Kelly Hubbell arbeitete Vollzeit im Tech-Vertrieb und erzog zwei Kinder, als die Belastung unerträglich wurde. Ihre Kinder waren bereits in der Kita, ein Kindermädchen war also nicht die Lösung – doch die Hausarbeit häufte sich weiter, und sie brauchte dringend Unterstützung. Die üblichen Optionen decken jeweils nur einen Teil der Hausarbeit ab – Kinderbetreuungsdienste kümmern sich um die Kinder, Reinigungsdienste um die Arbeiten – während die Planung und Koordination dazwischen üblicherweise ohne angestellte Verantwortliche bleibt.

Also schrieb sie jede Aufgabe auf, die erforderlich war, um ihren Haushalt am Laufen zu halten. Die Summe: 23 Stunden pro Woche. Der Großteil dieser Zeit, stellte sie fest, floss nicht in die Aufgaben selbst, sondern in die mentale Anstrengung der Planung.

"Ich dachte mir nur: Wäre es nicht großartig, wenn ich mich selbst klonen könnte?", sagte Hubbell.

Ihre Lösung war, jemanden zu finden, den sie eine "Haushaltsmanagerin" nennt – jemanden, der die Logistik und Besorgungen übernimmt, die sie bislang in ihre Abende und Wochenenden gequetscht hatte. Sie stellte eine ein, und die Wirkung war unmittelbar.

"Das hat mein Leben komplett verändert", sagte Hubbell. "Über Nacht hatte ich das Gefühl, ein präsentes Elternteil sein zu können, und ich spürte Erleichterung von der mentalen Last, weil ich Aufgaben vollständig abgeben konnte."

Aus dieser Erleichterung wurde ein Unternehmen. 2023, während ihres dritten Mutterschutzes, gründete Hubbell Sage Haus, einen Premium-Service, der Eltern dabei hilft, eine Haushaltsmanagerin einzustellen und die "Haushaltsmanagementsysteme" aufzubauen, die eine Delegation von Aufgaben überhaupt erst möglich machen. Das Timing ist bemerkenswert: Frauen halten zum erst dritten Mal in der Geschichte des Landes mehr sozialversicherungspflichtige Jobs in den USA als Männer, wie Fortune berichtet, tragen aber dennoch den Großteil der Planung, die einen Haushalt am Laufen hält.

Das Zeitproblem von Doppelverdienern lösen

Mit Sage Haus ist der Markt nicht allein. Anzeigen als "Haushaltsmanager" erscheinen inzwischen auf Indeed und Care.com, und andere Agenturen sind entstanden, die Haushaltsmanager mit vielbeschäftigten Eltern zusammenbringen. Das Auftauchen dieser Bezeichnung auf gängigen Jobbörsen neben spezialisierten Vermittlungsagenturen deutet darauf hin, dass sich hier die Infrastruktur eines anerkannten Berufs bildet.

Der Unterschied zwischen einer Haushaltsmanagerin und einem Babysitter liegt in der Verantwortungsübernahme. Ein Babysitter, der bemerkt, dass ein Kind aus seinen Schuhen herausgewachsen ist, die Familienkreditkarte nimmt und ohne Rückfrage ein neues Paar kauft, würde seine Kompetenzen überschreiten. Für eine Haushaltsmanagerin ist diese Eigeninitiative genau der Job.

Solche Hilfe hat ihren Preis. Familien, die mit Sage Haus arbeiten, zahlen einer Haushaltsmanagerin laut dem Unternehmen typischerweise 25 bis 45 US-Dollar pro Stunde für 15 bis 20 Wochenstunden – rund 20.000 bis 47.000 US-Dollar pro Jahr. Vollzeit-Haushaltsmanager verdienen in der Regel 50.000 bis 120.000 US-Dollar, je nach Ort und Umfang, und Sage Haus berechnet Familien eine pauschale Vermittlungsgebühr statt eines Prozentsatzes des Gehalts – eine Abweichung von den Provisionssystemen, die in der klassischen Personalvermittlung üblich sind.

