Eine neue landesweite Umfrage von Snap Finance®, einer Fintech-Plattform, die nach eigenen Angaben das Wachstum von Händlern durch einen erweiterten Zugang der Verbraucher zu Finanzierung fördert, zeigt, dass kreditlich belastete Verbraucher zunehmend Finanzierung nutzen, um größere Anschaffungen zu tätigen, und oft Abstriche machen, wenn flexible Zahlungsoptionen nicht verfügbar oder nur unzureichend kommuniziert werden.

Die Studie ist die neueste Ausgabe der Forschungsreihe „Credit Gap“ von Snap Finance und die zweite jährliche Studie des Unternehmens zu größeren Anschaffungen. Befragt wurden 2.873 US-Erwachsene, die in den vergangenen sechs Monaten in einer von 14 wichtigen Kategorien einen Kauf im Wert von 300 US-Dollar oder mehr getätigt hatten. Zu den Kategorien gehörten Möbel, Matratzen, Unterhaltungselektronik, Auto-Service und -Reparatur, Reifen und Räder, Haushaltsgeräte, Schmuck, Zahnmedizin, tierärztliche Leistungen, Mobiltelefone, Hausreparaturen und Heimwerkerbedarf.

Die Ergebnisse zeigen, dass Verbraucher mit einer Bonität unter 670 bei größeren Anschaffungen eher auf Finanzierung angewiesen sind. Finanzierung spielt zudem offenbar eine zunehmend wichtige Rolle bei Kaufentscheidungen: 60% der Befragten gaben an, dass sie bereits zu Beginn der Überlegung eines Kaufs feststellen, dass sie Finanzierung benötigen — ein Anstieg um 7 Prozentpunkte gegenüber den Ergebnissen des Vorjahres.

Zu den wichtigsten Ergebnissen für 2026 bei Verbrauchern mit einer Bonität unter 670 gehören:

• 39% sagten, sie hätten einen kürzlich getätigten größeren Kauf ohne Finanzierung nicht bezahlen können.
• 47% gaben an, dass die Verfügbarkeit von Finanzierung ein wichtiger Faktor bei der Wahl des Unternehmens war, bei dem sie ihren Kauf tätigten.
• 38% verschoben einen Kauf, und 28% kauften aufgrund ihrer finanziellen Situation oder Sorgen über die Wirtschaft ein minderwertigeres Produkt.
• 39% der kreditlich belasteten Verbraucher, die Mietkauf oder einen Ratenkredit nutzten, gaben mehr aus, weil Finanzierung verfügbar war; 53% dieser Gruppe berichteten, bis zu 20% mehr ausgegeben zu haben.
• 37% der kreditlich belasteten Verbraucher, die sich nicht daran erinnerten, von Finanzierungsoptionen erfahren zu haben, sagten, sie hätten Finanzierung in Betracht gezogen, wenn sie gewusst hätten, dass sie verfügbar ist.

„Die Ergebnisse zeigen, dass größere Anschaffungen oft nicht optional sind — Verbraucher ersetzen möglicherweise defekte Gegenstände, lassen Autoreparaturen durchführen oder bezahlen notwendige Dienstleistungen. Und für Menschen mit niedrigeren Bonitätsscores ist der Zugang zu Kredit häufig ein Problem“, sagte Ted Saunders, CEO von Snap Finance. „Für Einzelhändler und Dienstleister kann die frühzeitige Einführung einfacher und zugänglicher Finanzierungsoptionen Kunden helfen, voranzukommen, und zugleich bedeutende Wachstumschancen schaffen.“

Die Untersuchung unterstreicht außerdem, wie wichtig es ist, Finanzierungsoptionen früh und häufig zu kommunizieren. Insgesamt erinnerten sich nur 46% der kreditlich belasteten Verbraucher daran, während des Kaufprozesses von Finanzierung gehört zu haben, am häufigsten über die Website des Unternehmens, einen Mitarbeiter im Geschäft oder soziale Medien. 37% jener, die sich nicht daran erinnerten, von Finanzierung gehört zu haben, sagten jedoch, sie hätten Finanzierung in Betracht gezogen, wenn sie gewusst hätten, dass sie verfügbar ist.

Wenn Finanzierung nicht verfügbar gewesen wäre, sagten kreditlich belastete Verbraucher, die Mietkauf oder längerfristige Ratenfinanzierung nutzten, am häufigsten, dass sie den Kauf aufgeschoben hätten, bis sie genug Geld gespart hätten (21%), den Kauf ganz aufgegeben hätten (19%) oder zu einem anderen Unternehmen mit Finanzierungsangebot gewechselt wären (18%).

„Finanzierung wird für kreditlich belastete Verbraucher zu einem immer wichtigeren Teil des Einkaufserlebnisses“, sagte Saunders. „Die Daten legen nahe, dass Händler Finanzierung einfach verständlich und leicht auffindbar machen sollten, insbesondere weil viele Verbraucher schnell Entscheidungen treffen und ihre Optionen kennen müssen, bevor sie überhaupt zur Kasse kommen.“

Über alle Befragten hinweg wurden die meisten größeren Käufe im Geschäft abgeschlossen, und mehr als die Hälfte der Verbraucher in beiden Kreditgruppen tätigte ihren Kauf innerhalb von zwei Wochen, nachdem sie festgestellt hatten, dass sie das Produkt oder die Dienstleistung benötigten. Für kreditlich belastete Verbraucher waren die einfache Abwicklung des Kaufs, der Gesamtpreis und die Geschwindigkeit, mit der sie den Artikel oder die Dienstleistung erhielten, die wichtigsten Faktoren bei der Wahl des Kauforts.

Snap Finance sagte, die Ergebnisse zeigten, wie die Verfügbarkeit von Finanzierung das Kaufverhalten von Verbrauchern mit begrenztem Zugang zu herkömmlichem Kredit prägen kann, insbesondere wenn Unternehmen diese Optionen früh im Kaufprozess klar kommunizieren.