Cobo, proveedor de custodia de activos digitales, anunció que descontinuará su Cobo Wallet App el 1 de diciembre de 2026, y exhorta a los usuarios a retirar todas sus criptomonedas restantes antes del 30 de noviembre. Los saldos que permanezcan en la app después de la fecha límite estarán sujetos a una comisión mensual de gestión del 2%, con un mínimo de $100.

La empresa atribuyó la decisión a cambios en su estrategia de negocio, al tiempo que confirmó que sus demás operaciones continuarán con normalidad.

Se exhorta a los usuarios a retirar sus activos antes del cierre del 1 de diciembre

Según su anuncio oficial, publicado el 15 de octubre de 2026, Cobo cerrará permanentemente la Wallet App a la medianoche del 1 de diciembre de 2026 (UTC+8). Los usuarios tienen hasta el 30 de noviembre para transferir sus criptomonedas fuera de la aplicación antes del cierre programado, lo que deja aproximadamente seis semanas de aviso entre la publicación y la fecha de corte. Dado que la hora del cierre está anclada a UTC+8, los usuarios en zonas horarias más retrasadas enfrentan una fecha límite local más temprana.

Cobo también recomendó a los clientes actualizar cualquier dirección de wallet previamente registrada en exchanges de criptomonedas, mining pools u otras plataformas. La empresa indicó que estas actualizaciones son necesarias porque los fondos enviados a direcciones de recepción descontinuadas podrían generar dificultades una vez que el servicio cierre, un paso importante para los usuarios cuyos depósitos aún llegan a la app desde esas plataformas.

Cobo confirmó que sus demás operaciones de negocio continuarán con normalidad pese al cierre de la Wallet App. Sin embargo, la empresa no ofreció más detalles sobre los ajustes estratégicos detrás de la decisión.

Los saldos posteriores a la fecha límite enfrentan una comisión mensual del 2%

La empresa también introdujo un esquema de comisiones para los usuarios que no retiren sus activos antes de la fecha límite de cierre. Según la política, los saldos restantes en las cuentas generarán una comisión mensual de gestión del 2%, con un mínimo de $100.

Las comisiones se deducirán directamente de las criptomonedas, con cargos calculados por separado para cada activo compatible. Cuando la comisión del 2% calculada sea inferior a $100, Cobo aplicará en su lugar el cargo mensual mínimo. Las cuentas con activos por valor de menos de $100 verán deducido la totalidad de su saldo restante. Esta estructura impone la mayor carga relativa a las cuentas más pequeñas, donde el mínimo fijo puede superar el cargo porcentual, y hace que el retiro antes de la fecha límite sea el único paso que evita por completo las comisiones.

Según Cobo, las primeras deducciones se realizarán el 1 de enero de 2027, correspondientes a las comisiones de gestión de cuentas de diciembre de 2026. Los cargos continuarán mensualmente hasta que los usuarios retiren sus activos restantes o sus saldos se agoten por completo.

Cobo advierte a los usuarios sobre estafas relacionadas con retiros

Junto con el anuncio de cierre, Cobo advirtió a los clientes sobre posibles estafas que involucran asistencia fraudulenta para retiros y suplantación de su soporte al cliente, una advertencia que llega mientras los usuarios apuran el corte del 30 de noviembre. La empresa subrayó que sus empleados nunca solicitarán contraseñas de cuentas ni otra información personal sensible. También aclaró que no ofrece retiros express pagados ni servicios de transferencia de activos en nombre de los clientes, y dirigi a los usuarios que busquen asistencia a su sitio web oficial y al correo de soporte designado.

Con la fecha límite del 30 de noviembre acercándose, se recomienda a los clientes afectados completar sus retiros y actualizar sus direcciones de recepción registradas. Los demás servicios de negocio de Cobo continuarán operando después de que la Wallet App cierre el 1 de diciembre.