Starbucks Q3-Ergebnisse zeigen Rückkehr der Kundenfrequenz
Wichtige Erkenntnisse
- •Die globalen vergleichbaren Umsätze stiegen im dritten Quartal 2026 um 7,9 %, getragen von mehr Transaktionen und einem höheren Durchschnittsbon.
- •Der konsolidierte Nettoumsatz sank um 1 % auf US$9,3 Milliarden; Starbucks führte dies auf den teilweisen Verkauf des China-Geschäfts zurück.
- •Die operative Marge verbesserte sich im Quartal von 13,6 % auf 19,1 %.
- •Starbucks sprach vom vierten Quartal in Folge mit vergleichbarem Wachstum und hob die FY26-Jahresprognose an.
- •Das Unternehmen eröffnete im Quartal 175 netto neue Filialen und kam weltweit auf 41,304 Standorte.

Starbucks erzielte im dritten Quartal 2026 ein Wachstum der globalen vergleichbaren Umsätze von 7,9 %, wie aus den jüngsten Finanzberichten hervorgeht. Dazu trugen sowohl ein Transaktionswachstum von 4,2 % als auch ein Anstieg des durchschnittlichen Bons um 3,5 % bei.
Das Unternehmen erklärte, das Ergebnis deute darauf hin, dass Kundinnen und Kunden für wiederholte Besuche zurückkehren, statt lediglich mehr pro Transaktion auszugeben. Diese Entwicklung ist bemerkenswert, da vergleichbare Umsätze in Einzelhandels- und Gastronomieketten ein viel beachteter Indikator sind: Transaktionswachstum kann auf eine breitere Kundenbindung hinweisen, während ein höherer Bon auf Preisänderungen oder eine Verschiebung der Warenkorbgröße schließen lässt.
Trotz des Anstiegs der vergleichbaren Umsätze sanken die konsolidierten Nettoumsätze des Quartals um 1 % auf US$9,3 Milliarden. Starbucks sagte, dieser Rückgang spiegele die Transaktion im Zusammenhang mit Starbucks China wider, bei der das Unternehmen im April 2026 eine 60-prozentige Beteiligung an dem Geschäft an Boyu Capital verkaufte.
Starbucks verwendete einen Teil des Erlöses aus dem China-Verkauf, um eine Reihe von Rückkaufangeboten abzuschließen und dabei einen Gesamtnennbetrag von rund US$1,3 Milliarden bestimmter ausstehender Schuldverschreibungsserien des Unternehmens zu erwerben.
Diese Entwicklung belastete den internationalen Umsatz von Starbucks, der um 34 % zurückging, während sich die operative Marge von 13,6 % auf 19,1 % verbesserte.
Starbucks-Chairman und CEO Brian Niccol sagte, das Transaktionswachstum zeige den Erfolg des Back to Starbucks-Plans.
„Unser Back to Starbucks-Plan basierte auf der Überzeugung, dass eine außergewöhnliche Tasse Kaffee, menschliche Verbundenheit und Kundenerlebnis jeden Tag den Ausschlag geben. Unsere Ergebnisse des dritten Quartals sind der Beweis dafür“, sagte er. „Wir haben noch mehr zu tun, aber wir konzentrieren uns unermüdlich darauf, den dritten Ort zurückzugewinnen und das weltweit beste Kundenservice-Unternehmen zu werden.“
Infolge eines erfolgreichen dritten Quartals — dem vierten Quartal in Folge mit vergleichbarem Wachstum — hob Starbucks seine Jahresprognose an. Das Unternehmen erwartet nun für FY26 ein globales vergleichbares Umsatzwachstum von nahezu 6 %.
„Unsere Ergebnisse des dritten Quartals spiegeln die zunehmende Robustheit unserer Performance sowohl auf der Umsatz- als auch auf der Ergebnisebene wider und geben uns Zuversicht in die Entwicklung unseres Geschäfts“, sagte Chief Financial Officer Cathy Smith. „Wir konzentrieren uns auf das, was wir in einem dynamischen operativen Umfeld steuern können — und setzen unseren Back to Starbucks-Plan diszipliniert um, um Verbundenheit, Gemeinschaft und langfristigen Wert für unsere Kunden, Partner und Aktionäre zu schaffen.“
Starbucks teilte mit, im dritten Quartal 2026 175 netto neue Filialen eröffnet zu haben. Zum Periodenende verfügte das Unternehmen über 41,304 Filialen, von denen 33 % unternehmenseigen waren.
Filialen in den Vereinigten Staaten machen 41 % des globalen Portfolios von Starbucks aus; zum Periodenende lag die Zahl dort bei 16,933 Standorten.