Freehand, una alternativa de IA al trabajo de cuentas por pagar y adquisiciones, anunció el 13 de octubre de 2026 el lanzamiento de Freehand Pay, una solución de automatización de pagos que permite a sus equipos de IA agéntica llevar de forma autónoma las facturas aprobadas a través del pago y la conciliación.

Hasta ahora, los agentes de Freehand han conectado datos estructurados y no estructurados a través de ERP, TMS, sistemas de adquisiciones, EDI, correo electrónico, contratos y comunicaciones con proveedores; han auditado cargos contra contratos, tarifas y políticas; han resuelto excepciones directamente con los proveedores; y han asignado costos a las cuentas de mayor correctas. Sin embargo, la aprobación del pago marcaba el fin del flujo de trabajo automatizado, dejando a los equipos de finanzas gestionar las transferencias operativas y el proceso de desembolso entre proveedores. Freehand Pay cierra esa brecha al pagar a los proveedores en su moneda local a través de rieles de pago locales, impulsado por Stripe.

El nuevo producto integra la auditoría, la resolución de excepciones, la asignación de costos, el pago y la conciliación en un único flujo de trabajo continuo diseñado para ser autónomo y gobernado. Freehand Pay ha estado en uso con un grupo selecto de empresas de Fortune 50 que se asociaron con Freehand durante su desarrollo. Según la compañía, esos clientes redujeron los tiempos de ciclo de cuentas por pagar entre 80 y 90%, mientras los Equipos de IA gestionaron el 99% de las decisiones subyacentes en lugar de la revisión manual. La solución ya está disponible para todos los clientes de Freehand. Las cifras reportadas provienen de ese grupo piloto; cómo se sostienen a medida que el producto llega a una base de clientes más amplia es la métrica a observar en el corto plazo.

"Nuestros Equipos de IA ya determinan qué se debe pagar, pero hasta ahora no podían ejecutar el pago ellos mismos", dijo Nitin Jayakrishnan, cofundador y CEO de Freehand. "Hasta ahora, los clientes todavía tenían que gestionar la transferencia operativa desde la aprobación hasta el desembolso. Con Freehand Pay, impulsado por la infraestructura de pagos de Stripe, los clientes ahora pueden confiar todo el proceso de procure-to-pay a un equipo de agentes de IA entrenados tanto con sus datos como con precedentes operativos establecidos".

Una red creciente de socios de pagos fortalece la infraestructura global detrás de Freehand Pay y respalda la ejecución de pagos a proveedores en más de 150 países y más de 60 monedas incluidos rieles locales en 110 de esos países. Este acuerdo permite a los proveedores recibir el pago localmente en su moneda preferida en lugar de mediante transferencias tradicionales transfronterizas.

Freehand Pay extiende los Equipos de IA de la compañía desde la conexión de datos hasta la conciliación de pagos en un flujo de trabajo continuo:

• Conectar + Comprender: Reunir datos estructurados y no estructurados a través de ERP, TMS, sistemas de adquisiciones, EDI, correo electrónico, contratos, PDF y comunicaciones con proveedores.
• Auditar + Aplicar: Validar cargos contra órdenes de compra, contratos, tarifas, políticas y lo que realmente ocurrió, calculando la responsabilidad contractual real en lugar de simplemente emparejar una factura con una orden de compra.
• Resolver: Investigar discrepancias, recopilar evidencia, comunicarse con los proveedores y cerrar excepciones.
• Asignación de costos: Asignar cuentas de mayor, centros de costos y unidades de negocio, incluidas asignaciones complejas.
• Pagar: Ejecutar transacciones aprobadas mediante el desembolso, en la moneda del proveedor, a través de rieles locales.
• Conciliar: Mantener los registros financieros y las transacciones alineados con una pista de auditoría completa.

Los Equipos de IA de Freehand están construidos con experiencia específica por categoría en lugar de un enfoque de automatización único para todos. Al aplicar contratos, estructuras de tarifas y patrones históricos de excepciones a categorías de gasto complejas, como logística y fletes, almacenamiento y distribución, y aranceles y comercio global, los agentes pueden identificar problemas, resolver discrepancias y validar pagos con el rigor de un analista senior. La compañía afirma que esta inteligencia especializada brinda a los clientes mayor confianza para automatizar las decisiones de pago.

Freehand Pay también está diseñado para convertir el pago en una fuente de rendimiento en lugar de un costo puro. Una vez que las facturas son auditadas y aprobadas, los proveedores pueden presentar ofertas de pago anticipado; las ofertas aceptadas generan entre 600,000 y 7 millones de dólares de rendimiento anual por cada 100 millones de dólares de gasto gestionado, dependiendo del nivel de adopción. La economía depende de la participación: el rendimiento solo se materializa cuando los proveedores presentan ofertas de pago anticipado y los clientes las aceptan.

"Usamos los Agentes de IA de Freehand para procesar pagos de facturas a nuestros proveedores más complejos", dijo Matt Algar, SVP de Operaciones de Clientes para Norteamérica en Unilever. "Freehand demuestra cómo la IA Agéntica puede desplegarse en decisiones financieras de alto riesgo en cadenas de suministro complejas, y está acelerando la transición del software que apoya la toma de decisiones hacia la IA que orquesta la ejecución".

Los Equipos de IA operan dentro de controles establecidos por la organización financiera de cada cliente, incluidos umbrales de aprobación, políticas y reglas específicas por categoría. Las transacciones fuera de esos parámetros se derivan a una persona para su revisión, y cada decisión se registra en una pista de auditoría. Freehand añade sus propios controles de cumplimiento sobre el riel de pagos, incluida la certificación SOC 1 y SOC 2 Type II, ISO 27001, y filtros automatizados de KYC, KYB, AML y listas de sanciones en cada desembolso.

Freehand Pay forma parte del impulso más amplio de la compañía hacia las finanzas autónomas: Equipos de IA que no simplemente recomiendan acciones o automatizan tareas individuales, sino que llevan el trabajo hasta un resultado gobernado.

"Nuestros clientes no están adoptando una función de pagos. Están entregando un trabajo. Mover dinero es donde comienza la responsabilidad", dijo Pratima Garg, socia de producto empresarial en Freehand. "Mi trabajo es construir y mostrar la evidencia detrás de cada aprobación, lo que brinda a los equipos de finanzas la confianza de dejar que los pagos funcionen sin intervención humana".

Hoy,hand procesa millones de dólares en gasto anual para empresas globales líderes, incluidos más de 20 millones de dólares anuales para una sola empresa de bienes de consumo de Fortune 50.

Fuente: GlobalFinTechSeries