Bitget dijo el 30 de septiembre que había restaurado su Fondo de Protección a más de $300 millones tras absorber el impacto financiero de la brecha de seguridad del 24 de septiembre. El exchange describe el fondo como una salvaguarda adicional para los clientes, separada de las reservas que respaldan los saldos de sus cuentas.

En su anuncio, Bitget indicó que el fondo absorbió aproximadamente $388 millones en impactos del incidente, mientras que los saldos de los clientes se mantuvieron exactos y sin afectación. El exchange señaló que cumplió el compromiso asumido el 28 de septiembre de devolver el fondo a al menos $300 millones en el plazo de una semana, completando la reposición dos días después de dicha promesa. El anuncio no cuantifica el nuevo capital aportado al fondo, y la página del fondo de Bitget indica que su valoración mostrada utiliza precios de la medianoche UTC de cada día.

Dado que los usuarios podrían reclamar contra este fondo por pérdidas generalizadas de la plataforma según las condiciones publicadas por Bitget, su nivel reportado es una de las pocas medidas visibles de la capacidad declarada del exchange para absorber costos relacionados con incidentes. Este tipo de fondos de respaldo son una característica común entre los grandes exchanges centralizados — Binance, por ejemplo, mantiene su Secure Asset Fund for Users (SAFU) desde 2018 — aunque los tamaños de los fondos, las fuentes de financiamiento y los términos de reclamo difieren entre plataformas, lo que hace que las condiciones publicadas por cada exchange sean la referencia operativa para sus usuarios.

Qué cubre el respaldo restaurado

Según las condiciones publicadas del fondo de Bitget, los usuarios pueden presentar reclamos cuando sus cuentas son comprometidas, o cuando los activos son robados o perdidos por eventos generalizados de la plataforma no atribuibles a sus propias acciones o comportamiento de trading. El exchange se reserva el derecho de evaluar los reclamos e investigar las cuentas o activos afectados, con resultados sujetos a sus hallazgos.

La elegibilidad para presentar un reclamo no garantiza el reembolso de una pérdida específica, y la reposición reportada no elimina ese proceso de evaluación ni establece que la compensación se haya completado.

Un informe de 2023 de la Oficina de Defensa del Inversor de la PCAOB señaló que los reportes de prueba de reservas no son auditorías, pueden omitir pasivos o activos prestados, y no pueden asegurar la disponibilidad posterior de los activos.

El acceso a retiros sigue un cronograma separado

El acceso a los retiros continúa siguiendo su propio cronograma por activo y red. En un aviso de servicio del 30 de septiembre, Bitget informó que los retiros de USDT se abrieron en Ethereum, BSC, Solana y Tron. El cronograma de incidentes del exchange programa el resto de las criptomonedas, los servicios fiat y de comercio entre pares para el 2 de octubre las 08:00 UTC. Los clientes que esperan esos servicios todavía enfrentan un hito separado de la restauración del fondo que Bitget ha reportado.

Si el plazo del 2 de octubre se cumple, si Bitget revela posteriormente el capital que aportó al fondo, y cómo concluyen las evaluaciones de reclamos del exchange son los puntos pendientes para quienes siguen la recuperación de la plataforma.