Agent Link, una firma de reclutamiento e inteligencia de mercado con sede en Clearwater que sirve a las industrias de seguros y servicios financieros, ha completado su transición a la marca XpandPro y retirará el nombre bajo el cual operó durante más de 17 años. La compañía ahora opera completamente como XpandPro en xpandpro.com.

La firma introdujo XpandPro por primera vez como la marca de su software y servicios, y ahora ha unificado todo su trabajo bajo un solo nombre. Según la compañía, esta medida refleja su evolución y un enfoque ampliado para ayudar a las organizaciones a hacer crecer su distribución y su fuerza de productores.

De Agent Link a XpandPro

Fundada en 2009 por Stu y Senia Gramajo, Agent Link dedicó más de 17 años a ayudar a aseguradoras, IMOs (organizaciones de marketing de seguros), FMOs (organizaciones de marketing de campo), BGAs (agencias generales de corretaje), firmas de asesoría y agencias regionales a conectarse con productores independientes de seguros y profesionales financieros. Dado que los productores y asesores independientes generalmente eligen con qué aseguradoras y relaciones de línea ascendente asociarse, reclutarlos sigue siendo una función continua para las organizaciones que dependen de esa distribución. Durante ese período, la compañía realizó conversaciones, encuestas e interacciones de reclutamiento con casi medio millón de productores y asesores.

Esa interacción ha generado un amplio conocimiento de primera mano sobre los desafíos que enfrentan los productores y asesores, lo que buscan y qué influye en su disposición a formar nuevas relaciones comerciales y de línea ascendente, según la firma.

“Agent Link fue fundada con la misión de ayudar a nuestros clientes a lograr no solo más conexiones, sino las conexiones correctas — conexiones que generen un valor genuino para los productores y ayuden a nuestros clientes a expandirse”, dijo Stu Gramajo, CEO y Director de Investigación de Mercado de XpandPro. “XpandPro representa mejor quiénes nos hemos convertido, el trabajo que hacemos hoy y hacia dónde vamos a continuación”.

Continuidad en el liderazgo y las operaciones

El cambio de marca deja la propiedad y el liderazgo de la compañía sin cambios, con Stu y Senia Gramajo continuando al frente de la organización. Los clientes seguirán trabajando con el mismo equipo en la misma oficina de Clearwater y con el mismo número de teléfono. Para los clientes existentes, esa continuidad es la conclusión práctica del anuncio: más allá del nuevo nombre y la nueva dirección web, las personas y los puntos de contacto que conocían bajo Agent Link siguen siendo los mismos.

Bajo el nombre de XpandPro, la compañía continuará ofreciendo servicios de reclutamiento de productores y agendamiento de citas, mientras amplía su inversión en inteligencia de reclutamiento, investigación de mercado y tecnología. XpandPro también seguirá ayudando a los clientes a fortalecer sus propias capacidades de reclutamiento mediante capacitación basada en investigación y mejores prácticas desarrolladas a partir de sus años de interacción directa con productores.

“Hemos aprendido mucho sobre lo que ayuda a convertir una conversación inicial con un productor en una relación productiva y duradera”, dijo Senia Gramajo, Presidenta de XpandPro. “Una parte importante de lo que hacemos es poner ese conocimiento en manos de nuestros clientes y sus reclutadores, para que puedan contratar y activar a más de los productores adecuados”.

Affinity Database se convierte en AffinityIQ

La transición también incluye el traslado de la plataforma Affinity Database de la compañía a AffinityIQ, lo que refleja su evolución desde capacidades de datos y búsqueda de productores hacia una plataforma más amplia de inteligencia de reclutamiento. AffinityIQ es el vehículo mediante el cual la compañía dice que se entregará ahora su enfoque ampliado en inteligencia de reclutamiento, investigación de mercado y tecnología.

Los clientes y socios pueden encontrar a XpandPro en xpandpro.com, y los visitantes de agentlinkmarketing.com serán dirigidos al nuevo sitio.

“La expansión siempre ha estado en el corazón de lo que hacemos”, agregó Stu Gramajo. “XpandPro simplemente le da un nombre a esa misión”.