Por Juliana Chloe A. Gonzales

Expertos en tecnología están pidiendo al presidente Ferdinand R. Marcos, Jr. que convierta en prioridades un marco nacional unificado de gobernanza de inteligencia artificial (IA) y mayores protecciones laborales para el sector de tecnología de la información y gestión de procesos de negocio (IT-BPM) en su Discurso sobre el Estado de la Nación (SONA) del lunes. Señalaron que se necesitan políticas más claras a medida que la adopción de la IA sigue acelerándose.

El SONA es un espacio clave para definir la agenda legislativa y de políticas de la administración, por lo que cualquier señal sobre la gobernanza de la IA resulta relevante para agencias, empleadores y trabajadores que se preparan para un uso más amplio de sistemas automatizados.

“La iniciativa más cercana a un enfoque de todo el gobierno es el marco nacional de gobernanza de IA que actualmente desarrolla el Department of Economy, Planning, and Development (DEPDev), y que se espera sea publicado pronto”, dijo Emmanuel Caguimbal, presidente de Wayvent Innovations, Inc., a BusinessWorld en un mensaje de Viber.

Analistas señalaron que los proyectos de ley pendientes relacionados con la IA sugieren que Filipinas avanza hacia un enfoque regulatorio más prescriptivo y basado en riesgos, similar a la Ley de IA de la Unión Europea. Sin embargo, dijeron que se espera que el marco filipino sea menos restrictivo que el modelo de la UE. Un enfoque basado en riesgos suele imponer obligaciones más estrictas a los usos de IA que podrían afectar derechos, seguridad, empleo o acceso a servicios esenciales.

Luis A. Jacinto, presidente del Information Security Officers Group, dijo que las propuestas actuales parecen avanzar hacia el cumplimiento obligatorio respaldado por sanciones más estrictas.

Dado que se espera que la IA transforme de manera significativa la industria IT-BPM, Mr. Jacinto dijo que los responsables de política pública deben asegurarse de que la tecnología fortalezca la capacidad humana en lugar de reemplazar a los trabajadores. La exposición del sector a la automatización hace que las salvaguardas laborales y las políticas de recapacitación sean centrales para la forma en que las empresas adopten herramientas de IA en atención al cliente, funciones administrativas y otros servicios tercerizados.

Dijo que el gobierno debería introducir directrices que prohíban a los empleadores usar la IA como única base para decisiones de contratación, evaluaciones de desempeño o despidos.

Mr. Jacinto también pidió financiamiento específico para investigación a fin de apoyar ajustes estructurales en puestos de nivel inicial de externalización de procesos de negocio (BPO) que son los más expuestos a la automatización impulsada por IA.

“Debe existir un mandato en el que la cooperación entre el Department of Information and Communications Technology (DICT), el Department of Labor and Employment (DoLE) y la National Economic and Development Authority sea implementada y monitoreada de cerca y de manera estricta para garantizar que la postura regulatoria sea unificada y consolidada, y para evitar prácticas industriales fragmentadas y autorreguladas”, dijo Mr. Jacinto en un mensaje de Viber.

Mr. Caguimbal dijo que Filipinas podría usar el programa SkillsFuture de Singapur como punto de referencia para la mejora de habilidades de la fuerza laboral.

Dijo que el gobierno debería ofrecer créditos de capacitación, subvenciones e incentivos fiscales para alentar a los empleadores a recapacitar a profesionales de mitad de carrera para puestos relacionados con la IA.