Visa, der Zahlungsriese, plant, rund 2.600 Mitarbeiter zu entlassen, also etwa 7% seiner weltweiten Belegschaft, da das Unternehmen seine Abläufe straffen und die Effizienz verbessern will, während künstliche Intelligenz in den Arbeitsprozessen stärker in den Mittelpunkt rückt.

Ein Unternehmenssprecher bestätigte am Dienstag, dass die Entlassungen vor allem Technologie- und Produktteams betreffen werden. In einer Mitteilung an die Beschäftigten sagte CEO Ryan McInerney, das Unternehmen müsse sich anpassen, um künftige Chancen zu nutzen und einen breiteren Branchenumbau mit anzuführen.

McInerney sagte, KI sei Teil dieses Wandels, indem sie repetitive Aufgaben vereinfache und die Produktentwicklung beschleunige, betonte jedoch, dass KI nicht der einzige Grund für die Entscheidung gewesen sei.

Laut Visas Jahresbericht 2025 beschäftigte das Unternehmen rund 34.100 Menschen, ein Anstieg von 8% gegenüber dem Vorjahr. Die geplante Personalreduzierung würde diese Zahl deutlich senken, da Visa seine Belegschaft an eine stärker automatisierte Arbeitsumgebung anpasst.

Die Ankündigung erfolgte an demselben Tag, an dem Visa seine Quartalsergebnisse vorlegen sollte; die Aktie lag im frühen Handel um etwa 1% im Plus.

Visas Schritt reiht sich in eine breitere Welle von Stellenstreichungen bei Finanztechnologie- und Zahlungsunternehmen im Jahr 2026 ein. Mastercard, Visas engster Konkurrent, hatte bereits zu Jahresbeginn mitgeteilt, 4% seiner weltweiten Belegschaft abbauen zu wollen, um Investitionen neu auszurichten.

Auch das Fintech-Unternehmen Block kündigte im Februar an, fast die Hälfte seiner Belegschaft, also etwa 4.000 Stellen, abzubauen – eine der größten Umstrukturierungen im Sektor in diesem Jahr.

Über den Zahlungsverkehr hinaus hat auch die breitere Technologiebranche im Jahr 2026 Zehntausende Stellen abgebaut. Oracle bestätigte im vergangenen Geschäftsjahr den Wegfall von etwa 21.000 Arbeitsplätzen. LinkedIn strich 875 Stellen trotz eines Umsatzwachstums von 12%. Meta kündigte an, die Belegschaft um 8.000 zu reduzieren, obwohl das Unternehmen bei einem Jahresumsatz von mehr als $200 Milliarden lag.

Der Trend ist branchenübergreifend ähnlich: Viele Unternehmen bleiben profitabel und wachsen weiter, während sie sich gleichzeitig um KI-getriebene Effizienz neu organisieren und Rollen zurückfahren, die die Technologie zunehmend übernimmt.

Für Visa, das täglich Milliarden von Transaktionen in mehr als 200 Ländern verarbeitet, ist der Druck, die technologische Infrastruktur zu modernisieren, erheblich. Auch die Zahlungsbranche sieht sich einem wachsenden Wettbewerb durch Echtzeit-Zahlungsnetzwerke, kryptobasierte Abwicklungssysteme und Fintech-Herausforderer mit deutlich kleineren Teams ausgesetzt. Schlanker zu werden und gleichzeitig in KI-gestützte Fähigkeiten zu investieren, ist nach Darstellung des Unternehmens die Antwort auf dieses Wettbewerbsumfeld.

Reuters