Das neue Nationale Digitale Postleitzahlensystem Nigerias verzeichnete am Starttag laut der Nigerian Postal Service (NIPOST) rund 99,8 % Genauigkeit; das Unternehmen arbeitet daran, Fälle fehlender Gebäude und andere Kartierungsfehler zu beheben.

Tola Odeyemi, Postmaster General und Chief Executive Officer von NIPOST, gab die Zahlen am Freitag in der Sendung TVC Breakfast News bekannt, wo sie gemeinsam mit dem Minister für Kommunikation, Innovation und Digitale Wirtschaft, Dr. Bosun Tijani, über das neue System sprach.

Odeyemi erklärte, die Plattform habe am ersten Tag etwa 987.000 Postleitzahl-Anfragen erhalten, während 1.728 Nutzer ihre Gebäude im System nicht finden konnten. Die meisten Beschwerden bezögen sich, so sie, auf Bauwerke, die in den zugrunde liegenden Kartierungsdaten fehlten, da diese auf einem Datensatz von 2022 basieren und daher einige neuere Bauten nicht erfassen. Da der Grundstock vor den jüngsten Bauvorhaben liegt, ist die Aktualisierung der Datenbank eine fortlaufende Aufgabe des Rollouts und keine einmalige Startaufgabe.

„Wir wissen, dass kein System perfekt ist“, sagte sie und fügte hinzu, dass NIPOST geografische Informationssysteme (GIS)-Labore in allen 36 Bundesstaaten sowie im Federal Capital Territory aktiviert habe, um Nutzern bei der Lösung von Problemen zu helfen und die Datenbank zu aktualisieren.

Nutzer, die ihre Postleitzahl nicht finden können, können auf der Plattform ein Ticket eröffnen, so Odeyemi. Während die anfängliche Bearbeitungszeit bei 48 bis 72 Stunden lag, habe sich der Service auf eine Bearbeitungsdauer von etwa vier Stunden verbessert, während die Teams an der Klärung der Beschwerden arbeiteten – ein frühes Zeichen dafür, wie sich der Support Betrieb mit der Nachfrage skaliert.

Tijani sagte, das System solle langjährige Schwierigkeiten bei der Auffindung von Wohnhäusern und Unternehmen beheben, die die Kosten für Zustellunternehmen und andere Unternehmenhen.

„Die Leute machen sich darüber lustig, aber wir denken nicht an die Kosten für kleine Unternehmen“, sagte der Minister und erinnerte daran, wie Lieferboten oft Schwierigkeiten hatten, die Adressen der Kunden zu finden, was zu Verzögerungen, retournierten Bestellungen und zusätzlichen Ausgaben führte.

Er fügte hinzu, dass ein zuverlässiges Adresssystem auch die Notfalldienste verbessern könnte, einschließlich der Lieferung von Blut und anderen medizinischen Gütern, und Regierungsbehörden helfen könnte, Infrastruktur und öffentliche Dienstleistungen effektiver zu planen.

Tijani grenzte das Postleitzahlensystem zudem von Navigationsanwendungen wie Google Maps ab und erklärte, die neue Plattform biete eine nationale Adressierungs-Infrastruktur, statt Menschen lediglich die Navigation zu Orten zu erleichtern. In dieser Betrachtung fungiert die Postleitzahl-Ebene als gemeinsame Referenzdaten, auf die Zustellfirmen, Notfalldienste und staatliche Planer aufbauen können.

NIPOST teilte mit, etwa 49 Millionen Gebäude in ganz Nigeria kartiert zu haben, unter Verwendung von Daten der National Population Commission, Satellitenbildern und Informationen anderer Regierungsbehörden. Nutzer, die ihre Postleitzahl nicht finden können, können diese über die Plattform anfordern, sodass fehlende Codes generiert und der Datenbank hinzugefügt werden können.

Odeyemi kündigte außerdem an, dass NIPOST Bewohnern, die keinen Zugang zur digitalen Plattform haben, über lokale Postfilialen helfen wird.

Von dem System wird erwartet, dass es Lieferungen, E-Commerce, Notfallmaßnahmen und staatliche Planung unterstützt, indem es Standorten präzisere digitale Adressen gibt. Da die Basiskartierung aus dem Jahr 2022 stammt, wird das Tempo, mit dem fehlende und neu errichtete Bauwerke über Tickets, GIS-Labore und Postfilialen ergänzt werden, ein frühes Maß dafür sein, wie gut die Datenbank mit wachsender Nutzung Schritt hält.