LincRide, ein nigerianisches Mobilitäts-Technologieunternehmen, hat in Lagos einen bedarfsgesteuerten Fahrdienst gestartet und erweitert damit sein bestehendes Fahrgemeinschaftsangebot. Der Dienst startet mit mehr als 3.000 verifizierten Fahrern und ermöglicht Passagieren die Buchung von Fahrten direkt über WhatsApp, ohne eine separate Fahrer-App herunterladen zu müssen.

Fahrer verwalten Fahranfragen, Navigation und Einnahmen über die eigene LincRide-Partner-App. Fahrgäste können hingegen eine Fahrt über eine Messaging-Plattform anfordern, die sie bereits täglich nutzen.

Fahrtenbuchung über WhatsApp

Sich in Lagos fortzubewegen kann mit starkem Verkehr, der Koordination von Abholpunkten und der Suche nach zuverlässigen Transportmitteln auf kurze Frist verbunden sein. Die meisten Fahrdienste verlangen von Passagieren, vor der Fahrtanfrage eine neue App herunterzuladen, zu installieren und sich zu registrieren.

LincRide nutzt WhatsApp als Buchungskanal und baut damit die App-Download-Anforderung vollständig ab. Das Unternehmen sagt, dies könne Erstnutzern die Fahrstanforderung erleichtern und Menschen mit begrenztem Telefonspeicher oder mobilen Daten den Zugang verbessern. Die Wahl des Kanals hat in einem Markt wie Lagos, einer der größten Städte Afrikas, Gewicht, wo WhatsApp zu den am weitesten verbreiteten Messaging-Apps gehört – viele potenzielle Fahrgäste können eine Fahrt also über eine bereits auf dem Telefon installierte App buchen.

Passagiere können eine Fahrt in drei Schritten buchen:

1. Senden Sie eine Nachricht an LincRide über WhatsApp an 0705 179 7935 oder nutzen Sie
2. Teilen Sie Abholpunkt und Ziel mit.
3. Erhalten Sie eine automatische Zuordnung zu einem verifizierten Fahrer samt Fahrerdaten und voraussichtlicher Ankunftszeit im selben Chat.

Jeder LincRide-Fahrer absolviert vor seiner ersten Fahrt eine Identitäts- und Fahrzeugprüfung. Nach dem Onboarding nutzen Fahrer die LincRide-Partner-App, um Anfragen anzunehmen, zu Abholorten zu navigieren und ihre Einnahmen zu verfolgen.

Provisionsstruktur für Fahrer

LincRide startet mit einer, die das Unternehmen als die niedrigste Fahrerprovision in Lagos bezeichnet. Fahrer zahlen 7,5 % Provision auf ihre ersten fünf abgeschlossenen Fahrten pro Tag. Danach sinkt der Satz für den Rest des Tages auf 2,5 % pro weiterer Fahrt.

Die Gesamtabzüge pro Fahrt bestehen aus der Provision und anfallenden regulatorischen Gebühren, einschließlich 7,5 % Mehrwertsteuer.

Bei einem zweiseitigen Mobilitätsdienst ist das Fahrerangebot die Grundlage des Fahrgasterlebnisses, da zuverlässige Abholungen von genügend aktiven Fahrern auf der Straße abhängen. Der Startpool von mehr als 3.000 verifizierten Fahrern in Kombination mit einer Provision, die mit zunehmenden täglichen Fahrten sinkt, soll dieses Angebot aufbauen und erhalten.

„Unsere Fahrer stehen im Mittelpunkt dieses Starts“, sagte Tobiloba Osinubi, Leiter der Betriebsabteilung und Business Development Lead bei LincRide. „Jeder Fahrer wird vor seiner ersten Fahrt verifiziert, und dieser Prozess dient nicht nur der Sicherheit der Fahrgäste. So bauen wir eine Gemeinschaft von Profis auf, die stolz auf ihre Arbeit sind. Sobald sie auf der Straße sind, gibt ihnen die Partner-App einen klaren Echtzeit-Überblick über ihre Anfragen, Fahrten und Einnahmen, sodass es am Ende des Tages keine Überraschungen gibt.

„Wir wissen auch, dass Fahrer in Lagos lange Stunden unter schwierigen Bedingungen arbeiten und traditionell zu viel ihres Verdienstes an Plattformgebühren geht. Deshalb haben wir eine Provisionsstruktur entwickelt, die Einsatz belohnt: Nach den ersten fünf Fahrten pro Tag behalten die Fahrer von jeder Fahre noch mehr. Wenn Fahrer gut unterstützt und fair bezahlt werden, spüren es die Fahrgäste bei jeder Fahrt – durch besseren Service, zuverlässigere Abholungen und Fahrer, die auf der Plattform bleiben wollen.“

Ausbau über das Carpooling hinaus

Der Start des Fahrdienstes baut auf dem bestehenden Carpooling-Service von LincRide auf, der Pendler auf ähnlichen Routen verbindet, damit sie Fahrten teilen und Kosten aufteilen können. Während das Carpooling Menschen zusammenbringt, die ohnehin in dieselbe Richtung unterwegs sind, bietet der neue Fahrdienst eine bedarfsgesteuerte Option für Einzelfahrten.

Zusammen bieten die beiden Dienste den Bewohnern von Lagos die Wahl: die Pendelfahrt zu teilen, um Kosten zu senken, oder bei Bedarf eine private Fahrt zu buchen.

„Wir möchten, dass der Zugang zu einer Fahrt so unkompliziert wie möglich ist“, sagte Faith Nkenchor, Product Manager bei LincRide. „Kunden können nun Fahrten über WhatsApp anfordern, eine separate Fahrer-App herunterzuladen. Das ist ein weiterer Schritt in unserem Bekenntnis, Mobilitätslösungen um den Alltag der Menschen herum zu entwickeln.“

Mit Fortschreiten des Rollouts lohnt ein Blick auf erste Indikatoren: wie sich der WhatsApp-Buchungskanal in den Verkehrsstoßzeiten bewährt und ob der Pool verifizierter Fahrer über die anfänglichen 3.000 hinauswächst.

LincRide ist ein Mobilitätsunternehmen mit Sitz in Lagos, das Carpooling und Sofort-Fahrdienst anbietet. Sein Carpool-Service verbindet Pendler auf derselben Route mit verifizierten Hosts, während der Fahrdienst Passagieren ermöglicht, direkt über WhatsApp einen verifizierten Fahrer zu buchen.

Die Website des Unternehmens ist Zu den angegebenen Social-Media-Konten gehören Instagram, X, TikTok und Facebook.