GhostDraft, ein Anbieter von Dokumentenmanagement-Technologie für die Versicherungsbranche, gab bekannt, dass ein bedeutender US-Lebensversicherer GhostDraft Originate als neue Plattform für die Erstellung und Verwaltung von Dokumenten ausgewählt hat.

Die Auswahl ist Teil der Bemühungen des Versicherers, seinen Dokumentenlebenszyklus zu modernisieren und zu zentralisieren. Vor der Entscheidung für GhostDraft verwalteten die internen Teams des Versicherers eine komplexe Dokumentenbibliothek, die über mehrere Systeme verteilt war. Diese Umgebung erschwerte es, genehmigte Formulierungen zu finden, historische Formulare zu recherchieren, die Versionskontrolle aufrechtzuerhalten und Prüfungen über Produkt-, Compliance- und Rechtsteams hinweg zu koordinieren.

Der Mitteilung zufolge war der bisherige Prüfprozess des Versicherers uneinheitlich und langsam. Der fragmentierte Ansatz verzögerte die Dokumentenentwicklung und erhöhte den Aufwand, der erforderlich war, um Konsistenz und Compliance bei Versicherungsformularen und zugehörigen Dokumenten zu gewährleisten. Für Lebensversicherer erfordern Policenformulare, Offenlegungen, Korrespondenz und andere kundenbezogene Materialien häufig eine sorgfältige Prüfung, da Formulierungen, Versionshistorien und genehmigte Textbausteine Auswirkungen auf regulatorische Einreichungen, betriebliche Konsistenz und Kundenkommunikation haben können. Der Bedarf an einer einheitlichen, zweckgerichteten Plattform, die Ordnung und Effizienz in diese Umgebung bringt, war ein wesentlicher Faktor für die Entscheidung, auf ein modernes System zu migrieren.

GhostDraft erklärte, Originate sei darauf ausgelegt, diese Probleme durch ein zentrales Repository für Formulare und Dokumente, KI-gestützte Such- und Recherchefunktionen, konfigurierbare Prüf- und Freigabe-Workflows sowie eine zentrale verlässliche Quelle für Dokumentenbestände zu adressieren. Die Plattform soll Teams dabei unterstützen, genehmigte Formulierungen schnell zu finden, Versionen zu vergleichen, vorhandene Inhalte wiederzuverwenden und während der Entwurfsphase zusammenzuarbeiten, während Governance und Auditierbarkeit gewahrt bleiben.

Das Unternehmen sagte außerdem, GhostDraft Originate unterstütze die kollaborativen, mehrstufigen Prüfprozesse, die von den Produkt- und Compliance-Teams des Versicherers genutzt werden, durch zentrales Dokumentenmanagement und Workflow-Funktionen. Dieser Schwerpunkt spiegelt eine breitere operative Priorität unter Versicherern wider: isolierte Dokumententools durch Systeme zu ersetzen, die nachvollziehbare Freigaben und wiederverwendbare Inhalte über Produkt-, Rechts-, Compliance- und Geschäftsteams hinweg unterstützen können.

„By modernizing their document management with GhostDraft Originate, insurance teams can create, review, and approve insurance forms and documents with the speed, efficiency, and accuracy needed to excel in customer communications,” sagte Ed Beach, VP of Sales bei GhostDraft.