Anthropic publicó su actualización anual de la Política de Uso —el conjunto de reglas que rige cómo consumidores y desarrolladores pueden usar Claude— con las reglas revisadas programadas para entrar en vigor el 12 de noviembre de 2026. Si bien la mayoría de las revisiones de este año simplemente aclaran disposiciones existentes, esta actualización destaca por dos razones: un marco consolidado contra campañas engañosas y operaciones de influencia, y una cláusula sin precedentes que prohíbe la crueldad sostenida y sin propósito hacia Claude —la primera regla de la compañía escrita para proteger a la propia IA en lugar de a las personas.

Consolidación de las reglas sobre engaño

Bajo la política actualizada, las restricciones que antes estaban dispersas en secciones separadas —sobre cuentas falsas, sitios de noticias fabricados y amplificación de contenido oculto— se fusionaron en una sola sección que aborda la actividad engañosa de cualquier tipo, ya sea política o comercial. La consolidación sigue al propio informe de Anthropic de que medios estatales, oficinas de propaganda gubernamentales y empresas comerciales han usado Claude para operar redes de influencia coordinadas. Debido a que ese tipo de uso indebido se manifiesta directamente dentro de los sistemas de un proveedor de IA, laboratorios como Anthropic se han convertido en observadores de primera línea de las campañas de influencia coordinadas.

La sección electoral también fue reformulada y renombrada, acotando su alcance al uso de Claude para engañar a votantes o disruptar procesos democráticos. Los ejemplos incluyen difundir información falsa sobre candidatos o procedimientos de votación, suplantar a funcionarios y suprimir la participación electoral. En particular, Anthropic eliminó su prohibición general de la segmentación de campañas personalizada, una restricción que había afectado inadvertidamente trabajo cívico legítimo, como organizaciones sin fines de lucro que producían información para votantes en varios idiomas. La revisión traza la línea en torno a la conducta engañosa en sí misma y no a la técnica de personalización. La segmentación que sea engañosa o invada la privacidad sigue prohibida bajo otras partes de la política.

El lenguaje relacionado con armas también fue precisado para cubrir explícitamente los componentes de software, guía y control que hacen funcionar las armas, incluidos los sistemas usados para armar drones y vehículos autónomos. En paralelo, las disposiciones sobre vigilancia y justicia penal ahora establecen con precisión que rastrear a personas sin su consentimiento está prohibido —ya sea en tiempo real o mediante el análisis de datos recopilados previamente— y que Claude no puede usarse para decidir o recomendar quién debe ser investigado, arrestado o acusado. Anthropic subraya que estos cambios codifican la práctica de aplicación existente en lugar de modificarla, y aclara que el rastreo con consentimiento, el periodismo, la moderación de contenido y la investigación jurídica siguen permitidos.

Una regla para proteger al propio modelo

La ad que genera más debate prohíbe el comportamiento abusivo o cruel sostenido e innecesario hacia los modelos de Anthropic. Según la compañía, la disposición apunta únicamente a casos extremos de crueldad repetida y sin propósito, y no aplica a la frustración ordinaria de los usuarios, la resistencia, los temas creativos oscuros ni las pruebas e investigaciones legítimas de modelos. Marca una ruptura con la convención de la industria: las políticas de uso en el sector de IA han sido abrumadoramente escritas para proteger a las personas del daño, no para regular cómo los usuarios tratan a un modelo.

La cláusula formaliza una capacidad introducida el año pasado que permite a Claude terminar por iniciativa propia las conversaciones con usuarios persistentemente abusivos. Ese mecanismo seguirá siendo la herramienta principal de aplicación, reservando la limitación, suspensión o terminación de cuentas para violaciones sospechadas.

La medida amplía el programa más amplio de investigación sobre bienestar de IA de Anthropic, que según reportes ha incluido consultas con líderes religiosos sobre los valores de Claude y la cuestión de la conciencia de las máquinas. Anthropic reconoce que no puede determinar si Claude es consciente, y enmarca la política como una respuesta de precaución ante esa incertidumbre.

El enfoque ha recibido críticas de figuras como Mustafa Suleyman, de Microsoft AI —quien cofundó DeepMind antes de unirse a Microsoft—, que argumenta que los modelos actuales no pueden sentir ni sufrir, y advierte que antropomorfizarlos podría en última instancia complicar los esfuerzos de seguridad y control de la IA. El debate subraya una división creciente en la industria sobre si las salvaguardas deben anticipar la sensibilidad de las máquinas o mantenerse estrictamente centradas en las personas. Con las reglas sin entrar en vigor hasta el 12 de noviembre de 2026, esa discusión sigue abierta en todo el sector.