Brite Payments bringt seinen grenzüberschreitenden Pay-by-Bank-Dienst nach Großbritannien, nachdem das Unternehmen eine Electronic-Money-Institution-Lizenz erhalten hat — eine Genehmigung der Financial Conduct Authority (FCA), die es einem Unternehmen erlaubt, elektronisches Geld auszugeben und Zahlungsdienste in Großbritannien anzubieten. Die Lizenz ermöglicht einen gestuften Produktrollout für britische Händler und Verbraucher.

Laut dem Unternehmen werden britische Unternehmen sowohl Inlands- als auch europäische Pay-by-Bank-Zahlungen über eine einzige Integration annehmen können. Bei einem Pay-by-Bank-Ablauf autorisieren Kunden Zahlungen direkt von ihrem Bankkonto, statt per Karte zu zahlen, und Brites Netzwerk verbindet mehr als 3.800 Banken in 27 europäischen Märkten.

Der Launch fällt mit einer von Brite Payments in Auftrag gegebenen Untersuchung zu Problemen beim Online-Checkout zusammen. Das Forschungsinstitut Appinio befragte 2.000 Erwachsene in Großbritannien; die Ergebnisse werden in Open Banking Expos Launch-Berichterstattung dargestellt.

Brite Payments plant grenzüberschreitenden Rollout

Brite Payments startete sein Pay-by-Bank-Geschäft im Jahr 2019. Das Unternehmen präsentiert seine UK-Expansion als Erweiterung des Zahlungs- und Auszahlungsnetzwerks, das es in europäischen Märkten aufgebaut hat. Durch die geplante Integration könnten Unternehmen Zahlungen im Inland und in diesem europäischen Netzwerk annehmen. Brite zufolge würden Händler die Verwaltung separater lokaler Anbieter, veralteter Verträge und langsamer Abwicklungszeiten vermeiden.

Gründerin und CEO Lena Hackelöer sagte, der britische Markt habe sich auf ausländische Kartennetzwerke und Single-Market-Legacy-Anbieter verlassen — Arrangements, die aus ihrer Sicht Probleme sowohl für Händler als auch für Verbraucher schaffen.

„Die heutige Markteinführung ist ein aufregender Moment in einer Post-Brexit-Welt, da UK-Händler Pay by Bank ganz einfach ihren lokalen Kunden und Kunden in ganz Europa anbieten können, was ihre internationale Expansion ermöglicht", sagte Hackelöer.

Die Launch-Berichterstattung beschreibt fragmentierte technische Standards, uneinheitliche Abwicklungszeiten und Support-Heraus bei Legacy-Anbietern von Account-to-Account-Zahlungen. Diese Probleme würden mit steigendem Transaktionsvolumen und zunehmender geografischer Komplexität deutlicher hervortreten.

Umfrage weist abgebrochene Käufe aus

In der von Brite Payments in Auftrag gegebenen Umfrage berichteten 47% der Shopper von Checkout-Wut beim Online-Einkauf, und einer von sechs gab an, den Bildschirm beschimpft und angeschrien zu haben, so die Ergebnisse.

Rückgabeangst beeinflusste ebenfalls Kaufentscheidungen: 24% der Befragten hatten einen Kauf ganz vermieden, während weitere 15% angaben, weniger zu kaufen, um gebundenes Geld während der Wartezeit auf eine mögliche Rückerstattung zu reduzieren.

Schlechte Zahlungsoptionen können Einzelhändler laut der Umfrage über eine einzelne Transaktion hinaus beeinträchtigen. Etwa 19% sagten, sie würden einen Händler aktiv auf eine schwarze Liste setzen, während 17% Freunde und Familie von bestimmten Händlern abrieten.

Die Ergebnisse brachten auch den Checkout-Aufwand mit abgebrochenen Käufen in Verbindung. Etwa 23% gaben an, einen Kauf abgebrochen zu haben, um nicht ihre physische Karte suchen zu müssen, während der durchschnittliche Befragte jährlich eine Stunde mit dem Ausfüllen von Formularen verlor. Ein Viertel der Befragten (25%) hatte einen Zahlungsausfall durch einen Eingabefehler, eine abgelaufene Karte oder einen Sicherheitsprüfungs-Fehler erlebt. Knapp jeder zehnte Shopper wechselte zu einem anderen Händler für ein einfacheres Erlebnis.

Brite Payments tritt in einen etablierten Markt ein

Die Berichterstattung besagt, dass Großbritannien mehr als 15 Millionen Open-Banking-Nutzer hat und die Zahl steigt. Open Banking ist der Rahmen, der es Kunden ermöglicht, regulierte Dritte zu autorisieren, Zahlungen direkt von ihrem Bankkonto zu veranlassen — die Infrastruktur, auf der Pay by Bank basiert. In der Auftragsumfrage gaben 76% der Befragten an, mit Pay by Bank vertraut zu sein. Mehr als 60% bevorzugten einen Zahlungsanbieter, der weniger anfällig für Störungen durch Probleme in einem anderen Land ist, während 58% aktiv ein britisches oder europäisches Unternehmen einer ausländischen Alternative vorziehen würden.

Hackelöer wird voraussichtlich auf der Open Banking Expo UK & Europe 2026 sprechen. Die Veranstaltung findet am 13.–14. Oktober im Business Design Centre in London statt. Weitere Informationen zum Unternehmen und seinen Diensten finden sich auf der offiziellen Website von Brite Payments.