Las acciones de The Walt Disney Company (DIS) cayeron 2.52% a $102.69 el viernes, tras una fuerte caída a media mañana, luego de que la empresa nombrara a Karandeep Anand como su nuevo director de tecnología (CTO). Disney creó el puesto mientras expande la tecnología, los datos, el desarrollo de productos y la ingeniería en toda la compañía.

El nuevo puesto de CTO supervisará la tecnología de toda la empresa

Disney estableció la posición de director de tecnología para fortalecer el liderazgo tecnológico en toda la compañía. Anand comenzará el 2 de octubre y reportará directamente al Director Ejecutivo Josh D'Amaro. Sus responsabilidades abarcarán la tecnología empresarial, la infraestructura, las plataformas de datos, el desarrollo de productos y la ingeniería. El alcance va más allá de una sola división: las decisiones de infraestructura y datos se coordinarán entre negocios tan distintos como el streaming y los parques temáticos, áreas donde las elecciones tecnológicas moldean la experiencia del cliente.

Las acciones de Disney permanecieron bajo presión después de que la caída inicial se acelerara durante la negociación de media mañana, y el papel cerró con una baja de 2.52%, manteniendo la atención del mercado en el desempeño bursátil de Disney en el corto plazo. Mientras tanto, la dirección continuó delineando un plan más amplio para modernizar la tecnología en todos sus negocios.

Disney también quiere conectar sus negocios de entretenimiento mediante sistemas digitales más sólidos y tecnología compartida. Disney+ sigue siendo central a medida que la dirección construye relaciones más directas con las audiencias de todo el mundo. La empresa planea una mayor coordinación entre los equipos tecnológicos que sirven al streaming, los parques, el entretenimiento y otras operaciones.

Karandeep Anand aporta experiencia de Character.AI, Brex, Meta y Microsoft

Anand se une a Disney tras haber sido director ejecutivo de Character.AI, una plataforma de inteligencia artificial para consumidores cuyo servicio de chatbots permite a los usuarios interactuar con personajes de IA personalizables. Lideró la empresa durante un período de fuerte crecimiento de la plataforma y de expansión del compromiso de los usuarios. Antes de Character.AI, Anand fue presidente y director de producto de la empresa de tecnología financiera Brex.

Anteriormente, Anand ocupó varios cargos de liderazgo en, incluidas funciones a cargo de productos de publicidad y negocios. También pasó 15 años en Microsoft en posiciones senior de producto e ingeniería. Durante ese período, Anand trabajó en equipos involucrados en la construcción de la plataforma en la nube Azure. En conjunto, su carrera abarca la IA de consumo, la tecnología financiera, los productos publicitarios y la infraestructura en la nube, disciplinas que la nueva estructura de Disney busca unificar.

Disney espera que varios miembros del equipo técnico de Character.AI se unan a la empresa junto con Anand. Su llegada podría fortalecer los recursos de ingeniería de Disney en varias áreas del negocio. Sin embargo, Disney no ha proporcionado roles ni responsabilidades específicas para esos empleados técnicos entrantes.

Estrategia tecnológica bajo el CEO Josh D'Amaro

D'Amaro ha situado la tecnología entre las prioridades principales de Disney desde que asumió como director ejecutivo. Su enfoque combina la narración de historias, un mayor soporte tecnológico y una coordinación más estrecha en toda la compañía. La dirección también quiere que la tecnología genere experiencias más conectadas en los principales negocios de consumo de Disney.

La nueva estructura otorga a Anand una supervisión a nivel corporativo en lugar de la responsabilidad de una sola división operativa. Ese esquema podría ayudar a Disney a estandarizar la infraestructura, los sistemas de datos, las prácticas de ingeniería y el desarrollo de productos. También coloca a un ejecutivo senior a cargo de coordinar los principales proyectos tecnológicos de Disney.

Disney enfrenta una fuerte competencia en streaming, entretenimiento, videojuegos y otras plataformas digitales. La empresa ha confiado cada vez más en la distribución digital para impulsar el compromiso y las relaciones directas con los clientes. El nombramiento de Anand añade un liderazgo tecnológico con experiencia mientras Disney continúa reestructurando sus operaciones en torno a productos y servicios conectados. Con el inicio de Anand previsto para el 2 de octubre, los próximos puntos de claridad serán los roles asignados a los ingenieros de Character.AI que se incorporan y cómo toma forma la estructura a nivel corporativo en las divisiones de Disney.