Taskie, ein nigerianischer digitaler Marktplatz, der Kunden mit geprüften Fachkräften für Alltagsdienstleistungen verbindet, ist im Oktober 2026 nach monatelanger Entwicklung, Testphase und Gewinnung von Fachkräften im ganzen Land öffentlich gestartet. In den ersten Wochen hat die Plattform mehr als 100 Fachkräfte gewonnen, über 40 Buchungen verzeichnet und mehr als 15 Aufträge abgeschlossen, wobei abgeschlossene Arbeiten im Durchschnitt mit etwa 5 Sternen bewertet wurden.

Für viele nigerianische Haushalte bleibt die Suche nach zuverlässiger Hilfe eine hartnäckige Herausforderung. Ein Rohr beginnt zu lecken, ein elektrischer Defekt muss bis zum Wochenende behoben werden, ein Umzug erfordert zusätzliche Hände, oder ein Haushalt braucht eine Reinigungskraft, einen Maler, einen Klimaanlagentechniker oder eine Schönheitsfachkraft, der man wirklich vertrauen kann. Die übliche Suche besteht darin, Freunde nach Telefonnummern zu fragen, in WhatsApp-Gruppen zu posten, durch Instagram zu scrollen und mehrere Personen anzurufen in der Hoffnung, dass mindestens eine tatsächlich erscheint.

Selbst eine persönliche Empfehlung lässt Fragen offen: Ist die Person wirklich qualifiziert? Erscheint sie überhaupt? Ist der Preis fair? Was passiert, wenn der Auftrag schiefgeht, und welche Möglichkeiten gibt es, nachdem bereits bezahlt wurde?

Auf der anderen Seite dieses Problems stehen Tausende qualifizierte Nigerianer, die die Arbeit beherrschen, aber Schwierigkeiten haben, kontinuierlich Kunden zu finden. Ihre Fähigkeiten mögen hervorragend sein, doch ihre Sichtbarkeit beschränkt sich oft auf Mundpropaganda, persönliche Kontakte und soziale Medien.

Taskie wurde um eine einfache Frage herum aufgebaut: Was wäre, wenn die Suche nach vertrauenswürdiger Hilfe so einfach wäre wie die Buchung fast aller anderen Dinge online? Kunden können Fachkräfte entdecken, ihre Profile ansehen, einen Auftrag anfragen, mit ihnen kommunizieren, Rechnungen erhalten, über die Plattform bezahlen und Support erhalten, falls etwas schiefgeht. Für Fachkräfte, die als Tasker bezeichnet werden, schafft die Plattform einen weiteren Weg, entdeckt zu werden, Auftrags zu erhalten, sich durch Kundenbewertungen einen Ruf aufzubauen und ihr Einkommen zu steigern.

Die Idee ist unkompliziert: weniger Zeit für die Suche, weniger Unsicherheit und mehr erledigte Aufgaben. Das Erlebnis ist so gestaltet, dass ein Kunde von „Ich brauche jemanden“ bis „Der Auftrag ist erledigt“ gelangen kann, ohne mehrere Apps, Telefonnummern und Gespräche parallel verwalten zu müssen.

So funktioniert Taskie

1. Finden Sie die Dienstleistung, die Sie benötigen. Kunden suchen nach einer Dienstleistung oder wählen aus Kategorien wie Sanitär, Elektroarbeiten, Reinigung, Malerarbeiten, Generatordienste, Klimaanlagendienste, Tischlerei, Umzug und Schönheitsdienstleistungen.
2. Fachkräfte durchsehen. Kunden sichten verfügbare Tasker und berücksichtigen deren Profile, Erfahrung, Bewertungen und Eignung für den Auftrag.
3. Anfrage senden. Der Kunde teilt die Auftragsdetails, die bevorzugte Zeit und den Ort mit und kann Fotos oder andere Informationen hinzufügen, die der Fachkraft helfen, die Aufgabe zu verstehen.
4. Chatten und Auftrag vereinbaren. Kunden und Tasker kommunizieren in der App, klären den Umfang der Arbeiten und einigen sich auf den Preis. Anschließend kann der Tasker eine Rechnung senden.
5. Bezahlen und erledigen lassen. Sobald die Rechnung über Taskie bezahlt wurde, ist die Buchung bestätigt. Der Tasker führt die Arbeit aus und der Kunde bestätigt den Auftrag.
6. Bewertung abgeben. Nach einem abgeschlossenen Auftrag können Kunden eine Bewertung und Rezension hinterlassen, was künftigen Kunden bei fundierteren Entscheidungen hilft und starken Taskern beim Aufbau ihres Rufes dient.

