La Autoridad Federal de Aeropuertos de Nigeria (FAAN) ha autorizado a Bolt a reanudar sus operaciones en los aeropuertos que administra, poniendo fin a una interrupción temporal de los servicios de e-hailing que había provocado quejas de pasajeros por el aumento de los costos de transporte y la limitada oferta de opciones.

FAAN anunció en X que alcanzó un "agreeable operational framework" con Bolt tras conversaciones entre ambas partes, lo que permite que la empresa de transporte por aplicación regrese a los aeropuertos. La autoridad también se disculpó con los pasajeros por las molestias causadas por la interrupción y reafirmó que los viajeros siguen siendo libres de elegir entre las opciones de transporte disponibles.

La autorización sigue a una directriz anterior de FAAN que afectó las operaciones comerciales de los servicios de e-hailing en sus aeropuertos. Esa directriz recibió críticas de los pasajeros, quienes expresaron preocupación por la disponibilidad y la asequibilidad del transporte en el aeropuerto, especialmente después de que se interrumpieran los recogidos tradicionales de e-hailing.

FAAN ha enfatizado que sus acciones no tenían como objetivo competir con empresas privadas de transporte por aplicación ni generar ingresos a partir del transporte en aeropuertos. La autoridad había señalado anteriormente que trabaja en la creación de un marco para garantizar la seguridad, la protección, la rendición de cuentas y una gestión eficaz de las actividades comerciales de recogida dentro de las instalaciones aeroportuarias.

Además, FAAN aclaró que el Airport Car Hire Rank Management System (ACHRAMS) fue desarrollado como un sistema de gestión para el acceso al aeropuerto y las concesiones, y no como un método para competir con servicios de transporte por aplicación como Bolt y Uber.

Con el acuerdo reciente, Bolt se ha convertido en el primer gran servicio de e-hailing confirmado oficialmente por FAAN como resuelto en sus pendientes operativos y con sus servicios reanudados en el aeropuerto. Este avance marca un paso importante para restablecer opciones de transporte confiables para los viajeros.

FAAN indicó que las conversaciones con otros operadores de e-hailing siguen en curso y se espera que concluyan en los próximos días. La autoridad está comprometida a garantizar que los pasajeros tengan acceso a un transporte que no solo sea seguro y protegido, sino también conveniente.

Al integrar las actividades de transporte comercial en un marco regulado, FAAN busca fortalecer su capacidad para supervisar y gestionar estos servicios de manera eficaz.

Se espera que la reanudación de las operaciones de Bolt ofrezca una alternativa muy necesaria para los pasajeros que dependen de servicios de transporte basados en aplicaciones para viajar hacia y desde los aeropuertos nigerianos. Esto ocurre tras interrupciones recientes y crecientes quejas públicas por la falta de opciones de transporte confiables. En conjunto, este acuerdo representa un avance positivo tanto para los viajeros como para el ecosistema de transporte en los aeropuertos.

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