El presidente y CEO de IBM, Arvind Krishna, rechazó los temores de una desaceleración prolongada en el sector tecnológico, revelando que un tercio de los acuerdos de software empresarial pospuestos durante un turbulento segundo trimestre ya han regresado a la empresa.

Hablando en "The Claman Countdown" el jueves, Krishna atribuyó la interrupción temporal del gasto a un fuerte aumento en los precios de los semiconductores, lo que llevó a los clientes empresariales a redirigir sus presupuestos hacia el hardware de servidores físicos en lugar de software.

"Un tercio de todos los acuerdos que se cayeron del segundo trimestre ya han regresado", dijo Krishna. "Así que eso nos da una señal, tal vez no una prueba todavía, pero una señal de que efectivamente fue solo un aplazamiento de unas semanas, no una destrucción".

Sus comentarios se produjeron un día después de que IBM redujera su perspectiva de crecimiento de ingresos para todo el año de más del 5% a un rango del 4% al 5%. A principios de julio, la compañía había emitido una advertencia sobre ganancias tras un aumento de aproximadamente 60% en los costos del hardware de chips. Según Krishna, el aumento de precios llevó a numerosos clientes de Fortune 100 a acelerar sus compras de hardware físico, lo que redujo sus presupuestos de software y hizo que muchos aplazaran sus pedidos de software de IBM. La incertidumbre resultante contribuyó a una venta masiva de acciones de IBM.

"Cuando esos aumentan un 60% año tras año, la gente está preocupada, y esa es la inflación clásica de que si va a subir tanto, necesito comprarlo ahora", dijo Krishna. "Y, por lo tanto, redirijo mi CapEx hacia ese lado".

La distinción entre el gasto retrasado y el cancelado es fundamental para la explicación de IBM. Las ventas de software empresarial pueden variar entre trimestres cuando los grandes clientes repriorizan sus presupuestos, pero el ritmo al que regresan los pedidos aplazados será importante para evaluar si el déficit del segundo trimestre fue un problema temporal de sincronización o un problema de demanda más amplio.

Krishna enfatizó que la reducción fue temporal y que los clientes estaban procesando sus pedidos de software retrasados. También indicó que IBM está ajustando su enfoque de ventas para reducir su vulnerabilidad futura a interrupciones similares.

Aproximadamente el 80% de los ingresos de software de IBM provienen de contratos de suscripción, mientras que el 20% restante proviene de compras anticipadas, el segmento más afectado por los aplazamientos recientes de los clientes. Los ingresos por suscripción generalmente brindan a las empresas de software empresarial una mayor visibilidad recurrente, mientras que las transacciones anticipadas pueden estar más expuestas a la sincronización del presupuesto del cliente y a las decisiones de asignación de capital.

"Tenemos que enfocarnos más en hacer crecer el 80 y no depender en que el 20% crezca rápidamente", dijo Krishna.

Más allá del software, Krishna destacó la inteligencia artificial como un motor de crecimiento continuo para la empresa y enfatizó el creciente compromiso de IBM con la computación cuántica. Señaló la reciente adquisición del laboratorio de investigación cuántica HRL Laboratories por parte de IBM como un movimiento estratégico para posicionar a la empresa a la vanguardia de un mercado emergente.

"Creemos que la computación cuántica es una tecnología increíblemente importante para la seguridad nacional, pero también para la ventaja económica", dijo Krishna. "Así que ahora estamos aumentando nuestra inversión total y aumentando las diferentes tecnologías alternativas que tenemos dentro de nuestra cartera, lo que solo entonces aumenta las posibilidades de que seamos uno de los ganadores y seamos cuantificados".

Krishna elevó su perspectiva sobre el potencial comercial a largo plazo de la tecnología, afirmando: "Creo que ahora voy a aumentar mi estimación a donde la computación cuántica, para finales de la próxima década, probablemente tendrá un impacto de un billón de dólares en la industria".