Verifizierung, Zahlungen und Streitfälle

Nach Auffassung von Taskie ist Komfort nur dann von Bedeutung, wenn Kunden sich über die von ihnen beauftragte Person sicher sein können. Tasker durchlaufen einen Verifizierungsprozess, der ihre Identität und Qualifikationen feststellen soll, bevor sie Buchungen annehmen können. Die Plattform hält zudem Kommunikation, Rechnungen und Zahlungen innerhalb von Taskie, sodass beide Seiten ein Protokoll jeder Transaktion haben.

Kunden zahlen eine Trust & Support Fee von 7,5 % auf ihre Buchungen, die auf ₦10.000 gedeckelt ist. Aufgrund der Obergrenze fallen selbst bei den größten Buchungen höchstens ₦10.000 an Gebühren an. Die Gebühr finanziert Verifizierung, sichere Zahlungsabwicklung, Streitbeilegung und die Systeme, die Buchungen auf der Plattform halten. Taskie betreibt außerdem einen Streitbeilegungsprozess für Situationen, in denen eine Buchung nicht wie erwartet verläuft.

Ziel sei es laut dem Unternehmen nicht nur, Menschen bei der Suche nach einer Fachkraft zu helfen, sondern das gesamte Erlebnis — von der ersten Suche bis zur Zahlung und Fertigstellung — zuverlässiger zu machen. Taskie will Nigerianer nicht vom Erlernen neuer Fähigkeiten überzeugen; es will die bereits vorhandenen Fähigkeiten leichter auffindbar machen. Nach Ansicht des Unternehmens sollte gute Facharbeit ausreichen, um durchzustarten – ohne einen großen Social-Media-Auftritt oder die richtigen persönlichen Beziehungen zu benötigen.

Dienstleistungen und Abdeckung

Die Plattform unterstützt derzeit ein wachsendes Spektrum an Dienstleistungen, darunter Sanitär, Elektroarbeiten, Reinigung, Malerarbeiten, Solardienste, Generatorenreparaturen, Klimaanlagendienste, Tischlerei, Umzugshilfe, Schönheits- und Körperpflege sowie weitere Alltagsbedürfnisse.

Taskie ist in Lagos, Abuja, Ibadan, Akure, Port Harcourt, Warri,in City und Kano verfügbar, weitere Standorte sind geplant.

Frühe Entwicklung und Feedback

Seit dem öffentlichen Start hat die Plattform mehr als 100 Fachkräfte gewonnen, mit weiter eingehenden Bewerbungen. Kunden nutzen Taskie inzwischen ebenfalls für Buchungen: Bisher wurden mehr als 40 Buchungen verzeichnet und mehr als 15 Aufträge abgeschlossen, was dem Unternehmen sein erstes echtes Kundenfeedback und eine durchschnittliche Bewertung von etwa 5 Sternen bei abgeschlossenen Aufträgen einbringt.

Für einen Marktplatz sind diese frühen Interaktionen wichtig. Jeder abgeschlossene Auftrag gibt dem Team die Möglichkeit, besser zu verstehen, was Kunden erwarten, was Fachkräfte benötigen und wo das Produkt verbessert werden kann. Beide Seiten dieses Gleichgewichts spiegeln sich in den vom Unternehmen gemeldeten Zahlen wider: Wachstum wird sowohl in gewonnenen Fachkräften als auch in getätigten Buchungen gemessen, da jede Seite eines Marktplatzes von der anderen abhängt.

Sichtweise des Gründers

„Wir haben Taskie gegründet, weil die Suche nach zuverlässiger Hilfe für Alltagsaufgaben nicht schwieriger sein sollte als die Aufgabe selbst. Es gibt unglaublich talentierte Fachkräfte in ganz Nigeria, aber Kunden haben oft keinen einfachen Weg, sie zu entdecken, während diese Fachkräfte Schwierigkeiten haben können, kontinuierliche Aufträge zu finden. Wir wollen beide Seiten dieses Problems lösen. Unser Ziel ist es, Taskie zu einer Plattform zu machen, der Nigerianer vertrauen können, wann immer sie etwas erledigen lassen müssen, und dieses Vertrauen langfristig in ganz Afrika aufzubauen“, sagte Olu Olumolawa, Gründer und CEO von Taskie.

