Eine neue Integration bettet SONAR-Ratendaten und Schwierigkeitsbewertungen für die Abdeckung in FleetWorks' KI-gesteuerte Telefon-, E-Mail- und SMS-Workflows ein, um Maklern und Transportunternehmen zu helfen, Fracht mit größerer Zuversicht zu buchen.

San Francisco, Kalifornien — 13. August 2026 — FleetWorks, ein KI-Marktplatz, der Spediteure und Transportunternehmen im großen Maßstab zusammenbringt, und SONAR, eine Plattform für Frachtmarktdaten und Lieferkettenintelligenz, haben eine Partnerschaft bekannt gegeben, die SONARs TRAC-Raten und Abdeckungswerte in FleetWorks' KI-Agenten auf der gesamten Plattform bringt. Die Integration ist nun für alle Transportunternehmen live, die FleetWorks nutzen, sowie für Makler, die sowohl Kunden von FleetWorks als auch von SONAR sind, und bietet Maklerteams verifizierten Marktkontext genau in dem Moment, in dem sie Fracht anbieten, verhandeln und abdecken.

Überbrückung der Lücke zwischen Konversation und Marktdaten

Die Speditionsbranche war schon immer ein beziehungsorientiertes, telefonzentriertes Geschäft, und dieser Workflow hat sich als schwer intelligent automatisierbar erwiesen. Transportunternehmen und Makler verhandeln live, oft unter starkem Zeitdruck, während sich die Daten, die sie für eine genaue Preisberechnung einer Ladung benötigen, in einem separaten System befinden. Ein Vertriebsmitarbeiter eines Transportunternehmens, der eine Ladung verhandelt, führt das Gespräch in der Regel an einem Ort, während er Marktdaten woanders einholt — einem SONAR-Dashboard, einem Raten-Tool oder einem Account Manager oder Preis-Analysten in Microsoft Teams. Wenn der relevante Kontext eintrifft, hat der Spediteur möglicherweise bereits aufgelegt oder die Ladung wurde von einem Konkurrenten abgedeckt, der zuerst geantwortet hat.

Dieselbe Unterbrechung betrifft auch KI-Agenten: Eine Automatisierung, die nur auf der Mindest-/Höchstspanne einer Spedition basiert und keinen Zugriff auf aktuelle Marktdaten hat, kann in einem sich schnell verändernden Markt kritische Erkenntnisse übersehen. Dies ist eine bedeutende Einschränkung im Spot-Frachtsektor, wo Raten auf Routenebene im Laufe eines einzelnen Tages spürbar schwanken können, wenn sich das Angebot an Transportkapazitäten verknapppt oder lockert.

Diese Partnerschaft zielt darauf ab, diese Lücke zu schließen. SONARs hochfrequente Daten fließen nun direkt in FleetWorks' KI-Agenten über jeden unterstützten Kanal — Telefon, E-Mail und SMS. Wenn ein FleetWorks-Agent für ein Transportunternehmen oder eine Ladung arbeitet, greift er auf SONARs aktuelle Spot-Raten und Live-Marktbedingungen zurück, während er auf einen buchbaren Preis innerhalb der vordefinierten Leitplanken des Maklers hinarbeitet. Wenn die Marktbedingungen außerhalb dieser Leitplanken liegen, eskaliert der Agent die Situation an einen Menschen, wobei der SONAR-Kontext angehängt wird. Makler legen Raten-Toleranzen sowie Genehmigungs- und Eskalationsregeln fest; SONAR liefert die wahrheitsgemäßen Basisdaten, auf denen diese Kontrollen basieren.

