OKX hat einigen Mitarbeitern in Hongkong die Nutzung der KI-Tools Claude von Anthropic untersagt, nachdem das Unternehmenskonto der Kryptobörse Anfang des Monats vorübergehend gesperrt wurde. Die Einschränkung gilt Berichten von Bloomberg zufolge, die das Blockchain-Nachrichtenkonto @WuBlockchain auf X hervorhob, auch für Mitarbeiter, die über Festlandchina reisen.

Das Unternehmenskonto wurde inzwischen wiederhergestellt, doch OKX erklärte, dass einige frühere Nutzungen möglicherweise nicht mit den regionalen Zugangsbestimmungen von Anthropic vereinbar gewesen sein könnten. Die Entwicklung verdeutlicht die wachsenden Herausforderungen, mit denen globale Technologie- und Kryptounternehmen konfrontiert sind, wenn sie in zunehmendem Maße auf künstliche Intelligenz setzen und dabei in Rechtsräumen mit unterschiedlichen Regelungen für KI-Dienste tätig sind.

OKX ist zu einem aktiven internen Nutzer von KI-Technologie geworden und ermutigt seine Mitarbeiter, künstliche Intelligenz in ihre tägliche Arbeit einzubinden. Der Börse entstehen Berichten zufolge jeden Monat Ausgaben zwischen 6 Millionen und 8 Millionen US-Dollar bei den großen Anbietern von KI-Modellen. OKX zählt nach Handelsvolumen zu den größten Kryptobörsen der Welt, und Hongkong, wo die Börse Mitarbeiter beschäftigt, hat sich seit der Einführung eines Lizenzregimes für Handelsplattformen für virtuelle Vermögenswerte unter der Securities and Futures Commission im Jahr 2023 als Zentrum für digitale Vermögenswerte positioniert.

OKX leitet KI-Anfragen an andere Modelle um

Nach den Problemen mit dem Claude-Zugang kündigte OKX an, entsprechende KI-Anfragen von Mitarbeitern an betroffenen Standorten an andere verfügbare Modelle umzuleiten. Die Entscheidung ermöglicht dem Unternehmen, künstliche Intelligenz weiterhin zu nutzen und zugleich die Abhängigkeit von einem einzelnen Anbieter in Regionen zu verringern, in denen Zugriffsbeschränkungen gelten können.

Anthropics aktuelle regionale Zugangsrichtlinie erlaubt die Nutzung von Claude in Festlandchina und Hongkong nicht. Anthropic, der in San Francisco ansässige Entwickler, der 2021 von ehemaligen OpenAI-Forschern gegründet wurde und von Investitionen in Milliardenhöhe von Amazon und Google getragen wird, vertreibt Claude als eine der führenden Alternativen zu OpenAIs GPT-Modellen und Googles Gemini. Die Beschränkungen stellen eine zusätzliche Herausforderung für internationale Unternehmen dar, die Büros betreiben oder Mitarbeiter in mehreren Märkten beschäftigen.

Für OKX wurde die Situation offenbar in erster Linie durch interne Einschränkungen gelöst und nicht durch eine vollständige Reduzierung der eigenen KI-Nutzung. Die Börse hat weiterhin die Bedeutung künstlicher Intelligenz für ihren Betrieb betont und den Zugang zu alternativen Modellen zu einem wichtigen Teil ihrer Strategie gemacht.

OKX gibt Berichten zufolge bis zu 8 Millionen US-Dollar für KI aus

Das Ausmaß der KI-Ausgaben von OKX zeigt, wie schnell künstliche Intelligenz zu einem bedeutenden Geschäftsaufwand für große technologiegetriebene Unternehmen geworden ist. OKX gab an, monatlich rund 6 Millionen bis 8 Millionen US-Dollar bei den großen Anbietern von KI-Modellen auszugeben, was Jahresausgaben für KI-Infrastruktur und -Dienstleistungen in potenziell zweistelliger Millionenhöhe bedeutet.

Die Ausgaben spiegeln die zunehmende Nutzung großer Sprachmodelle und anderer KI-Technologien für Aufgaben von der Softwareentwicklung und Forschung bis hin zur internen Produktivität und zu Geschäftsabläufen wider. Statt KI als experimentelle Technologie zu behandeln, bindet OKX sie offenbar tiefer in seine Unternehmensstruktur ein. Berichten zufolge hat das Unternehmen KI-Funktionen zudem in die Leistungsbewertung der Mitarbeiter integriert und ermutigt die Beschäftigten, KI-Tools als Teil ihrer Aufgaben zu übernehmen.

KI wird Teil der Leistungsbewertung von Mitarbeitern

Der Ansatz von OKX veranschaulicht, wie Unternehmen die Erwartungen am Arbeitsplatz verändern, da KI immer breiter verfügbar wird. Mitarbeiter werden zunehmend nicht nur an traditionellen Produktivitätskennzahlen gemessen, sondern auch daran, wie effektiv sie KI-Tools einsetzen können.

Für eine globale Kryptobörse sind die potenziellen Anwendungsbereiche breit gefächert. KI kann bei der Softwareentwicklung, der Datenanalyse, im Kundenservice, in der Forschung, bei Compliance-Aufgaben und der internen Dokumentation unterstützen und Mitarbeitern zudem helfen, große Informationsmengen effizienter zu verarbeiten.

Die flächendeckende Einführung von KI bringt jedoch auch neue Herausforderungen mit sich, insbesondere in Bezug auf Datensicherheit, Datenschutz und Zugriffsbeschränkungen. Unternehmen müssen sicherstellen, dass Mitarbeiter KI-Dienste im Einklang mit den von den Anbietern festgelegten Richtlinien und den in jedem Markt geltenden Vorschriften nutzen. Der Claude-Vorfall zeigt, wie kompliziert diese Aufgabe werden kann, wenn Mitarbeiter in verschiedenen Rechtsräumen tätig sind.

