Camunda, eine Unternehmensplattform für Agentic Orchestration, gab bekannt, dass frühe Pilotprojekte von ProcessOS das Prozess-Re-Engineering um 96 % verkürzt haben. Mit dem Launch von Camunda 8.10 geht ProcessOS von der geschlossenen Beta in die Early-Access-Phase über. Laut dem Unternehmen spiegeln die beiden Meilensteine einen Markt-Inflektion wider: Unternehmen erkennen, dass das Re-Engineering des Prozesses der Weg ist, wie KI schließlich das Vertrauen verdient, ihn auszuführen.

Der Wandel zeigt sich sowohl in Camundas Geschäft als auch in der Forschung des Unternehmens. Camundas Process-Gap-Forschung ergab, dass 78 % der Prozessverantwortlichen Prozess-Re-Engineering als wesentlich für die Wettbewerbsfähigkeit ansehen. In Camundas größten Kundenkonten stieg der kombinierte jährliche wiederkehrende Umsatz (ARR) von Kunden mit 1 Million US-Dollar oder mehr ARR um 87 %, und die Zahl dieser Kunden wuchs um 67 %, was das Unternehmen als Zeichen dafür wertet, dass die größten globalen Unternehmen über KI-Pilotprojekte hinaus zu Agentic Orchestration auf Produktionsniveau übergehen. Regulierte Branchen führten an: Das Versicherungsgeschäft wuchs um 53 %, wobei sich das Buchungsvolumen verdreifachte, der öffentliche Sektor wuchs um 48 % und der Bankensektor um 40 %.

ProcessOS: Was die ersten Pilotprojekte bewiesen

ProcessOS, Camundas KI-gestützte Intelligenzebene für das Re-Engineering von Unternehmensgeschäftsprozessen in einer KI-nativen Welt, wurde im Mai in geschlossener Beta gestartet und verändert bereits das Prozess-Re-Engineering in Banken, Versicherungen, Logistik, Telekommunikation und professionellen Dienstleistungen.

Bei einer führenden nordischen Bank verkürzte ProcessOS, was traditionell 9–12 Monate dauert, auf etwas mehr als eine Woche – 96 % schneller und 94 % günstiger pro Prozess. Über die rund 200 Prozesse der Bank hinweg erschließt dies Programmeinsparungen von 26 Millionen US-Dollar (23 Millionen Euro), wobei die Kosten pro Prozess mit jedem Durchlauf sinken.

Andere frühe Anwender berichteten von ähnlichen Ergebnissen. Ein globales Logistikunternehmen schließt Lücken bei der Ausnahmebehandlung. Ein deutscher Versicherer automatisiert hochvolumige manuelle Prozesse. Eine Nationalbank erfasst Compliance-Verfahren, die zuvor nur als implizites Mitarbeiterwissen existierten. Ein Netzwerk professioneller Dienstleistungen verwandelt Audit-Prozesse in wiederverwendbare Vorlagen. Jeder dieser Fälle, so Camunda, verkörpert das „Great Process Re-Engineering" in der Praxis: die Neugestaltung der Arbeitsweise um das, was KI ermöglicht, statt KI über veraltete Strukturen zu legen.

Terry Camerlengo, Director of Technology bei Wellpointe Inc., erklärte: „Wir haben bei Wellpointe ein vernetztes Ökosystem operativer Prozesse aufgebaut, vom Einzug der Bewohner bis zum Medikationsmanagement und mehr. Mit dem Wachstum dieses Ökos wächst auch die Notwendigkeit zu verstehen, wie diese Prozesse zusammenwirken. Deshalb freuen wir uns auf ProcessOS. Es ist die Brücke zwischen dem Betreiben großartiger einzelner Prozesse und der tatsächlichen Orchestrierung Ihrer Organisation. Wir stehen am Anfang dessen, was mit Agentic AI in unseren Workflows möglich ist, und Camunda gibt uns das Vertrauen, dass wir es effizient und verantwortungsvoll skalieren können."

Orchestrierung für KI-Agenten gebaut – vom Piloten bis zur Produktion

KI-Pilotprojekte in Unternehmen scheitern oft nicht, weil die Technologie versagt, sondern weil die zugrunde liegenden Prozesse für eine Welt ohne KI gebaut wurden, so Camunda. Orchestrierung ist in der Darstellung des Unternehmens die Plattformebene, die KI-Agenten, Menschen und Systeme koordiniert, damit re-engineerte Prozesse mit intakter Governance laufen können. Camunda 8.10, das gemeinsam mit der Ankündigung erscheint, bringt ProcessOS in die Early-Access-Phase und liefert drei Fähigkeiten, die das Unternehmen als Voraussetzung für erfolgreiches Re-Engineering bezeichnet:

• Geschwindigkeit: Mit ProcessOS im Early Access werden Prozesse als aufrufbare Agent-Tools mit intakter Governance bereitgestellt, Teams testen einzelne Schritte während der Modellierung, und wiederverwendbare Muster beseitigen Neuaufbau-Zyklen.
• Vertrauen: Erweiterte Tests belegen, dass Agenten sich trotz Variabilität wie beabsichtigt verhalten, Entscheidungsverläufe erklären, warum Agenten jede Wahl getroffen haben, und Dashboards zeigen das Agentenverhalten über die Zeit, sodass Aufsichtsbehörden und Betriebsteams sicher auditieren können.
• Skalierung: Camunda Hub vereinheitlicht Design, Bereitstellung und Cluster-Verwaltung in einer Oberfläche, private Kataloge ermöglichen es Teams, geprüfte Konnektoren und Vorlagen wiederzuverwenden statt neu zu bauen, und Geschäftswert-Dashboards verbinden Automatisierung direkt mit Ergebnissen, damit die Führungsebene mit Vertrauen investieren kann.

