Bybit lanza un asistente de IA para trading, gestión de cuentas y atención al cliente
Puntos clave
- •Bybit lanzó oficialmente Bybit AI, un asistente basado en chat que interpreta solicitudes en lenguaje natural y ejecuta acciones de trading y gestión de cuentas en nombre de los usuarios.
- •El lanzamiento inicial del asistente cubre funciones clave de trading Spot, Futures y Options, Bybit Earn, Copy Trading, Trading Bot, Loans, P2P, Bybit Card, Spot X, acceso al Rewards Hub y gestión de notificaciones y suscripciones.
- •La activación de Bybit AI crea una subcuenta dedicada, aislada del saldo principal del usuario, y permite una incorporación inmediata sin una clave API ni configuración manual.
- •Bybit está integrando su servicio de atención al cliente con la IA mientras mantiene agentes humanos, y anunció una hoja de ruta para conectar trading, earn, préstamos, servicios de tarjeta y soporte mediante Open API.
- •El CEO Ben Zhou tiene previsto presentar y demostrar oficialmente Bybit AI en una transmisión en vivo el 9 de septiembre de 2026 a las 08:00 UTC.

DUBAI, EAU, 9 de septiembre de 2026 /PRNewswire/ — Bybit, el segundo exchange de criptomonedas más grande del mundo por volumen de trading, lanzó oficialmente Bybit AI, un asistente conversacional que reúne los servicios principales del exchange en una sola interfaz de chat dentro de la aplicación de Bybit.
Bybit AI permite a los usuarios describir sus necesidades en lenguaje sencillo. El asistente interpreta la intención del usuario y ejecuta la acción solicitada en su nombre, funcionando como un copiloto inteligente para el trading diario y la gestión de cuentas.
Un enfoque conversacional para los servicios financieros
“Bybit AI es una parte importante de nuestra hoja de ruta para la Nueva Plataforma Financiera”, declaró Ben Zhou, cofundador y CEO de Bybit. “Queremos facilitar que los usuarios accedan a los servicios financieros que necesitan en un solo lugar. A medida que sigamos desarrollando Bybit AI, los usuarios podrán utilizarlo para encontrar y acceder a una gama más amplia de productos y servicios en Bybit. La idea es sencilla: le dices a Bybit AI qué quieres hacer y te ayuda a encontrar los productos y servicios adecuados para lograrlo, como tener un equipo de expertos financieros en el bolsillo”.
El asistente está diseñado para sustituir la experiencia fragmentada de navegar por páginas web, menús y paneles con una conversación continua. En lugar de buscar herramientas separadas para consultar el saldo de un portafolio, realizar una operación o enviar una solicitud de soporte, los usuarios pueden expresar sus solicitudes en lenguaje natural, tras lo cual Bybit AI ejecuta la acción correspondiente dentro del chat.
Bybit señaló que la arquitectura de su producto se basa en el principio de que la infraestructura debe proporcionar las conexiones subyacentes, mientras que las distintas líneas de negocio se integran en una interfaz única. Esto permite que los servicios del exchange se presenten como un asistente continuo, en lugar de como una colección de productos desconectados.
La compañía también presentó una hoja de ruta para conectar sus servicios mediante Open API. Las integraciones previstas abarcan trading, earn, préstamos, servicios de tarjeta y atención al cliente, con el objetivo de crear una experiencia más unificada.
“No buscamos añadir otro panel ni incorporar otro chatbot”, afirmó Rockman Zhang, CTO de Bybit. “El objetivo es facilitar que los usuarios encuentren lo que necesitan y actúen desde un solo lugar, mediante una interfaz sencilla que reúna los productos y servicios adecuados”.
Lanzamiento inicial y arquitectura de seguridad
En su lanzamiento inicial, Bybit AI está disponible para todos los usuarios a través de dos módulos principales.
- Un asistente de IA para todas las necesidades: Bybit AI cubre funciones clave y esenciales de trading Spot, Futures y Options, Bybit Earn, Copy Trading, Trading Bot, Loan, P2P, Bybit Card, Spot X, acceso al Rewards Hub y gestión de notificaciones y suscripciones.
- Soporte inteligente: el servicio de atención al cliente de Bybit se está integrando con Bybit AI, manteniendo la participación de agentes humanos profesionales. La compañía indicó que la integración busca mejorar la velocidad, la calidad y la eficacia de las respuestas a las consultas de los clientes.
Los usuarios elegibles deben activar primero Bybit AI. La activación crea una subcuenta dedicada de Bybit AI. Bybit afirmó que desarrolló el sistema con una arquitectura centrada en la seguridad: la subcuenta está aislada del saldo principal del usuario para evitar posibles riesgos relacionados con la IA. La función también permite una incorporación inmediata sin necesidad de una clave API ni de una configuración manual.
Demostración de Bybit AI en una transmisión en vivo
Está previsto que Ben Zhou, cofundador y CEO de Bybit, presente oficialmente Bybit AI y demuestre el copiloto el 9 de septiembre de 2026 a las 08:00 UTC, durante una transmisión en vivo en Bybit. La información sobre el evento está disponible en Cómo funciona: Bybit AI Livestream.
El producto Bybit AI está disponible en Bybit AI.
Bybit describió el lanzamiento como parte de su esfuerzo por posicionarse como una Nueva Plataforma Financiera creada para la era de la IA. La compañía afirmó que está aplicando la inteligencia artificial no simplemente como una función adicional, sino como una capa de conexión entre el trading, la gestión patrimonial y las actividades cotidianas de las cuentas. Bybit calificó el lanzamiento como un primer paso dentro de una hoja de ruta más amplia hacia servicios financieros nativos de IA, con la inteligencia conversacional como infraestructura central.
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Acerca de Bybit
Bybit es The New Financial Platform. La compañía afirma que busca brindar a todas las personas acceso a todas las oportunidades financieras del mundo mediante la creación de una plataforma inteligente que conecte a cualquier persona, en cualquier lugar, con las finanzas globales.
Bybit afirma que cuenta con la confianza de más de 80 millones de usuarios en todo el mundo y que reúne inversión, trading, pagos y creación de patrimonio en un ecosistema único, seguro e inteligente. Según la compañía, la plataforma combina tecnología impulsada por IA, una amplia liquidez global, seguridad sólida y operaciones transparentes para hacer que las finanzas globales sean más accesibles, eficientes y empoderadoras.
Hay más información disponible en Bybit.com y Bybit Press.