Neue Funktionen für gemeinsame Maklerteams

Maklerteams, die beide Plattformen nutzen, können jetzt:

• Jeden Anruf und jede E-Mail von Transportunternehmen anhand aktueller Marktraten auf Routenebene verhandeln, anstatt anhand historischer Daten.
• Priorisieren, welche Ladungen und Routen menschliche Aufmerksamkeit erfordern, mithilfe der SONAR-Routenbewertungen.
• Schneller und konsistenter anbieten, ohne dass Vertreter zwischen einem Raten-Tool und dem Gespräch wechseln müssen.
• Außerhalb des Marktes liegende Situationen an eine Person eskalieren, an die der relevante SONAR-Kontext bereits angehängt ist.
• Ergebnisse anhand von Markt-Benchmarks für das gesamte Team messen.

Stellungnahme der Geschäftsführung

„Den Zugriff auf genaue, hochfrequente Daten zum Zeitpunkt der Entscheidungsfindung in Frachtverhandlungen zu ermöglichen, schafft effizientere und bessere Ergebnisse. FleetWorks agiert genau in diesem Moment — bei der Live-Verhandlung — über Tausende von täglichen Gesprächen mit Transportunternehmen. SONAR dort einzubinden, bedeutet, dass das Marktsignal und die Markthandlung am selben Ort stattfinden“, sagte Julie Van de Kamp, Chief Marketing and Operations Officer bei SONAR.

FleetWorks' KI-Agenten bearbeiten derzeit mehr als 30.000 tägliche Ladungen in über 40 Speditionen und binden ein Netzwerk von über 29.000 Transportunternehmen (MCs) ein. Dieser Fußabdruck stuft die Integration als eine der größeren realen Implementierungen von KI-gesteuerter Automatisierung in der US-Spedition ein, einem Sektor, der Tausende von lizenzierten Maklern umfasst und in den letzten Jahren eine beschleunigte Investition in digitale Werkzeuge verzeichnet hat.

„Für einen Makler war das Abdecken einer Ladung schon immer ein Ratespiel: Habe ich den besten Spediteur zum besten Preis gefunden? Für ein Transportunternehmen geht es beim Abdecken eines Lkws darum, die heutige Rate zu maximieren und die Auslastung des Lkws über die Woche zu maximieren. KI-Agenten liefern Antworten auf diese Fragen. Mit integriertem SONAR verfügt jedes Gespräch über integrierte Daten, die diese Fragen beantworten und für mehr Vertrauen im Marktplatz sorgen. Wenn es eine unbeantwortete Frage gibt, schreiten Menschen genau dann ein, wenn ihr Urteilsvermögen gefragt ist“, sagte Paul Singer, CEO und Mitbegründer von FleetWorks.

Verfügbarkeit und bevorstehendes Webinar

Die Integration ist ab sofort für FleetWorks-Transportunternehmen live. Für Makler, die sowohl bei FleetWorks als auch bei SONAR Kunden sind, erfolgt die Aktivierung automatisch.

SONAR und FleetWorks werden am 27. August um 14:00 Uhr ET ein Live-Webinar gemeinsam veranstalten, das eine Live-Demonstration umfasst. Die Registrierung ist unter event.on24.com verfügbar.

Über FleetWorks

FleetWorks hilft Maklern, Ladungen abzudecken und Fracht mithilfe von Tausenden orchestrierten KI-Agenten zu verwalten. Nutzer treffen Geschäftsentscheidungen, die auf Daten basieren, die in ihren Teams geteilt werden, einschließlich eines Netzwerks von über 29.000 geprüften Transportunternehmen, um Ladungen ohne Veröffentlichung abzudecken. Die Plattform verfolgt jede Ladung über GPS und KI-Agenten und warnt Nutzer, wenn etwas nicht in Ordnung zu sein scheint, damit sie ihren Kunden zuversichtlich dienen können.

Über SONAR

SONAR ist ein Anbieter von hochfrequenter, globaler Lieferkettenintelligenz für die Fracht- und Logistikbranche. Die Preis-, Nachfrage- und Kapazitätsdaten von SONAR ermöglichen es Kunden, die globale physische Wirtschaft zu benchmarken, zu analysieren, zu überwachen und vorherzusagen. Weitere Informationen finden Sie unter gosonar.com.