Revolut hat Kunden beruhigt, die keine Kartenzahlungen, Überweisungen oder Geldautomatenabhebungen durchführen können: Ihr Geld und ihre Daten seien sicher, nachdem ein Google-Cloud-Ausfall am Dienstag mehrere Kerndienste der Digitalbank außer Betrieb gesetzt hat.

Der Ausfall ereignete sich auf den Tag genau ein Jahr nachdem ein Amazon-Web-Services-Ausfall Coinbase, Robinhood und Lloyds Bank offline genommen hatte.

Revolut, eines der größten Finanztechnologieunternehmen der Welt, verzeichnet mehr als 80 Millionen Privatkunden und über 800.000 Geschäftskonten, darunter rund 13 Millionen Nutzer in Großbritannien.

Was ist bei Revolut passiert?

Die Londoner Digitalbank erkannte die Probleme in einem X-Post an und versicherte den Kunden, dass ihr „Geld und ihre Daten sicher sind“, sowie dass Ingenieure bereits an der Behebung einer „Störung, die mehrere Dienste betrifft“, arbeiteten.

Wir erleben derzeit eine Dienststörung, die mehrere Dienste betrifft. Wir können bestätigen, dass das Geld und die Daten aller unserer Kunden sicher sind. Wir arbeiten seit der Identifizierung des Problems heute Morgen an der Behebung und entschuldigen uns bei allen Betroffenen für etwaige Unannehmlichkeiten…

— Revolut (@Revolut) October 20, 2026

Die Störung betraf alltägliche Bankfunktionen und machte es einigen Kunden unmöglich, mit der Karte zu zahlen, Konten aufzuladen, Geld zu bewegen oder sich in der App anzumelden.

Der Ausfall wurde auf Google Cloud zurückgeführt; betroffen waren unter anderem BigQuery, App Engine, Cloud SQL und Firestore. Google meldete mehrere ausgefallene Dienste in der Region europe-west2, die London bedient, auf seinem Service-Health-Dashboard; der Vorfall begann am Montag, den 19. Oktober, um 23:08 Uhr PDT — in den frühen Morgenstunden des Dienstags in Großbritannien.

Der Vorfall zeigt, dass viele verbraucherorientierte Finanzplattformen ihre Kerndienste auf Cloud-Infrastruktur großer Drittanbieter betreiben — ein Fehler in einer einzigen Cloud-Region, in diesem Fall der Region, die London bedient, kann daher die alltäglichen Bankfunktionen einer großen Nutzerbasis unterbrechen.

Revoluts Systemstatusseite wies zum Zeitpunkt der Berichterstattung 28 Dienste als teilweise nicht verfügbar aus, darunter Kartenzahlungen, Bankkarten-Aufladungen Überweisungen, Geldautomatenabhebungen, Anmeldung und Premium-Funktionen.

Downdetector, eine Plattform zur Verfolgung nutzergemeldeter Ausfälle, verzeichnete mehr als 1.500 Meldungen von Revolut-Nutzern. Das Unternehmen gab nicht an, wie viele Kunden betroffen waren oder wann der volle Betrieb wiederhergestellt sein würde. Auch die Ausfallmeldungen für Lloyds Bank stiegen deutlich an.

Ein Jahr danach, auf den Tag genau

Am 20. Oktober 2025 legte ein Amazon-Web-Services-Ausfall mit Schwerpunkt auf der Region US-EAST-1 in Nordvirginia Canva, Zoom, Coinbase, Robinhood, Venmo, Lloyds Bank sowie Amazons eigene Dienste Alexa und Ring lahm. Während dieses Vorfalls konnten Coinbase-Nutzer sich nicht anmelden, keine Order platzieren und keine Gelder über ihre mobilen Apps abheben.

Zusammen zeigen die beiden Ereignisse, wie eine Störung in einer einzelnen Cloud-Region eine Vielzahl von Verbraucherplattformen gleichzeitig offline nehmen kann — von Banken und Trading-Apps bis hin zu Produktivitätstools.

Bis Revolut und Google die vollständige Wiederherstellung bestätigen, sind die Systemstatusseite der Bank und Googles Service-Health-Dashboard die Anlaufstellen, um den Fortschritt und eine genauere Erklärung des Fehlers zu verfolgen.

Der jüngste Ausfall kam zudem rund einen Monat nachdem Revolut einen Datenhack offengelegt hatte, bei dem Hacker 3 Millionen US-Dollar forderten.