Unimarket, ein Anbieter von Source-to-Pay-Lösungen, hat den Start von Beacon angekündigt, einer plattformweiten KI-Funktion, die direkt in die Beschaffungs- und Ausgabenmanagementplattform des Unternehmens integriert ist. Beacon wurde entwickelt, um Beschaffungs-, Finanz- und Einkaufsteams über eine Chatbot-Oberfläche Echtzeit-Antworten zu liefern und das Suchen, Raten und Warten zu beheben, das Beschaffungsabläufe traditionell verlangsamt hat. Der Start reiht Unimarket in eine wachsende Zahl von Beschaffungstechnologie-Anbietern ein, die generative KI-Assistenten direkt in ihre Plattformen integrieren, während die Software-Kategorie Source-to-Pay zunehmend die Reduzierung manueller Arbeitslast durch Automatisierung in den Vordergrund stellt.

Da Beacon plattformweit integriert ist, unterstützt es bei wiederkehrenden und zeitaufwendigen Aufgaben wie dem Einblenden relevanter Richtlinien, wenn Einkäufer an den Markt gehen, dem Extrahieren wichtiger Vertrags- und Rechnungsdaten sowie dem Bereitstellen von Informationen für Einkäufer, sobald Fragen auftreten. Laut Unimarket sind die Ergebnisse konformere Beschaffungswege, schnellere Antwortzeiten und eine reduzierte manuelle Arbeitslast für Teams, die Sourcing, Verträge, Einkauf und Rechnungsstellung verwalten. Für Organisationen in regulierten Bereichen wie dem Gesundheitswesen, dem öffentlichen Sektor und der Hochschulbildung – wo die Einhaltung von Beschaffungsrichtlinien besonders wichtig ist – könnte eine integrierte KI-Unterstützung zum Zeitpunkt der Kaufentscheidungen helfen, Compliance-Ausnahmen zu reduzieren, bevor sie entstehen.

„Beacon spiegelt wider, was wir schon immer über KI im Beschaffungswesen geglaubt haben: Sie sollte sich wie ein sachkundiger Kollege anfühlen, nicht wie ein weiteres Portal, das man durchsuchen muss“, sagte Phil Kenney, CEO bei Unimarket. „Es ist in die Plattform integriert, die unsere Kunden bereits jeden Tag nutzen, sodass der Nutzen sofort sichtbar wird: weniger Compliance-Ausnahmen, schnellere Durchlaufzeiten und Echtzeit-Wirkung für Teammitglieder, die zu viel Zeit mit manuellen Verwaltungsaufgaben verbringen."

„Hierbei geht es darum, Beschaffungs- und Finanzteams einen Partner zu geben, der in dem Moment präsent ist, in dem sie ihn benötigen, unabhängig von Uhrzeit oder Wochentag", fügte Kenney hinzu.

Justin Gillion, Chief Product Officer bei Unimarket, bezeichnete den Start als wichtigen Schritt für das Unternehmen. „Dies ist ein aufregender Schritt für Unimarket, da wir zweckdienliche KI auf eine sinnvolle und wirkungsvolle Weise für unsere Nutzer in unsere Plattform integrieren", sagte Gillion. „Die Fähigkeiten von Beacon basieren auf den Erfahrungen und alltäglichen Herausforderungen unserer Nutzer im Beschaffungs- und Finanzwesen und wurden speziell entwickelt, um diese Hindernisse und Bereiche für Effizienzsteigerungen direkt zu adressieren."

Gillion bemerkte, dass diese Veröffentlichung die erste Phase der Entwicklung von Beacon darstellt. „Dies ist nur die erste Phase von Beacon. Wir werden unsere KI-Fähigkeiten weiter ausbauen und entwickeln, um noch relevantere Anwendungsfälle und Funktionen bereitzustellen, die Zeiteinsparungen, Compliance und bessere Erkenntnisse für Kunden auf unserer gesamten Source-to-Pay-Plattform fördern", fügte er hinzu. Der schrittweise Einführungsansatz spiegelt ein gängiges Muster bei der Bereitstellung von Unternehmens-KI wider, bei dem Anbieter zunächst grundlegende Assistenten-Funktionen einführen, bevor sie zu spezielleren Analyse- und Workflow-Automatisierungsfunktionen übergehen.

Unimarket betreut Organisationen in den Bereichen Hochschulbildung, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor, Forschungseinrichtungen und Unternehmenssektor in den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und Neuseeland. Beacon wird derzeit plattformweit in all diesen Märkten eingeführt.