Für Olumolawa ist die Idee auch persönlich. Aufgewachsen in der Nähe von Unternehmern in Nigeria, erlebte er aus erster Hand, wie Familien oft auf Empfehlungen und informelle Beziehungen angewiesen waren, um Klempner, Elektriker und andere Fachkräfte zu finden – und wie schnell etwas schiefgehen konnte, wenn Vertrauen fehlte. Taskie ist sein Versuch, einem Markt, den Nigerianer bereits täglich nutzen, ein strukturierteres, technologiegestütztes Erlebnis zu bringen.

Ambitionen über Nigeria hinaus

Das unmittelbare Ziel von Taskie ist es, Nigerianern die Suche nach zuverlässigen Fachkräften für die alltäglichen Aufgaben zu erleichtern, die Haushalte, Unternehmen und das Leben am Laufen halten. Das erklärte Ehrgeiz des Unternehmens ist deutlich größer: die vertrauenswürdige Infrastruktur für Alltagsdienstleistungen in ganz Afrika aufzubauen – ein Ort, an dem eine Fachkraft ihre Expertise in kontinuierliche Möglichkeiten umwandeln kann und Kunden die benötigte Hilfe finden, ohne vollständig auf persönliche Empfehlungen angewiesen zu sein.

Während das Netzwerk wächst, hofft Taskie, etwas Größeres als ein Verzeichnis von Dienstleistern zu schaffen: einen vertrauenswürdigen Marktplatz, auf dem Ruf, Qualität und Zuverlässigkeit mit einer Fachkraft wandern können.

Derzeit konzentriert sich das Unternehmen darauf, mehr Nigerianer zum Ausprobieren der Plattform zu bewegen und zu beweisen, dass die Suche nach vertrauenswürdiger Hilfe einfacher sein kann. Das bedeutet, das Netzwerk geprüfter Fachkräfte auszubauen, die Zahl der abgeschlossenen Buchungen zu erhöhen, das Kundenerlebnis zu verbessern und in weitere Städte zu expandieren. Diese genannten Prioritäten geben Lesern auch konkrete Anhaltspunkte, auf die sie achten können, während die Plattform über ihren Start hinauswächst: die Größe des Netzwerks geprüfter Fachkräfte, die Zahl der abgeschlossenen Buchungen, die von Kunden hinterlassenen Bewertungen und die Liste der bedienten Städte.

Über Taskie

Taskie ist nigerianischer digitaler Marktplatz, der Kunden mit geprüften Fachkräften für Alltagsdienstleistungen verbindet. Seine Mission ist es, den Zugang zu zuverlässigen Dienstleistungen zu vereinfachen und gleichzeitig Fachkräfte mit kontinuierlichen Auftragsmöglichkeiten, fairen Einnahmen und Instrumenten zur Stärkung ihrer Lebensgrundlage zu unterstützen. Seine Vision ist es, Afrikas vertrauenswürdigste Plattform für die Suche nach Fachkräften und die Ermöglichung zuverlässiger Dienstleistungen auf dem gesamten Kontinent zu werden.

Taskie Technologies Limited wurde 2025 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Nigeria.

Verfügbarkeit und Kontakt

Benötigen Sie eine Dienstleistung? Kunden können die Taskie-App herunterladen, eine Fachkraft finden und einen Auftrag buchen. Haben Sie eine Qualifikation? Fachkräfte können sich als Tasker bei Taskie anmelden und von Kunden entdeckt werden.

• Website: taskie.ng
• Dienstleistung buchen: taskie.ng/app/client
• Tasker werden: taskie.ng/app/tasker
• So funktioniert Taskie: taskie.ng/how-it-works
• E-Mail: info@taskie.ng
• LinkedIn: linkedin.com/company/taskienigeria
• Instagram: instagram.com/taskie.ng
• TikTok: tiktok.com/@taskie.ng
• X: x.com/taskie_ng

Irgendwo in Nigeria starrt wahrscheinlich gerade jemand auf ein leckendes Rohr, ein defektes Gerät, eine Wohnung, die gereinigt werden muss, oder einen Umzug, der eine zusätzliche Hand benötige. Die Frage, so Taskie, sei nicht mehr „Wen kennen Sie, der das machen kann?“ Sie könnte bald lauten: „Haben Sie Taskie geprüft?“

Quelle: TechNext24