Henkel ruft Schwarzkopf Professional Mousse landesweit wegen möglicher Explosionsgefahr zurück
Wichtige Erkenntnisse
- •Der Rückruf betrifft 6,76-Unzen-Dosen von Schwarzkopf Professional Osis Grip Extra Strong Mousse mit insgesamt 25 Chargencodes.
- •Ein Verpackungsdefekt könnte dazu führen, dass das Aerosol-Mousse aus den unter Druck stehenden Aluminiumdosen ausläuft, wodurch eine Explosionsgefahr entsteht.
- •Henkel erkannte das Problem nach einer Kundenbeschwerde und zwei Meldungen aus Salons; als einzige Verletzung wurde eine Handprellung festgestellt.
- •Das zurückgerufene Produkt gelangte über 21 Händler in 12 Bundesstaaten und wurde außerdem direkt an Friseurfachkräfte und Verbraucher verkauft.
- •Käufer und Salons sollten die Chargencodes mit der Rückrufliste abgleichen und betroffene Dosen am Verkaufsort gegen vollständige Rückerstattung zurückgeben.
Henkel Corporation ruft freiwillig bestimmte 6,76-Unzen-Dosen von Schwarzkopf Professional Osis Grip Extra Strong Mousse zurück, ein Haarstylingprodukt, das an Salons und Verbraucher in mehreren Bundesstaaten verkauft wurde – wegen einer möglichen Explosionsgefahr.
Der Rückruf wurde in einer Mitteilung vom 11. August bekannt gegeben, die von der US-amerikanischen Arzneimittel- und Lebensmittelbehörde FDA (U.S. Food and Drug Administration) veröffentlicht wurde. Henkel, ein in Düsseldorf ansässiges deutsches Konsumgüter- und Chemieunternehmen, dessen Markenportfolio auch Marken wie Persil, Dial und Loctite umfasst, erklärte, ein „mögliches Verpackungsproblem“ könne dazu führen, dass das Produkt unter Druck aus den Aluminiumdosen ausläuft und dadurch eine Explosionsgefahr entsteht. Stylingmousse in Aerosolform wird in Druckdosen abgefüllt; ein Verpackungsdefekt, der ein Austreten des Inhalts unter Druck ermöglicht, gilt daher als Sicherheitsrisiko. Es handelt sich um einen vom Unternehmen selbst initiierten freiwilligen Rückruf; die Veröffentlichung der Mitteilung durch die FDA ist Teil des üblichen Verfahrens, mit dem potenziell gefährliche Konsumprodukte der Öffentlichkeit gemeldet werden.
Henkel erfuhr von dem Problem, nachdem das Unternehmen eine Kundenbeschwerde und zwei Meldungen aus Salons erhalten hatte.
„Der Kunde meldete eine Prellung an der Hand, weitere Verletzungen wurden nicht festgestellt“, teilte die FDA mit.
Betroffene Chargencodes
Die betroffenen Dosen tragen die folgenden Chargencodes:
2901X4577N, 2901X4578N, 290265P91O, 290665Q30O, 290855N31O, 290866R38P, 290994281N, 291046L06P, 291174W17N, 291435H76O, 291435H77O, 291455N33O, 291515A59O, 291515A99O, 291515B01O, 291555N33O, 291615B01O, 291616B68P, 291716B69P, 291825E960, 291925E96O, 292015B73O, 2928Y538BO, 2928Y539BO, 293066U32P
Wo das Produkt verkauft wurde
Das zurückgerufene Mousse wurde laut FDA über 21 Händler in Alaska, Arizona, Kalifornien, Florida, Michigan, Missouri, New Jersey, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Texas und Washington vertrieben. Es wurde außerdem direkt an Friseurfachkräfte und Verbraucher verkauft, sodass manche Käufer das Produkt möglicherweise über einen Salon und nicht über den Einzelhandel erworben haben.
Was Verbraucher tun sollten
Verbraucher, die eine der zurückgerufenen Dosen gekauft haben, werden gebeten, den Chargencode auf ihrer Dose mit den oben aufgeführten betroffenen Codes abzugleichen und das Produkt am Verkaufsort gegen vollständige Rückerstattung zurückzugeben. Salon-Fachkräfte, die das Mousse bevorratet haben, können ihren Bestand ebenfalls anhand der Chargenliste prüfen; die Rückrufmitteilungen der FDA sind die maßgebliche Referenz für etwaige Aktualisierungen der betroffenen Codes oder der Vertriebsinformationen.
FOX Business hat Henkel um eine Stellungnahme gebeten.
Quelle: Fox Business