Los CEOs dicen que el verdadero problema del empleo no es la contratación, sino las habilidades, la motivación y el pipeline de liderazgo
Puntos clave
- •Los empleadores de EE. UU. agregaron 162.000 empleos en agosto, 98% de ellos para mujeres, con crecimiento concentrado en sectores de bajos salarios como servicios de comida y cuidado de salud a domicilio.
- •La Oficina de Estadísticas Laborales proyecta un crecimiento del empleo total de solo 3,5% entre 2025 y 2035, frente a 10,9% en la década anterior, lo que hace que los desafíos de talento sean estructurales.
- •BlackRock invierte 100 millones de dólares en formación de oficios técnicos y, junto con Ford, Carhartt y Alphabet, respalda la Alliance for America's Skilled Trades, mientras Meta ofrece un programa de cinco semanas que garantiza un empleo al finalizarlo.
- •Gallup encuentra que menos de un tercio de los empleados está comprometido con su trabajo y más de la mitad de los trabajadores de EE. UU. reporta estrés diario significativo, un costo de productividad que muchos CEOs ya tratan como asunto de negocio.
- •La IA está reduciendo los empleos de nivel inicial que tradicionalmente desarrollan el juicio y las habilidades de liderazgo, lo que lleva a ejecutivos como Heather Lavallee, de Voya, a invertir en formación y mentoría para todas las edades.

En el CEO Daily de hoy: los CEOs enfrentan una escasez de talento que los recortes de costos por sí solos no pueden resolver.
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Buenos días y feliz posdía del Trabajo. Esta es la época del año en que las contrataciones deberían repuntar, y el informe de empleo del viernes mostró que los empleadores de EE. UU. agregaron 162.000 empleos en agosto, 98% de los cuales fueron para mujeres. Gran parte del crecimiento se concentró en sectores de bajos salarios como servicios de comida y cuidado de salud a domicilio, y la Oficina de Estadísticas Laborales prevé que el empleo total crezca solo 3,5% entre 2025 y 2035, frente al 10,9% de la década anterior. Esa desaceleración, junto con una fuerza laboral envejecida y un cambio tecnológico acelerado, significa que los desafíos de talento que enfrentan los CEOs son estructurales y no cíclicos. Mis conversaciones con CEOs sobre el empleo reflejan menos optimismo y más preocupación por las brechas de habilidades, la baja motivación, el pipeline de liderazgo, la incertidumbre sobre la IA y la presión por recortar costos. Esto es lo que algunos están haciendo al respecto.
Invertir en oficios técnicos. BlackRock está invirtiendo 100 millones de dólares en programas de formación de oficios técnicos; también se ha aliado con Ford, Carhartt y Alphabet en la Alliance for America's Skilled Trades. Meta se ha asociado con CBre y otros grupos en un programa de cinco semanas que garantiza un empleo al finalizarlo. El impulso corporativo refleja la escasez persistente en oficios como la electricidad, la plomería y la climatización, donde los trabajadores experimentados se jubilan más rápido de lo que se forman reemplazos. Matthew DiCanio es presidente y próximo CEO de Concentra, una empresa nacional de salud que realiza exámenes de empleo. Me dijo la semana pasada que observa "una leve contracción de los empleos de cuello blanco y una aceleración de los de cuello azul". Aunque las escuelas técnicas ganan popularidad, la mayoría de los padres sigue impulsando a sus hijos hacia universidades de cuatro años, cuyo costo anual ya puede superar los 100.000 dólares. Pero prefieren instituciones públicas o de élite, como hice yo con mis hijos. (La oportunidad de pensar, forjar amistades profundas y explorar es más importante que nunca.)
Motivación de los empleados. Menos de un tercio de los empleados está comprometido con su trabajo, y Gallup reporta que más de la mitad de los trabajadores de EE. UU. sufre ahora estrés diario significativo. Esa desmotivación implica un costo real de productividad para los empleadores, una razón por la que muchos CEOs la tratan como un asunto de negocio y no como un detalle de recursos humanos. Como me dijo recientemente el CEO de Gallup, Jon Clifton: "el trabajo hace infelices a las personas porque no nos enfocamos en lo que realmente importa". ¿Y qué importa? La confianza es un motivo recurrente en nuestras encuestas a los mejores empleadores en colaboración con Great Place to Work, al igual que el propósito. Pero las señales tangibles también importan. Los trabajadores quieren salarios que sigan el ritmo de la inflación, algo que no ocurre ya que los salarios reales han caído durante cuatro meses consecutivos. Y los beneficios importan. A principios de este verano, un CEO describió la implementación de un nuevo sistema de T&E que privaba a los empleados del derecho a obtener beneficios de lealtad personales por sus viajes. "La gente empezó a negarse a viajar" o exigió compensación de otras formas, dijo. "Subestimamos el golpe a la moral".
Pipeline de liderazgo. Como señala la CEO de ADP, Maria Black, la IA debería ser un compañero de equipo que aumente el valor del juicio y otras habilidades de liderazgo. Pero los datos muestran que la IA también está reduciendo los empleos de nivel inicial, lo que afecta la capacidad de desarrollar esas habilidades. La tensión es clara: los puestos de nivel inicial han sido tradicionalmente donde los futuros líderes aprenden a ejercer el juicio, y automatizarlos arriesga vaciar la banca de reemplazos. Heather Lavallee, CEO de Voya Financial, piensa mucho en ello. Como me dijo Lavallee: "Si dependes demasiado de la automatización y la IA para algunos empleos de nivel inicial, ¿cómo creas a los expertos del futuro?". Ella se concentra en atraer talento de todas las edades mientras invierte en formación y mentoría. La gente aprende mejor en el trabajo. Pero los CEOs de las empresas que cotizan en bolsa de EE. UU. pasan un promedio de 8,5 años en el cargo máximo, donde son recompensados por recortar costos, no por fortalecer la base de la pirámide. El gobierno federal está haciendo más por incentivar los programas de aprendiz, al igual que varios estados. Pero la vía más directa es que las empresas contraten y formen a más trabajadores de la Generación Z.
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Esta nota fue publicada originalmente en Fortune.com.