Diese Zahlen liegen deutlich über dem breiteren Markt: Haushaltsmanager-Stellenanzeigen auf Indeed weisen im Schnitt etwa 23 US-Dollar pro Stunde auf.

Der Service richtet sich an Doppelverdiener-Familien, denen schlicht die Stunden im Tag fehlen. Hubbell sagte, viele der Frauen, mit denen sie gearbeitet habe, hätten ihr erzählt, dass sie vor der Einstellung von Hilfe befürchteten, ihre geliebte Karriere aufgeben zu müssen, um sich um den Haushalt zu kümmern.

Diese Angst hat Daten hinter sich. KPMG-Forschung ergab, dass Mütter junger Kinder ihre Stunden stärker reduzierten oder den Job häufiger aufgaben als Väter – angetrieben durch Rückkehrpflichten ins Büro und die Knappheit und Kosten von Kinderbetreuung.

Der mentalen Last einen Preis geben

In den USA übernehmen Mütter 71 % der mentalen Haushaltsaufgaben – die kognitive Arbeit der Essensplanung, der Organisation von Aktivitäten und der Aufrechterhaltung des Familienalltags –, wie eine Studie aus dem Jahr 2024 von Forschenden der University of Bath und der University of Melbourne ergab. Väter geben an, 45 % zu übernehmen; die Anteile überschneiden sich, da einige Aufgaben geteilt werden.

In einer Zeit, in der eine App das Abendessen liefert oder Ihr IKEA-Möbel zusammenbaut, arbeitet Sage Haus daran, das Tabu rund um die Einstellung von Hilfe im Haushalt zu brechen.

"Wir bewerten eine Arbeit, die historisch gesehen unsichtbare Arbeit auf dem Rücken meist von Frauen war, und das macht viele Menschen unangenehm", sagte Hubbell. "Ein Teil unserer Mission ist es, das zu normalisieren, die Scham und die Schuldgefühle rund um die Inanspruchnahme der Unterstützung, die wir brauchen, zu nehmen."

2024 kündigte Hubbell ihren Job, um Sage Haus in Vollzeit zu führen. Das Unternehmen hat inzwischen mehr als 60 Mitarbeitende und betreut monatlich etwa 100 Familien in den USA und Kanada, sagte sie.

Sage Haus greift zudem auf ein Netzwerk von mehr als 7.000 Haushaltsmanagern zurück und verkauft einen Zertifizierungskurs für 99 US-Dollar, der ihnen beibringt, Bedürfnisse vorauszusehen, Diskretion zu wahren und ein integraler Bestandteil eines Haushalts zu werden.

Hubbell sieht die Rolle als Karriereweg in beide Richtungen. Sie glaubt, dass Haushaltsmanager in administrative Unternehmensjobs wechseln könnten, und sie hat beobachtet, wie Executive Assistants in das Haushaltsmanagement wechselten.

"Ich bin fest davon überzeugt, dass es hohe exekutive Funktionen erfordert, in dieser Rolle zu arbeiten", sagte Hubbell.

Der Wert von Arbeit, für die niemand zahlt

Die Arbeit, die hier delegiert wird, war nie gering. 2020 schätzte Oxfam, dass die unbezahlte Sorgearbeit von Frauen und Mädchen weltweit mindestens 10,8 Billionen US-Dollar pro Jahr wert ist. Allein in den USA ist unbezahlte Hausarbeit bis zu 6 Billionen US-Dollar pro Jahr wert, etwa ein Fünftel des BIP, wie Fortune berichtet – und keine davon taucht in den offiziellen Wachstumszahlen auf.

Jemanden für die Erstellung Ihrer Einkaufsliste zu bezahlen mag wie ein Angebot des Spätkapitalismus für Familien wirken, die alles haben. Doch während die Einstellung von Hilfe lange als Luxus galt, stellen Unternehmen wie Sage Haus eine andere Frage: Warum war Arbeit, die traditionell von Frauen geleistet wurde, überhaupt jemals kostenlos?

Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Fortune.com.