Claude-Konto wurde vorübergehend gesperrt

Das Problem begann Berichten zufolge, nachdem das Unternehmenskonto von OKX bei Anthropic Anfang August kurzzeitig gesperrt wurde. Das Konto wurde inzwischen wiederhergestellt, doch der Vorfall veranlasste die Börse zu überprüfen, wie Mitarbeiter auf Claude zugriffen.

OKX räumte ein, dass einige frühere Nutzungen möglicherweise nicht mit Anthropics regionalen Zugangsrichtlinien konform gewesen waren. Das Unternehmen beschloss daraufhin, den Claude-Zugang für Mitarbeiter in Hongkong und für Beschäftigte, die über Festlandchina reisen, einzuschränken.

Der Schritt soll offenbar weitere Konflikte mit Richtlinien verhindern und OKX-Mitarbeitern zugleich ermöglichen, andere KI-Systeme weiterhin zu nutzen. Die Situation zeigt außerdem, dass der unternehmerische Zugang zu KI-Modellen den Richtlinien der einzelnen Anbieter unterliegt. Auch große Unternehmen können auf Beschränkungen stoßen, wenn die Nutzung nicht mit den geografischen oder vertraglichen Anforderungen eines Anbieters übereinstimmt.

Regionale KI-Beschränkungen schaffen Herausforderungen

KI-Unternehmen haben zunehmend geografische Beschränkungen für den Zugriff auf ihre Produkte eingeführt. Diese Richtlinien können durch regulatorische Anforderungen, Geschäftsentscheidungen, Sicherheitsbedenken und die Verfügbarkeit von KI-Diensten in bestimmten Rechtsräumen beeinflusst werden. Dieses Muster zieht sich durch die gesamte Branche: OpenAI, dessen ChatGPT- und API-Dienste in Festlandchina nicht angeboten werden, begann Mitte 2024, API-Traffic aus nicht unterstützten Regionen einschließlich Festlandchina zu blockieren.

Für multinationale Unternehmen wie OKX können regionale Beschränkungen operative Komplikationen verursachen. Ein Mitarbeiter arbeitet möglicherweise üblicherweise in einem Rechtsraum, in dem ein KI-Dienst verfügbar ist, reist jedoch vorübergehend an einen Ort, an dem derselbe Dienst eingeschränkt ist. Ohne entsprechende Kontrollen könnte dieser Mitarbeiter ungewollt gegen die Zugangsbestimmungen des Anbieters verstoßen.

OKXs Entscheidung, KI-Anfragen an andere Modelle umzuleiten, bietet eine mögliche Lösung. Sie ermöglicht den Mitarbeitern, KI weiterhin zu nutzen, während das Unternehmen die geografischen Beschränkungen auf Organisationsebene steuert.

Kryptobranche setzt zunehmend auf KI

Die Entwicklung kommt zu einem Zeitpunkt, an dem künstliche Intelligenz und Kryptowährungen zunehmend zusammenwachsen. Krypto-Unternehmen setzen KI für immer mehr Funktionen ein, darunter Handelsforschung, Blockchain-Analyse, Sicherheitsüberwachung, Kundenservice und Softwareentwicklung.

Die Kombination aus KI und Blockchain ist zudem zu einem bedeutenden Investmentthema geworden, wobei Unternehmen autonome Agenten, dezentrales Computing und KI-gestützte Finanzanwendungen erkunden. Für große Börsen kann KI potenziell die interne Effizienz verbessern und Unternehmen zugleich helfen, die enormen Datenmengen zu verarbeiten, die von den Märkten für digitale Vermögenswerte erzeugt werden.

Die zunehmende Verbreitung bedeutet jedoch auch, dass Unternehmen der Zuverlässigkeit von Modellen, dem Datenschutz und der regulatorischen Compliance größere Aufmerksamkeit widmen müssen. Die berichteten monatlichen KI-Ausgaben von OKX zeigen, in welchem Umfang große Kryptounternehmen inzwischen in diese Technologien investieren.

Was der OKX-Vorfall für den unternehmerischen KI-Einsatz bedeutet

Die Situation rund um Claude und OKX verdeutlicht ein neuartiges Problem für Unternehmen, die stark von KI-Drittanbietern abhängen. KI-Tools werden zunehmend tief in die täglichen Geschäftsabläufe integriert, doch der Zugang zu diesen Tools ist nicht immer überall möglich.

International tätige Unternehmen müssen nicht nur die Fähigkeiten und Kosten von KI-Modellen berücksichtigen, sondern auch, wo diese Modelle legal oder vertraglich genutzt werden können. Für OKX könnte der Zugang zu mehreren KI-Anbietern dazu beitragen, die Auswirkungen künftiger Beschränkungen oder Dienstunterbrechungen zu verringern. Die Entscheidung des Unternehmens, betroffene Anfragen umzuleiten, deutet darauf hin, dass eine Diversifizierung der KI-Nutzung für große Organisationen zunehmend an Bedeutung gewinnen könnte.

Da künstliche Intelligenz einen immer größeren Teil der Unternehmensabläufe einnimmt, werden Unternehmen voraussichtlich ausgefeiltere Systeme benötigen, um zu steuern, welche Mitarbeiter aus welchen Standorten auf welche Modelle zugreifen können. Für OKX scheint die vorübergehende Claude-Sperre diesen Prozess beschleunigt zu haben, während das berichtete monatliche KI-Budget von 6 Millionen bis 8 Millionen US-Dollar zeigt, welche strategische Bedeutung künstliche Intelligenz für die Kryptobörse inzwischen hat.