Durante casi tres décadas, Eileen Munoz, de 59 años, pasó sus jornadas laborales en un cubículo. Para ella, ese pequeño escritorio encerrado representaba todo lo que sentía acerca de su carrera de 9 a 5 en seguros: estar atrapada.

La mayor cantidad que llegó a ganar en un año fue $70,000, y finalmente quedó tan agotada que lloraba los domingos al saber que la esperaban su cubículo y otra semana laboral completa.

Al ver lo miserable que se había vuelto y cómo el trabajo se filtraba a su vida en casa, su esposo la animó a renunciar. Finalmente, en la mitad de sus 50, lo hizo, sin un gran plan y suponiendo que lo que viniera después sería su antiguo trabajo con una tipografía diferente. En cambio, una amiga le presentó el contenido generado por usuarios, o UGC, en el que las marcas pagan a creadores comunes para producir contenido para redes sociales que pueden usar para comercializar sus productos. Munoz nunca había editado un video, grabado material para una marca ni siquiera añadido subtítulos.

Pero en 2025, apenas su segundo año como creadora de contenido, generó cerca de $500,000 provenientes de UGC y TikTok Shop, donde promociona productos dirigidos a personas que atraviesan la mediana edad, incluidos productos para el cuidado de la piel y suplementos, así como artículos relacionados con la menopausia, el adelgazamiento del cabello y los dolores articulares. También trabaja en las categorías de hogar y mascotas.

Munoz es un ejemplo inusualmente exitoso de una oportunidad que surge para la Generación X en una industria asociada durante mucho tiempo con la Generación Z y los millennials. Pero la economía de los creadores quizá ya sea más mayor de lo que su reputación sugiere: Fortune informó en 2022 que el creador promedio tenía 40 años, según un estudio de Adobe. A medida que las marcas dependen cada vez más de los creadores para vender productos en línea, algunos creadores mayores están descubriendo que la edad que antes temían que los frenaría puede, en realidad, jugar a su favor. Los especialistas en marketing aún necesitan llegar a consumidores en sus 40, 50 y 60 años, y una investigación reciente sugiere que la edad de un creador puede influir en cuán creíble parece para los consumidores.

“Pensaba, ¿soy demasiado vieja?”, dijo Munoz. “Esa es honestamente la pregunta número uno que escucho”.

Las marcas tienen un problema de edad

Florian Dost, profesor de marketing en la Universidad Técnica de Brandeburgo, fue coautor de un estudio reciente que encontró que la edad puede aumentar las suposiciones sobre la experiencia de un creador, mientras que la atractividad percibida tiende a disminuir esas percepciones.

Describió un “punto óptimo” que varía según la plataforma y lo que se vende, y señaló que un experimento en TikTok, por ejemplo, situó la edad aparente ideal entre finales de los 40 y mediados de los 50.

“Sin duda veo que las marcas, pero también las agencias de influencers, tienen un punto ciego respecto de la edad”, dijo Dost a Fortune. “Vender cosas nuevas a consumidores mayores es el mayor desafío de marketing de nuestro tiempo”.

Munoz también lo sabe, y dice que las marcas tienen muchas personas jóvenes para promocionar sus productos, pero no influencers de mediana edad.

Y cuando se trata de lo que ella misma compra, esa brecha de edad importa.

“No compraré [productos para el cuidado de la piel] a una persona de 19, 20 o 30 años”, dijo. “Voy a comprarle a personas de mi edad”.

Una segunda etapa

El UGC fue la puerta de entrada de Munoz a la creación de contenido. Después de empezar a ganar dinero creando contenido directamente para las marcas, añadió TikTok Shop como una fuente de ingresos separada.

A diferencia del UGC, donde una marca normalmente paga por una pieza de contenido, TikTok Shop permite a los creadores publicar videos que presentan productos en sus propias cuentas y ganar comisiones cuando los espectadores compran. Munoz dice que experimentar con esos videos y aprender qué convierte a los espectadores en clientes ayudó a convertir el comercio social en su mayor fuente de ingresos como creadora.

Para Munoz, la transformación no fue solo financiera. Antes, había pasado décadas haciendo horas extra cada vez que estaban disponibles. Ahora trabaja desde casa en Diamond Bar, California, donde controla su horario y espera que sus ingresos como creadora eventualmente también permitan jubilarse a su esposo.

Dice que el mayor obstáculo que escucha de otros miembros de la Generación X es la idea de que las redes sociales pertenecen a alguien más joven. Su generación no creció grabando videos en teléfonos inteligentes ni editando TikToks. Munoz tampoco sabía hacer nada de eso.

“Si crees que eres demasiado mayor para hacer UGC o TikTok Shop, eso es una gran mentira”, dijo Munoz.

Ahora quiere usar la libertad de ubicación que le da su trabajo para viajar con su esposo y pasar meses viviendo en lugares que antes solo podían visitar, desde Nueva York hasta Francia.

Es un giro notable frente a los domingos que antes pasaba temiendo el regreso a su cubículo.

“A veces siento ganas de llorar”, dijo Munoz. Esta vez, sin embargo, es porque “es el mejor trabajo del mundo”.

Esta historia apareció originalmente en Fortune.com