El Banco Central de Irlanda multó a Coinbase Ireland Limited con 3,25 millones de euros (3,65 millones de dólares) por incumplir las regulaciones de protección de fondos de clientes y supervisión de servicios externalizados. La multa, anunciada el 22 de octubre de 2026, abarca fallas de cumplimiento a lo largo de casi cinco años y se suma al escrutinio regulatorio sobre las operaciones europeas del exchange de criptomonedas.

El regulador identificó debilidades en los controles internos de la empresa, en sus disposiciones de salvaguarda de fondos de clientes y en la supervisión de los servicios externalizados. Las infracciones ocurrieron entre el 1 de noviembre de 2020 y el 19 de agosto de 2025, bajo las Electronic Money Regulations 2011 de Irlanda, el marco que establece cómo las instituciones de dinero electrónico deben custodiar y proteger los fondos de los clientes.

Cuenta de salvaguarda desfinanciada durante períodos prolongados

Según el Banco Central, Coinbase Ireland no mantuvo sistemas adecuados para proteger los fondos de los clientes. Un diseño deficiente de los sistemas y pruebas de control insuficientes dejaron su cuenta designada de salvaguarda desfinanciada durante períodos prolongados. Los requisitos de salvaguarda están diseñados para mantener los fondos de los clientes protegidos y accesibles, separados de los activos propios de la empresa, razón por la cual un faltante en una cuenta designada de salvaguarda se considera una falla grave de cumplimiento.

La investigación también determinó que la empresa dependía excesivamente de su matriz con sede en Estados Unidos para gestionar funciones esenciales de salvaguarda. El regulador concluyó que Coinbase Ireland carecía de suficiente experiencia local para supervisar eficazmente estas responsabilidades.

La investigación además reveló debilidades en los procedimientos internos de reporte y escalamiento. Estas deficiencias impidieron que la empresa identificara y reportara correctamente cambios significativos en sus disposiciones de salvaguarda.

Coinbase reconoce los hallazgos

Coinbase reconoció las deficiencias regulatorias y aceptó el acuerdo, alcanzado el 21 de octubre. Según Reuters, un portavoz de la empresa indicó que Coinbase reportó los problemas de forma voluntaria y confirmó que los clientes no sufrieron pérdidas financieras ni restricciones para acceder a sus fondos.

La empresa explicó que varios problemas surgieron mientras implementaba medidas para proteger a los clientes durante períodos de disrupción financiera, y ha señalado que los problemas identificados ya han sido completamente resueltos.

El regulador inicialmente determinó una multa de 4.646.597 euros. Un descuento del 30% por acuerdo redujo el monto final a 3.252.618 euros. Las sanciones siguen pendientes de confirmación por el High Court de Irlanda antes de entrar en vigor.

Mayor supervisión para las empresas cripto en Irlanda

La medida sancionatoria sigue a una multa separada de 21,5 millones de euros impuesta a Coinbase Europe en noviembre de 2025, relacionada con fallas en el monitoreo de transacciones contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo. En conjunto, ambas sanciones suman alrededor de 24,75 millones de euros en multas a las entidades irlandesas de Coinbase en un período de doce meses.

Karen O'Leary, directora de ejecución del Banco Central, subrayó que las instituciones de dinero electrónico deben mantener salvaguardas eficaces para los fondos de los clientes. También advirtió que los acuerdos de externalización mal gestionados pueden comprometer la resiliencia operativa.

La última multa destaca la importancia de la supervisión regulatoria local a medida que las empresas de criptomonedas se expanden por Europa. Aunque Coinbase no reportó pérdidas para los clientes, los hallazgos demuestran que las fallas de salvaguarda y gobernanza pueden desencadenar acciones de ejecución significativas.