IBM-Chef Arvind Krishna widerspricht Jamie Dimons Verbot, in Meetings zu schreiben: „Den Menschen verbieten, ihre Technologie zu nutzen, wäre seltsam“
Wichtige Erkenntnisse
- •JPMorgan-Chase-CEO Jamie Dimon sagt, dass er von Meeting-Teilnehmern verlangt, ihre Geräte zu schließen, wenn sie scheinbar E-Mails oder Benachrichtigungen lesen, und nennt dieses Verhalten respektlos.
- •IBM-Chef Arvind Krishna argumentiert, es wäre „seltsam“, wenn ein Technologieunternehmen seinen Mitarbeitern die Nutzung der eigenen Technologie verbietet, und betrachtet große Meetings eher als Kommunikationsmittel denn als echte Meetings.
- •Dimon kritisiert abgelenkte Meetings seit Jahren, unter anderem in seinem Aktionärsbrief vom Frühjahr 2025, in dem er Mitarbeiter aufforderte, Meetings nur bei Bedarf anzusetzen, und das Thema sechs Mal erwähnte.
- •JPMorgan verlangt von den meisten Mitarbeitern fünf Büro Tage pro Woche und eröffnete Ende 2025 sein neues 3-Milliarden-Dollar-Hauptquartier mit 60 Stockwerken in Manhattan.
- •Executive-Coach Gary Rich sagt, dass Multitasking in persönlichen Meetings einen Ripple-Effekt erzeugt, der Sprecher respektlos behandelt und die Produktivität senkt, während gute Etikette Glaubwürdigkeit aufbauen kann.
Da immer mehr Mitarbeiter ins Büro zurückkehren, stellen einige Konzernchefs fest, dass sie grundlegende Meeting-Etikette neu vermitteln müssen – darunter ein überraschend umstrittenes Thema: ob das Checking von Geräten während Meetings akzeptabel ist. JPMorgan-Chase-CEO Jamie Dimon ist dazu besonders direkt.
Auf Fortunes „Most Powerful Women“-Summit im Herbst 2025 sagte Dimon, er erwarte die volle Aufmerksamkeit aller Anwesenden. „Wenn vor mir ein iPad steht und es so aussieht, als würden Sie Ihre E-Mails lesen oder Benachrichtigungen erhalten, fordere ich Sie auf, das Ding zuzumachen“, sagte er der Fortune-Chefredakteurin Alyson Shontell. „Das ist respektlos.“
IBM-Chef Arvind Krishna sieht die Sache jedoch anders. Er argumentierte, es wäre „seltsam“, wenn ein Technologieunternehmen seinen Mitarbeitern verbiete, die eigene Technologie zu nutzen – insbesondere in größeren Meetings, in denen Geräte ein nützliches Werkzeug statt einer Ablenkung sein können. Der Kontrast ist angesichts von IBMs Positionierung als großer Anbieter von Unternehmens-KI und Hybrid-Cloud bemerkenswert, was die Nutzung der eigenen Technologie durch Mitarbeiter zu einem Teil der Unternehmensidentität gemacht hat.
„Ich unterscheide zwischen Meetings mit ein bis zehn Personen und sehr großen Meetings. Wenn es ein sehr großes Meeting ist, tut es mir leid. Dann ist es eigentlich kein Meeting. Es ist ein Kommunikationsmittel. Sie informieren die Menschen nur“, sagte Krishna im Oktober 2025 gegenüber CNN.
Der 64-Jährige fügte hinzu, dass kleinere, persönlichere Meetings aufmerksame Teilnahme verdienten. „Wenn es ein kleines Meeting ist, missfällt es mir wirklich, wenn jemand gegenüber meinem Schreibtisch sitzt und im Handy versinkt“, sagte er. „Ich würde sagen: ‚Kommen Sie doch wieder, wenn Sie Zeit haben.'“
Dimons langjährige Frustration mit Meetings
Das Verhalten im Konferenzraum beklagt Dimon seit Jahren. In seinem im Frühjahr 2025 veröffentlichten jährlichen Aktionärsbrief erwähnte er das Wort „Meetings“ sechs Mal und forderte die Mitarbeiter auf, sie nur bei Bedarf anzusetzen und sie zählen zu lassen.
„Ich sehe ständig Menschen in Meetings, die Benachrichtigungen und persönliche Nachrichten erhalten oder E-Mails lesen“, schrieb Dimon. „Das muss aufhören. Es ist respektlos. Es verschwendet Zeit.“
Während Dimon nicht so klare Grenzen um die Meetinggröße gezogen hat wie Krishna, reicht seine Frustration offenbar weit über kleine Zusammenkünfte hinaus. Bei einem Gespräch an der Stanford University im März 2025 erinnerte sich Dimon an ein Zoom-Meeting mit klar geteilter Aufmerksamkeit.
„Es waren 12 Menschen im Raum und vier auf dem Bildschirm, und alle vier auf dem Bildschirm waren am Handy“, erinnerte er sich. „Und die Leute sagen, und Sie glauben, Sie konzentrieren sich und lernen?“
Dimons Verachtung für abgelenkte Meetings fällt in eine Zeit, in der er eine der aggressivsten Rückkehr-ins-Büro-Anordnungen an der Wall Street durchgesetzt hat. Die meisten JPMorgan-Mitarbeiter müssen inzwischen fünf Tage pro Woche im Büro arbeiten – zumindest teilweise, um eine Rendite auf die Immobilieninvestitionen des Unternehmens zu erzielen. Ende 2025 eröffnete JPMorgan offiziell sein neues globales Hauptquartier für 3 Milliarden Dollar in Manhattan, ein 60-stöckiger Wolkenkratzer mit 19 Restaurants, einem Firmengeschäft und einem Fitnessstudio. Die Fünf-Tage-Pflicht platzierte JPMorgan am strengen Ende eines breiteren Unternehmensspektrums, da sich viele große Arbeitgeber auf Hybridmodelle mit zwei oder drei Bürotagen festgelegt haben.
Das Weglegen der Geräte könnte die Aufmerksamkeit des Chefs erregen
Da Arbeitsplätze stärker denn je auf Technologie setzen, ist Multitasking während Meetings leichter geworden – insbesondere, wenn ein KI-Assistent eine Zusammenfassung nach dem Meeting erstellen kann und Teilnehmer dadurch abschalten können. Die Verbreitung solcher KI-Zusammenfassungstools in Unternehmen hat der Etikette-Debatte, die Krishna und Dimon nun verkörpern, eine neue Dimension hinzugefügt.
Multitasking im persönlichen Umfeld ist jedoch besonders respektlos und eine schlechte Angewohnheit, so Gary Rich, Gründer der Executive-Coaching-Firma Rich Leadership.
„Sind Manieren ‚altmodisch‘? Ist es ‚oldschool‘, in einem Meeting zuzuhören, was passiert?“ sagte Rich zuvor gegenüber Fortune. „Wenn Menschen während eines Meetings multitasken, erzeugt die Ablenkung einen Ripple-Effekt – der Sprecher fühlt sich respektlos behandelt, andere Teilnehmer verlieren die Motivation, und das Meeting wird weniger produktiv.“
Den hohen Weg zu gehen und gute Meeting-Etikette zu praktizieren kann letztlich ein wirksamer Weg sein, Anerkennung zu gewinnen, echtes Engagement zu zeigen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.
Eine Version dieser Geschichte wurde ursprünglich am 4. November 2025 auf Fortune.com veröffentlicht.
