Navin Killa, jefe de Telecomunicaciones, Medios e Internet de APAC en UBS Investment Bank, compartió la perspectiva de la firma sobre cómo están cambiando las dinámicas competitivas del sector de quick commerce de la India a medida que la industria madura y amplía su alcance.

Según Killa, las reglas de participación en el quick commerce están evolucionando a medida que el mercado se expande más allá de su enfoque original en comestibles y más allá de las grandes áreas metropolitanas. A medida que las empresas compiten por captar cuota de mercado en un sector de rápido crecimiento, UBS identifica factores clave que determinarán qué jugadores emergerán como ganadores eficientes en capital.

El quick commerce —la entrega de bienes en cuestión de minutos— se ha convertido en uno de los segmentos más competitivos de la India dentro del panorama del comercio electrónico en general, atrayendo inversiones tanto de plataformas nacionales como de actores globales establecidos. Los principales jugadores incluyen Eternal, propiedad de Zomato (anteriormente Blinkit), Instamart de Swiggy y Zepto, todos los cuales han invertido fuertemente en redes de dark stores, infraestructura de cadena de suministro y tecnología para cumplir sus promesas de entrega ultrarrápida. El crecimiento del sector también ha atraído la atención de Amazon y Flipkart, propiedad de Walmart, que han estado expandiendo sus propias capacidades de entrega en la India, intensificando la presión competitiva sobre los operadores puros de quick commerce.

A medida que la categoría escala, las empresas están diversificando cada vez más sus ofertas más allá de los productos básicos como los comestibles, para incluir accesorios electrónicos, productos de belleza, productos farmacéuticos y otras categorías de mayor margen. Este cambio refleja un esfuerzo por mejorar los márgenes de contribución, ya que las canastas dominadas por comestibles —típicamente compuestas por consumibles de bajo valor— han convertido el camino hacia la rentabilidad en un desafío central en todo el sector. La expansión hacia ciudades de nivel 2 y 3 también está reconfigurando el panorama competitivo, ya que los operadores buscan replicar la unit economics lograda en los mercados urbanos más grandes, aunque la densidad de pedidos y los valores promedio de pedido en las ciudades más pequeñas siguen siendo variables abiertas.

El análisis de Killa subraya que el crecimiento sostenible dependerá de factores que incluyen la eficiencia operativa, la disciplina de capital, la diversificación de categorías y la capacidad de construir redes logísticas capaces de soportar entregas rápidas a gran escala. El énfasis en la eficiencia de capital se produce en un período más amplio de escrutinio de financiamiento en las startups indias, donde los inversores han presionado cada vez más a las empresas para que demuestren un camino claro hacia la rentabilidad en lugar de perseguir el crecimiento a cualquier costo.

Fuente: CNBC-TV18