajas del mercado, de alrededor del 10 por ciento, mientras que el precio final del viaje se determina directamente entre el conductor y el pasajero. Según la compañía, este modelo otorga a ambas partes mayor control y les permite acordar un precio que les convenga. El enfoque de precios basado en ofertas contrasta con los precios determinados por algoritmos que utilizan plataformas como Uber y Bolt, y posiciona a inDrive en torno a la asequibilidad, un factor que ha sido central en la competencia del mercado nigeriano de transporte, tan sensible a los precios.

"A diferencia de las plataformas tradicionales de transporte, no usamos algoritmos para fijar los precios de los viajes."

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inDrive no abandona sus importantes inversiones en Nigeria

La compañía también señaló que su compromiso con Nigeria va más allá de su servicio principal de transporte, ya que ha establecido una amplia oferta local que incluye sus servicios Economy y Courier. inDrive afirmó que seguirá ampliando su plataforma para responder a las necesidades cambiantes de los usuarios y conductores nigerianos, y destacó que recientemente lanzó una categoría Comfort para mejorar aún más la calidad del servicio.

La compañía también lanzó One Click para hacer la experiencia del usuario más fluida, y TukTuk para atender las necesidades de micromovilidad y ofrecer opciones de transporte más accesibles.

"Ya hemos realizado inversiones significativas en el mercado nigeriano y seguimos comprometidos a invertir aún más en la calidad del servicio, la seguridad, la tecnología y las comunidades locales para crear valor a largo plazo para los nigerianos. También estamos desarrollando soluciones para inversionistas de movilidad y propietarios de flotas, ayudándoles a dar un uso productivo a sus vehículos y a crear oportunidades de ingresos adicionales a través de la plataforma inDrive", declaró la compañía.

inDrive también dio la bienvenida a los conductores e inversionistas de movilidad que puedan verse afectados por la salida de Uber para unirse a su plataforma y seguir atendiendo a pasajeros en todo Nigeria. Con la partida de Uber, Bolt e inDrive siguen siendo las principales opciones internacionales de transporte para los pasajeros nigerianos, y la manera en que los conductores desplazados, los propietarios de flotas —como los operadores financiados por Moove— y los pasajeros se redistribuyan entre las plataformas restantes dará forma al panorama competitivo en los próximos meses.

"Nuestro objetivo es ofrecer a los conductores oportunidades de ingresos flexibles, asegurando al mismo tiempo que los pasajeros sigan teniendo acceso a servicios de movilidad asequibles, confiables y cada vez más diversos", declaró la compañía.

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