Der Fokus dieser Fähigkeiten auf Vertrauen und Auditierung deckt sich mit dem Bereich, in dem Camundas Wachstum konzentriert ist: Versicherungen, öffentlicher Sektor und Banken. Der Übergang von der geschlossenen Beta im Mai in den Early Access erweitert auch den Kreis der Organisationen, die ProcessOS auf ihre eigenen Prozesslandschaften anwenden können.

Anerkennung durch Analystenhäuser

Mehrere Analystenhäuser haben bestätigt, wie entscheidend Agentic Orchestration für Organisationen ist, die den von der „Great Process Re-Engineering" angetriebenen Marktmoment nutzen.

Forrester hat Camunda als Leader im The Forrester Wave: Adaptive Process Orchestration Software, Q3 2026 ausgezeichnet, mit dem zweithöchsten Score in den Kategorien Current Offering und Strategy. Der Bericht stellte fest: „Camundas überzeugende Vision basiert auf der Erkenntnis, dass jeder laufende Prozess in einer Welt ohne KI entworfen wurde, weshalb das ‚Great Process Re-Engineering' für das KI-Zeitalter erforderlich ist." Camunda erhielt 5/5 Punkte bei den Kriterien Prozesskomplexität und Prozessvolumen-Handling sowie bei Adaptivitätsarchitektur und Zuverlässigkeitsarchitektur – alles Kriterien, die für die sinnvolle Orchestrierung von Agenten, Menschen und Systemen in Unternehmensgeschäftsprozessen entscheidend sind. Der Forrester-Bericht hob auch Camundas „außergewöhnliches Adoptionsprogramm" hervor, eine Nutzer-Community, die sich durch Größe und Aktivität auszeichnet, und einen soliden Innovationsprozess; Kunden lobten den Support der Weltklasse.

Camunda wurde als Leader im IDC MarketScape: Worldwide Agentic AI Platforms 2026 (#US54140926, Oktober 2026) eingestuft. Der Bericht nannte mehrere zentrale Stärken:

• Kontrollierte Agentenorchestrierung „außen und innen": Camundas Hintergrund bei geschäftskritischen Automatisierungslösungen führte zu einem architekischen Ansatz für die KI-Agenten-Implementierung, der durchsetzbare, auditierbare Kontrollpunkte zwischen jeder KI-Modellanfrage, -antwort und jeder nachfolgenden Agentenaktion schafft, mit starker Protokollierung und Nachverfolgbarkeit.
• Vollständiges Automatisierungsspektrum auf bewährter Engine: Für Geschäftsautomatisierungsfälle kombiniert Camundas Ansatz leistungsstarke, hochskalierbare deterministische Orchestrierung mit dynamischem Agenten-Reasoning – mit einer Engine, die für die Verwaltung von Millionen gleichzeitiger, langlebiger Instanzen gebaut wurde.
• Offen, komponierbar und portabel: Der gesamte Camunda-Stack kann auf jede Cloud Native Computing Foundation (CNCF)-zertifizierte Kubernetes-Distribution bereitgestellt werden. Die Philosophie des Unternehmens zentriert auf Offenheit und Komponierbarkeit und gibt Entwicklern Auswahl und Flexibilität.

Camunda sagte, die Bewertung bestätige, dass Unternehmenskäufer mehr als experimentelle KI benötigen: kontrollierte, orchestrierte Automatisierung, die Enterprise-Grade, regulierungsbereit und auditierbar ist.

Gartner erkannte Camunda als Visionary im 2026 Gartner Magic Quadrant for Business Orchestration and Automation Technologies (BOAT) an, und Everest Group benannte Camunda als Leader in seiner PEAK Matrix. Nach Ansicht von Camunda beweist die durchgängige Anerkennung durch diese Analysten, dass sich der Markt in Richtung Agentic Orchestration als wesentliche Plattformebene bewegt, die KI-Agenten in Enterprise-Grade-Ergebnisse verwandelt.

Jakob Freund, Mitgründer und CEO von Camunda, erklärte: „Wir sehen, dass die meisten KI-Pilotprojekte scheitern, weil die zugrunde liegenden Prozesse nicht für KI bereit sind. Analysten haben, so unsere Einschätzung, alle bestätigt, dass Orchestrierung die wesentliche Plattformebene für Enterprise-KI im großen Maßstab ist. McKinsey-Forschung zeigt, dass fast drei Viertel der leistungsstarken Unternehmen ihre Workflows aufgrund des KI-Einsatzes grundlegend neu gestalten – von 55 % im Vorjahr. Das ist der Marktwandel, den wir bei unseren Kunden sehen. Der Markt hat sich bewegt: Das Great Re-Engineering ist da, und es passiert jetzt. Unser Wachstum ist dieser Übergang."

Quelle: GlobalFintechSeries