Hyland, ein weltweit führendes Unternehmen für Content-Intelligence und Automatisierung auf Enterprise-Ebene, gab bekannt, dass es dem Jack Henry Fintech Integration Network (FIN) beigetreten ist. Die Teilnahme am Programm verschafft Hyland Zugang zu den technischen Ressourcen von Jack Henry, um seine bestehenden Integrationen mit SilverLake und Symitar Episys – den Core-Plattformen des Unternehmens für Banken und Kreditgenossenschaften – zu unterstützen. Das Fintech Integration Network soll dazu beitragen, dass die Kunden von Jack Henry Drittanbieterprodukte problemlos einsetzen können.

Hyland OnBase, eine der vertrauenswürdigsten Content-Management-Plattformen der Finanzdienstleistungsbranche, integriert sich mit Jack Henrys Plattformen für Core-Banking-Daten und Geschäftskontext, um den Tagesbetrieb zu unterstützen. Über jXchange für SilverLake und symXchange für Symitar Episys – dienstbasierte Programmierschnittstellen, die Drittanbieter-Fintechs und Finanzinstituten einen sicheren Zugriff auf Core-Daten und Geschäftsregeln ermöglichen – können teilnehmende Institute Core-Informationen sicher mit OnBase verbinden, relevante Dokumente im Arbeitsablauf verfügbar machen sowie Content- und Prozessautomatisierung einsetzen, um die Produktivität der Mitarbeitenden und die Serviceerlebnisse zu verbessern. Diese Integrationen wahren die Datenintegrität, indem der Zugriff über eine Service-Schaltstelle gesteuert wird, die alle Interaktionen reguliert und einen konsistenten und sicheren Datenaustausch über Plattformen hinweg gewährleistet.

„Unsere Kunden wollen kein weiteres System verwalten, sondern möchten, dass ihre bestehenden Systeme besser zusammenarbeiten – und genau das leisten unsere OnBase-Integrationen mit Jack Henry", sagte Namit Saksena, VP of Financial Services Products bei Hyland. „Die Mitgliedschaft im Fintech Integration Network stärkt unsere Fähigkeit, dieses Ziel zu unterstützen, und stellt sicher, dass unsere gemeinsamen Kunden Core-Daten, Inhalte und Workflows weiterhin in einem nahtlosen Erlebnis verbinden können."

Finanzinstitute stehen unter Druck, ihre Abläufe zu modernisieren, ohne die Kernsysteme zu beeinträchtigen, auf die sich ihre Mitarbeitenden täglich verlassen. Viele verwalten Inhalte über getrennte Systeme, was Mitarbeitende dazu zwingt, zwischen Anwendungen zu wechseln, wiederkehrende Aufgaben auszuführen und Dokumente manuell zu suchen. Diese Lücken können den Service verlangsamen, den operativen Aufwand erhöhen, eine vollständige Sicht auf Kunden- oder Mitgliederinformationen einschränken und Governance-Blinde Flecken schaffen, wenn sich Inhalte außerhalb der Compliance- und Audit-Kontrollen befinden, auf die sich das Institut verlässt.

Hylands etablierte Jack Henry-Integrationen helfen gemeinsamen Kunden, diese Lücke zu schließen, indem sie die Core-Banking-Aktivitäten mit den Inhalten und Workflows verbinden, die Kreditvergabe, Mitglieder- und Kundenservice, Betrieb und Compliance unterstützen – ohne ein weiteres Contentilo zu schaffen. Statt ein separates Repository zu erstellen, fungiert OnBase als sicherer Content-Hub, der Informationen systemübergreifend verbindet und Dokumente sowie Workflows in den Kontext der Core-Banking-Arbeit einbindet, sodass Mitarbeitende effizienter arbeiten können, während sie weiterhin die vertrauten Jack Henry-Anwendungen nutzen.

Jack Henrys FIN nimmt den Kunden aus der Vermittlerrolle und gibt Fintechs direkten Zugang zu den technischen Ressourcen und Testsystemen von Jack Henry. Für gemeinsame Kunden bedeutet das in der Praxis, dass der Aufbau und die Pflege von Drittanbieter-Integrationen zu einer Aufgabe wird, die zwischen Hyland und Jack Henry abgewickelt wird, statt dass jede Bank oder Kreditgenossenschaft dies selbst koordinieren muss. Das Unternehmen weist darauf hin, dass die FIN-Mitgliedschaft keine Empfehlung für das Produkt eines Fintechs darstellt – eine Unterscheidung, die das Programm als technischen Zugangsweg und nicht als Gütesiegel für das Produkt eines Anbieters positioniert.

Quelle: Global FinTech Series