Amazon.com Inc. (AMZN) prepara una expansión de 3.000 millones de dólares de su negocio de quick commerce en India hasta 2030, intensificando su desafío a los rivales locales que actualmente dominan el mercado de entrega instantánea de más rápido crecimiento del país. El compromiso llega con Amazon ostentando una participación del 6,2% en un segmento que se proyecta que más que duplique su valor para el final de la década, lo que plantea el desembolso como un impulso para escalar en uno de los segmentos de comercio electrónico más competitivos del país.

La inversión apoyará el servicio Amazon Now y está estructurada en dos fases: 1.000 millones de dólares para finales de 2027, seguidos de 2.000 millones adicionales para 2030. La estructura en dos etapas sitúa la mayor parte del gasto en el mismo horizonte de 2030 que las propias proyecciones de crecimiento del mercado, mientras que el hito de 2027 ofrece una medida temprana de la ejecución. Los planes de la empresa contemplan ampliar la red de almacenes, modernizar los sistemas tecnológicos y aumentar la disponibilidad de productos en todas sus operaciones.

El anuncio se produjo mientras las acciones de AMZN cotizaban a 249,35 dólares, con una ganancia del 0,03%, tras recuperarse de un mínimo intradía cercano a los 246,00 dólares y avanzar hacia la zona de resistencia de los 250 dólares. El título recuperó impulso al final de la sesión a medida que la actividad compradora se fortalecía después de la presión inicial.

Amazon escala su red de quick commerce en India

El quick commerce se ha convertido en uno de los segmentos de mayor crecimiento de Amazon en India, con ventas brutas anualizadas que superan los 1.000 millones de dólares. Los nuevos fondos financiarán la expansión de la red de almacenes de barrio de la empresa y fortalecerán las operaciones de entrega —la infraestructura que sustenta el modelo, ya que almacenar productos cerca de los clientes es lo que hace posible entregas en cuestión de minutos.

Amazon planea aumentar su número de tiendas Amazon Now hasta unas 1.300 ubicaciones para abril, frente a las aproximadamente 750 tiendas de quick commerce que opera actualmente en el país. La expansión también respaldará los sistemas de gestión de inventario y las herramientas devisión de demanda en toda la operación, mientras la empresa amplía su categoría de productos de primera necesidad para mejorar su posición en el competitivo mercado. El objetivo de abril ofrece un referente a corto plazo para evaluar si Amazon puede comenzar a cerrar la brecha en número de tiendas con los líderes del mercado.

El sector de quick commerce de India se ha expandido rápidamente a medida que los consumidores siguen orientándose hacia servicios de entrega más rápidos. Sin embargo, Amazon sigue detrás de varios competidores locales que establecieron redes más grandes antes, y la última inversión representa un impulso importante para elevar su presencia en el mercado.

Blinkit, Swiggy y Zepto mantienen una participación dominante

El mercado de quick commerce de India sigue dominado por empresas locales con extensas redes de entrega. Blinkit, de Eternal, junto con Swiggy y Zepto, controla actualmente el 77% del mercado, según Datum Intelligence. En conjunto, estas empresas operan más de 4.500 tiendas en todo el país —aproximadamente seis veces la presencia actual de Amazon— lo que subraya cuánto terreno debe recuperar la empresa estadounidense en infraestructura física.

Flipkart, de Walmart, ostenta una participación del 11% en el segmento de quick commerce, mientras que Amazon representa el 6,2%, lo que le deja margen para expandir sus operaciones. La nueva inversión apunta directamente a mejorar esa posición, con el número de tiendas, la capacidad de almacenes y la velocidad de entrega como las palancas identificadas por la empresa.

La oportunidad de mercado sigue creciendo. La industria de quick commerce de India está valorada en unos 19.000 millones de dólares y se espera que alcance los 41.000 millones para 2030, una trayectoria que ha llevado a las grandes empresas de comercio electrónico a seguir construyendo infraestructura para captar el crecimiento futuro. La estrategia de Amazon se centra en expandir las ubicaciones físicas y mejorar las capacidades de entrega.

Amazon construye una estrategia de largo plazo en India

Amazon ha mantenido una fuerte presencia en el sector de comercio electrónico de India mediante inversiones que abarcan retail, logística y tecnología. La empresa continúa expandiendo sus servicios a medida que aumenta la competencia en los mercados de compras en línea y entrega rápida, y el último compromiso de quick commerce añade otra capa importante a su estrategia en India.

El servicio Amazon Now ofrece entrega rápida de alimentos y productos para el hogar en ubicaciones seleccionadas. La empresa también está implementando mejoras tecnológicas para optimizar la planificación de inventario y la experiencia del cliente, desarrollos que forman parte de su impulso más amplio de expansión en India.

La inversión de 3.000 millones de dólares subraya el enfoque de Amazon en competir en el mercado de quick commerce de India. La expansión aumentará la capacidad de almacenes, mejorará los sistemas de entrega y respaldará una mayor disponibilidad de productos mientras la empresa busca oportunidades de crecimiento en el desarrollo del sector de comercio digital de India. Los hitos a corto plazo incluyen el objetivo de tiendas para abril, el plazo de finales de 2027 para el primer tramo de 1.000 millones de dólares y cualquier movimiento en la participación de mercado del 6,2% de Amazon a medida que entren en operación nuevas ubicaciones.

Este artículo se basa en una publicación original de Blockonomi.